Die Kette entspricht total meinen Vorstellungen, die Namen wurden wunderschön in den Lebensbaum eingraviert. Auch der Versand war schneller als angekündigt. Ich bin rundum begeistert und habe bereits... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe die personalisierte Monogramm Kette als Geburtstagsgeschenk für meine Mutter bestellt und bin wirklich begeistert vom Ergebnis. Die Kette sieht sehr hochwertig aus und die Initialen sind fe... Ver mais
Hice el pedido y no acertaron en su previsión de que lo recibiría en plazo (para la madre). Me puse en contacto por correo antes del pedido para una apreciación, y no recibí contestación. Me puse... Ver mais
Wunderschön! 🤩 Ich bin absolut begeistert! Ich habe bereits 2021 eine Kette bei euch bestellt und nun die zweite. Die Kette von 2021 habe ich seitdem nahezu jeden Tag an! Sie strahlt noch genauso wie... Ver mais
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Escrito pela empresa
Seit 2020 steht LOANYA für hochwertigen, personalisierten Schmuck mit Bedeutung. Über 250.000 Kundinnen und Kunden weltweit vertrauen bereits auf unseren Schmuck – jedes einzelne Stück wird individuell gefertigt und sorgfältig von Hand veredelt. Unsere Leidenschaft ist es, Erinnerungen in Schmuck zu verwandeln. Ob mit Gravur, Namen oder Geburtsstein – jedes Schmuckstück entsteht mit Liebe zum Detail aus langlebigen, wasserfesten Materialien wie 316L Edelstahl oder 18K Vergoldung. Wir stehen für Qualität, Transparenz und persönlichen Kundenservice. Ob als Geschenk zum Geburtstag, Muttertag oder als Ausdruck von Liebe und Verbundenheit – LOANYA kreiert Schmuck, der Menschen verbindet.
Kostenloser Versand weltweit
Versandkostenfrei in alle Länder
Dein Schmuckstück wird mit Liebe gefertigt und weltweit kostenlos zu dir gesendet – sicher, mit DHL, Österr. Post und Swiss Post.
Informações de contato
Stadlerstr. 23, 09126, Chemnitz, Alemanha
- kundenservice@loanya.de
- loanya.de
3,8
Muito Bom
591 avaliações
Respondeu a 3% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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wunderschön
6 de março de 2026
Bis jetzt haben meine Kette und mein…
Bis jetzt haben meine Kette und mein Armband das gehalten, dass was versprochen wurde. Ich trage beides Tag und Nacht. Auch unter der Dusche. Sie sind noch genauso schön, wie am ersten Tag. Danke
6 de março de 2026
Günstige Chinaware zum hohen Preis
Die Ware kommt aus China und benötigt ca. 3 Wochen bis sie in Deutschland angekommen ist. Der Preis ist für das was ankommt sehr hoch.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Site a fuir
Site a fuir
Commande passer début décembre
Pendentif reçu avec une erreur de frappe
Il me renvoi un autre pendentif avec la même erreur de frappe apres réclamation
il me renvoi un autre pendentif qui ne correspond pas a celui que j'ai commandé
J'aurais peut être mon pendentif pour Noël 2026
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Die Produkte sind erstklassig
Die Produkte sind erstklassig, habe schon mehrmals bestellt und eine Halskette, vor Jahren gekauft. Immer noch wie am ersten Tag, super Qualität bin echt begeistert. Ich habe Loanya schon oft empfohlen. Immer wieder gerne!
13 de novembro de 2025
Armband mit Herzchen und Namen
Das Armband mit den Herzchen und Namen ist so niedlich.Es hat für mich eine große Bedeutung.Gerne Empfehle ich es weiter. Lässt sich gut tragen.
16 de março de 2026
Der Schlüsselanhänger ist wirklich…
Der Schlüsselanhänger ist wirklich schön geworden. Echt mega!
Ich hatte ein klein Problem mit der Lieferung aber der Support war super hat es sehr schell gelöst. Sehr kompetent
18 de março de 2026
Déçue
J'ai commandé un collier avec les anneaux russe. La livraison à pris plus d un mois, dommage c'était un cadeau pour la fête des grands mères...livraison annoncée 14/16 jours...
Bijou de mauvaise qualité, porté 3 jours et le doré des anneaux part déjà
Je ne recommande pas ce site c est cher payé pour du bas de gamme chinois.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Perfecto y a tiempo
Muy organizados porque explican perfectamente en el correo cuánto va a tardar y lo cumplen. Es cierto que tarda un poco más que cualquier envío normal, pero es que hay que confeccionar la pieza, es lógico. Estoy muy contenta con mi compra. Perfectamente diseñado y ha sido un regalo especial. Volveré a hacer nuevos pedidos. Organízate con tiempo con unos 15 o 18 dias de antelación.
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Kette mit Initialen bestellt
Die Kette ist heute angekommen und ich bin wirklich total begeistert! Sie sieht in echt sogar noch schöner aus als auf den Bildern. Die Initialen unserer Kinder sind unglaublich schön eingearbeitet worden.
Ich werde meine Frau damit zu ihrem Geburtstag überraschen und ich bin mir sicher, dass sie sich riesig freuen wird. Es ist einfach ein sehr besonderes Geschenk.
Beim Versand mit DHL gab es ein Problem, aber der Kundenservice hat sich wirklich sofort darum gekümmert und alles schnell und unkompliziert gelöst. So einen freundlichen und hilfsbereiten Service erlebt man wirklich selten.
Alles in allem eine absolut tolle Erfahrung! Ein wunderschönes Schmuckstück und ein wirklich hervorragender Kundenservice. Ich würde jederzeit wieder bestellen! 👍🏻
19 de janeiro de 2026
Einfach nur Katastrophe!!!!
Einfach nur Katastrophe!!!!
Ich habe ein Armband vor gut 3 Wochen bestellt. Im abziehen des Geldes waren sie schnell aber das Armband habe ich immer noch nicht und der Kundenservice reagiert nicht. Jetzt muss ich mich mit der Bank rumschlagen! Danke für nichts und eine misslungene Überraschung!!!!!
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Packaging was a nice surprise
Beautiful box,ready to be gifted. It really made the moment more special.
24 de janeiro de 2026
No recibo mi pedido
Hice mi pedido el 17 de febrero, estamos a 5 de marzo y ni siquiera he recibido notificación de envío, claramente no voy a recibirlo a tiempo para lo que lo necesitaba. He escrito a atención al cliente hace una semana y sigo sin contestación.
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Die Kette ist sehr schön gefertigt
Die Kette ist sehr schön gefertigt, der Versand hat gut geklappt, bei Fragen hat der Support sehr schnell geantwortet!Alles zu unserer Zufriedenheit!
2 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.