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Locauto Group - Grosseto Avaliações 

436
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Via Aurelia Nord 17, 58100 Grosseto, Toscana, IT


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy pick up and drop off! All transparent and without any hidden costs! I’ve booked car with total insurance, all went smoothly staff super friendly and helpful. Only the price was a bit expensive... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good communication reasonable price for a late rental booking. Car good quality and no issues. Easy and hassle free drop off service

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho noleggiato un mezzo nove posti per una settimana. Era la mia prima esperienza con locauto. Decisamente positiva. In primis sono rimasto piacevolmente colpito dalla soluzione proposta, un wolksvaghe... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho noleggiato un’auto per tre mesi dopo un incidente e l’esperienza è stata molto positiva. L’autonoleggio si è dimostrato serio e flessibile: hanno accettato il pagamento con carta di debito nominati... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. Agência de locação de vans

Escrito pela empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Grosseto in via Aurelia Nord,17 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05641793502 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro.


Informações de contato

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4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

436 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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4,6

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(436)

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo e veloce

Personale gentilissimi, macchina perfetta, molto comoda con tutto l’ accessori! Qualità prezzo ottimo!

18 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consigliatagentilissimi

Consigliata

13 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The staff member was great but the car was dirty.

The staff member was great.

The car was dirty. Had not been washed, inside or out. That was disappointing.

The car had significant damage on the back of it. Thus, a dirty car with damage. Not a great experience.

11 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Thank you for sharing your feedback, and thank you for your kind words regarding our staff.

We are very sorry to hear that the cleanliness and condition of the car fell short of your expectations. Providing clean and well-maintained vehicles is a top priority for us, and we deeply regret that this was not reflected during your rental.
Your comments have been forwarded to our local team to improve our cleaning procedures.

We hope to have another opportunity in the future to
provide you with a much better experience.

Elisa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TUTTO PERFETTO

29 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

nessuna trasparenza sul servizio

nessuna trasparenza sul servizio, poca assistenza per informazioni.Servizio molto mediocre

5 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia riscontrato una mancanza di chiarezza e supporto, nonostante i colleghi abbiano cercato di venire incontro al disagio offrendo un rimborso come gesto commerciale. Ci auguriamo di rivederti presto per offrirti un'esperienza migliore.
Chiara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great car & service

Great car, great service.

31 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza sempre disponili

Ottima esperienza sempre disponili

30 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very nice service

Very nice service, very kind and easygoing. The girl that was working at the desk was very respectful and happy. Thank you for your service, I will definitely rent again with you

10 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The experience was excellent

The experience was excellent - transparent, effective, great value for money, pleasant and helpful staff. The Grosseto branch I can highly recommend (and for all -do use their official site and support locals)

10 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio rapido e personale…

Servizio rapido e personale professionale

3 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ziemlich unfreundlich

Wir haben spontan online ein Auto gebucht.
Abholung bei einer eher gelangweilten Dame mit E-Zigarette auf dem Tisch - aber bis hier war noch alles in Ordung. Wagen wurde ungewaschen übergeben - erster Minus Punkt. Beim Einsteigen hat der Boardcomputer dann Reifendruck angezeigt. Ich wieder rein und musste die Mitarbeitern erst einmal
Überzeugen, dass dort eine Meldung steht. Erste Aussage lautete: Kann nicht sein, weil der Wagen neu ist. Sie hat sich dann aber doch aufgerafft (unter Stöhnen und laut vor sich hin motzend) und hat die Fehlermeldung bestätigt. Daraufhin wurde insgesamt, dass es nicht weit von hier eine Zweigstelle gibt mit Pumpe. Als wir dann anmerkten, dass wir ja ein funktionierendes Auto gebucht hätten wurde entnervt die Tür zugeknallt und die Dame ist abgedüst zu der Zweigstelle. Das Auto wurde uns dann völligst entnervt übergeben. Ich brauche kein Dauerlächeln aber das war dermaßen unprofessionell und respektlos wie ich es selten erlebt habe. Vlt soltlte nicht jeder im Dienstleistungsbereich arbeiten.

23 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Dear Florian,thank you for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for your experience. Being welcoming and attentive is our top priority, and what you described falls far short of the standards we hold ourselves to.
While peak moments can sometimes bring unexpected stress and misunderstandings, this is no excuse for unprofessional behavior. We are taking your comments seriously and will use this situation to improve our overall customer service.
We truly appreciate you bringing this to our attention.
We hope you will give us another opportunity to earn back your trust.
Chiara

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Non ho trovato quella attenzione che…

Non ho trovato quella attenzione che normalmente un cliente dovrebbe avere. In particolare ad una mia richiesta di recuperare un copri lenti per filtrare i raggi di Sole, che avevo dimenticato in auto, mi è stato risposto in modo sbrigativo dalla dipendente, che l'auto era stata rinoleggiata e che non poteva farci nulla, quando poteva semplicemente contattare il nuovo cliente noleggiante ( tra l'altro ho consegnato l'auto il sabato sera e ho telefonato alle 9.10 del lunedì quando ha riaperto l'ufficio, non credo sia passato molto tempo dalla consegna dell'auto al nuovo noleggiante) per chiedergli una volta riconsegnata l'auto di inserire la custodia, che essendo piatta, passa bene dalla fessura, dove vengono inserite le chiavi nella key box, che a proposito dovrebbe essere segnalata un po' meglio di una semplice fessura su una parete. Per il resto l'auto era stata consegnata in buono stato, pulite e ben funzionante.

5 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie per il tuo feedback, Luigino! Ci dispiace per la risposta che hai ricevuto riguardo al coprilenti dimenticato, comprendiamo la tua richiesta e ci rammarichiamo che non sia stata gestita con la dovuta attenzione. Segnaleremo l'accaduto per migliorare il nostro approccio in situazioni simili. Apprezziamo anche il tuo suggerimento sulla key box, utile per rendere il servizio più chiaro. Siamo contenti che l'auto fosse in buone condizioni e funzionante. Speriamo di rivederti presto.
Anna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Macchina perfetta

Macchina perfetta, cortesia e professionalità dell’impiegata, rapporto qualità prezzo ottimo. Totalmente soddisfatta di aver usufruito di questo autonoleggio

3 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio

24 de junho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto

Contatti la sede di Grosseto e l'auto è sempre disponibile, bravissima Sara!

14 de junho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bon rapport qualité prix

J'ai bien aimé la voiture en général malgré que ce n'était pas la voiture choisie sur la réservation.
Par contre le personnel à Grossetto était franchement antipathique et on n'a pas pu m'installer le GPS. Heureusement, j'ai pu le faire moi-même par après.
Je trouve aussi un peu exagéré le montant réclamé quand le véhicule est remis dans un autre endroit que celui du départ.

15 de junho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Grosseto

Dear Gauthier,thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are very glad to hear that you generally enjoyed the car.We are truly sorry that you found our team's attitude unpleasant and that they didn't assist you with the GPS setup. This is certainly not the standard of service we aim to provide. We are glad you were able to set it up yourself, but we will share your feedback with our relevant department to improve our customer care and technical assistance.
We understand that the charge for returning the vehicle to a different location can seem high.
We have taken note of your feedback to discuss it with our relevant department and we hope to welcome you back for a much better experience next time!
Chiara

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