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Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1 Avaliações 

9.819
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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Ferno, 21010 Malpensa, Varese / Lombardia, IT

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei muito satisfeito com a Locauto. Nos deram um carro ótimo, uma BMW X1 zero km. Apesar de ser a diesel o carro era muito econômico e fazia quase 20km/l. A facilidade de pegar e devolver o carro n... Ver mais

A empresa respondeu

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Foi muito boa! o carro foi excelente!!! Só uma ressalva, Precisa de mais informações no local de entrega em Veneza “mestre”. Fica em um estacionamento no quarto andar, porém não tem uma placa indicand... Ver mais

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O carro foi otimo, infelizmente pegamos ele sujo, contudo a experiência foi ótima. Check in fácil e check out melhor ainda. Fiquei incomodado por descobrir q teria q pagar taxa por devolver em outro... Ver mais

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Muito bom alugar com a locauto Excelente atendimento, peguei um carro com pneu próprio para neve que foi fundamental para a viagem Me deram um áudio Q2 dentro da categoria, carro novo e como ótimos... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. também em
  3. Agência de locação de vans

Escrito pela empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Malpensa Terminal 1, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 +39 0243020402. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


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4,6

Excelente

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10 mil avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ja havíamos reservado o carro antes…

Ja havíamos reservado o carro antes ainda no Brasil com seguro e que não ia ter pegadinhas, mas na retirada tivemos que pagar mais 262 euros de seguro, além daquele.
No local da retirada do carro, vimos que o mesmo tinha algumas avarias, como risco na lateral e pequeno trinco no parabrisas, chamamos o atendente para mostrar e ele falou que já sabia que podíamos ir. Quando voltamos para entregar o carro a atendente falou que quebramos o vidro, e mesmo justificando de próprio punho e assinando, a empresa tentou por duas vezes debitar o valor de 635 euros do nosso cartão.

26 de setembro de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Dear Wagner, thank you for sharing your feedback.
Please note that insurance coverages purchased through third-party brokers are an agreement strictly between the broker and the customer. Because of this, these policies are not visible in our system. Our counter staff is fully trained to explain our direct services and clarify what is or isn't included in your reservation upon pick-up.
Regarding the charge for vehicle damage, we invite you to contact our Customer Service department at https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx where our team can provide you with all the relevant documentation and inspection reports.

We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much better experience.
Elisa

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good

Good experience

24 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Thank you, Reinaldo! We're absolutely thrilled to hear that you had a great experience with us. We can't wait to welcome you back again soon!
Anna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bem

Muito bem, tudo correu otimamente.

30 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Many thanks, see you soon! Erika

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fomos muito bem atendidos

Fomos muito bem atendidos , mesmo sendo quase horário de fechar a loja do aeroporto de Milão . Voo atrasou , mas a moça nos atendeu com muita atenção . Carro muito bom e tudo muito bem explicado .

20 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Enterprise foi uma ótima escolha!

A Enterprise foi uma ótima escolha para alugar o carro. Tivemos uma situação e eles nos ajudaram com tudo e sem contar a Rafaella que foi super atenciosa e nos ajudou com tudo, super recomendo!! Obrigada Rafa pelo teu atendimento sensacional.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Senhor

Carro ótimo novo atendimento muito bom.

8 de agosto de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

to take the car is slowly

27 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Dear Jose,thank you for your review.
We apologize for the wait and we will share your feedback with our team to improve our service.
We hope to welcome you back for a smoother experience.
Elisa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had some problems to leave the car in…

I had some problems to leave the car in venice. O lugar onde deixa o carro precisa ser melhor sinalizado. Eu não consegui achar porque não tem sinalização avisando que é dentro do prédio estacionamento.

22 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O carro foi otimo, mas atenção

O carro foi otimo, infelizmente pegamos ele sujo, contudo a experiência foi ótima.
Check in fácil e check out melhor ainda.
Fiquei incomodado por descobrir q teria q pagar taxa por devolver em outro lugar. Me incomodou por acreditar que já teria pago no momento da reserva.

18 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good experience

Check in and check very efficient! Everything fine with the car!

7 de julho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

2 coisas ruins

2 coisas , a primeira não aceitaram meu cartão de crédito porque não havia o número impresso, mesmo eu mostrando o número do cartão no aplicativo. E 2 o horário de funcionamento ruim no centro de Milão, onde em plena segunda feira só abre a partir das 14:30hs.

23 de junho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Dear Victor,thank you for sharing your feedback with us.
Regarding your first point, we understand your frustration; however, our rental policy strictly requires a physical credit card with the numbers physically printed or embossed on it.As for your second point concerning our hours of operation in downtown Milan, we apologize for the inconvenience this schedule may have caused you.We highly value your input and will take it into consideration to improve our availability and service.We hope to have the chance to provide you with a more seamless experience in the future.
Chiara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento excelente e rápido

Atendimento excelente e rápido , explicações objetivas, retirada do veículo fácil , carro ótimo estado de conservação, entraga do veículo tbm muito rápida , ótima locadora

17 de junho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo

Recomendo. Atendimento bom, carro perfeito, ótima experiência. Quando locar certamente vou procurar a Locauto.

2 de junho de 2026
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Resposta da Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T1

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótima experiência

Ótima experiência. Carro muito bem conservado, tinha reservado um Taigo e peguei um audi A3, carro muito bom e econômico.

8 de junho de 2026
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Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fui muito bem atendido

Fui muito bem atendido, o carro estava em bom estado de limpeza e conservação. Foi muito simples a liberação do veiculo e a entrega tambem.

1 de junho de 2026
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Thank you for the great review! Stefania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Staff is amasing

Staff is amasing

31 de maio de 2026
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Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótima companhia

Ótima companhia! Honestidade, agilidade e sem burocracia.

23 de maio de 2026
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Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi muito boa

Foi muito boa! o carro foi excelente!!! Só uma ressalva, Precisa de mais informações no local de entrega em Veneza “mestre”. Fica em um estacionamento no quarto andar, porém não tem uma placa indicando o local, a informação é muito vaga…. Perdemos 30 minutos só para achar e atrasamos a entrega, porém o rapaz que nos recebeu foi muito compreensivo.

17 de maio de 2026
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Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência muito boa

Fiquei muito satisfeito com a Locauto. Nos deram um carro ótimo, uma BMW X1 zero km. Apesar de ser a diesel o carro era muito econômico e fazia quase 20km/l. A facilidade de pegar e devolver o carro no próprio aeroporto é um diferencial e facilita o processo. Os funcionários, tanto na retirada quanto na entrega, foram muito atenciosos e simpáticos. Resumindo, gostei e voltarei a repetir a experiência.

29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Thank you for the great review! Stefania

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