Lockstation Avaliações 522

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really pleased with my new locks. They look fantastic Easy to use website with easy options for payment and very good prices. Great customer service especially since I had lots of questions and a retu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I ordered blank keys from the illustration on the website. When they arrived, I found that the front of the key (as illustrated) matches my original but the back of the key (not illustrated) does not... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am a first time customer and will definitely use Keystation again! Initial telephone advice from a very knowledgeable guy, and suggested solution to replace a broken Kia Sportage Fob Key! Amazed to... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered from here as one of the few companies that has proper measurements of the locks on it's site. Quick delivery and refundable as my lock wasn't in that ridiculous plastic packaging which once... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviços Residenciais

Informação fornecida por fontes externas variadas

Lockstation is a trading name of Ezlok Limited who are manufacturers and importers of a vast range of locks & hardware products. We are a team full of locksmiths & industry-specific customer service advisers making our customers experience with us less painful and effort-free than our competitors.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

522 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 70% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer service is very rude

Customer service is very rude. not professional. i ordered item on 26th June 2025 . Still haven't received the parcel. i called the customer service and the lady dont want to hear any thing and the middle just hang up the phone. Dont buy anything from them.

Very very bad service.

Shipment #000161271 for Order #1200107998

2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very Helpful!

5 stars! Would definitely recommend. Extremely helpful customer service - responded to all my questions very quickly and in a helpful and friendly manner. Also helped to arrange international shipping when the option wasn't available on the wesbite. Thank you!

25 de abril de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Issue with upvc door

So had an issue with locking mechanism (door shut) bought a spreader kit from here, worked 1st try awesome bit of kit. Then purchased a new mechanism and fitted in under an hour (watch the vids)

24 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lockstation data breach

Lockstation data breach leaked my sensitive information such as phone, home address, email on April 2024 and instead of informing the clients i am hearing it from Digital Footprint scanner.

For a company that makes locks and handle sensitive information about lock and keys, it is not doing a good job of keeping its own door locked.

ps: Verbatim from MalwareBytes, also confirmed by the Google Dark Web Monitor Scan as well

"On an unknown date, data reported to
belong to LOCKSTATION, whose
headquarters are located in the United
Kingdom, was exfiltrated. The stolen
data includes full names, email
addresses, physical addresses,and
may contain other compromised user
details. This breach is being publicly
shared on the Internet."

30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Lockstation

Resposta da Lockstation

Dear Deepanshu,


Thanks for taking your time to leave a review.

We take security and data protection very seriously at Lockstation. We'd like to clarify that we use Stripe’s secure payment processing system, which means we do not store or have access to sensitive transaction details such as card information on our systems or website.

Our website is secured with the latest patches, undergoes regular updates, and includes full self-encryption to protect all user data. At this time, we have found no evidence of a breach and believe the alert you received may be a false positive. However, we are more than happy to investigate this further for your peace of mind.

Please reach out to us directly so our IT team can look into this with you in more detail.

Kind regards,

The Lockstation Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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