Tudo excelente, tempo de entrega e acompanhamento. Top!! Já compro material a alguns anos aqui, como sempre, até aí dias de hoje, sempre satisfeito. Obrigado e continuem assim.
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Resumo da avaliação
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Avaliações que formam este resumo
Experiência de compra com a minha casa digital foi simplesmente perfeita, desde a seleção e compra do produto na loja online, até ao cumprimento rigoroso do prazo de entrega. Sem qualquer dúvida dou 5... Ver mais
Como sempre um serviço brilhante. Diversidade de equipamentos, vários métodos de pagamento, rapidez no envio da encomenda (de um dia para o outro). Parabéns, o vosso serviço é 5*
Processo fácil e intuitivo, nada a apontar, somente a entrega demorou alguns dias, mais do que esperava de uma encomenda Porto para Lisboa.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Loja online dedicada à Casa Inteligente, IOT e Diy.
Informações de contato
Rua Conde Alto Mearim, 1133 Sala 58, 4450-036, Matosinhos, Portugal
- 221450775
- loja@aminhacasadigital.pt
- loja.aminhacasadigital.pt
4,6
Excelente
739 avaliações
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O apoio cliente parece que desistiu de…
O apoio cliente parece que desistiu de entrar em contacto com o cliente, o artigo não é como descrito.
5 de agosto de 2025
Excelente loja para produtos para "casas inteligentes"
Vasta gama de produtos a bons preços.
Processamento das minhas encomendas super rápido!
Uma encomenda feita numa quarta feira foi entregue na quinta feira!
31 de julho de 2025
Falta de informação na descrição do produto
Todo o processo de compra correu de forma simples e intuitiva. Após ter recebido a compra (módulo de abertura de portão tuya) constatei que o produto em causa não estava de acordo com o pretendido e usual ( cabo de 4 a 5m para o sensor - tinha apenas 50cm) mas e nem referia essa informação na descrição do produto. Contatei a empresa que não se prestou a resolver a situação, que podia ter sido facilmente sanada.
29 de julho de 2025
Boa experiência em várias compras
Boa experiência em várias compras. Bom material. Entrega rápida. Bons preços.
16 de julho de 2025
A tomada que foi fornecida está com…
A tomada que foi fornecida está com defeito e precisa de substituição.
22 de julho de 2025
Atendimento incrível!
Já fiz várias compras grandes na Minha Casa Digital e sempre corre incrivelmente bem. Desde o atendimento, esclarecimento de dúvidas até à entrega que é super rápida.
Recomendo sem dúvida.
22 de julho de 2025
Fui obrigado a ficar com um equipamento…
Fui obrigado a ficar com um equipamento no qual não me servia por motivos de distância. O produto nem foi instalado nas sim testado. Alegaram que o produto como foi utilizado não era possível devolver. Política da vossa empresa muito fraca.
Farei queixas da vossa instituição. Não recomendo. Serviços muito midiocres.
10 de julho de 2025
Resposta da A Minha Casa Digital
Olá Márcio,
Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às suas expectativas.
Relativamente à sua encomenda n.º 10166, verificámos que o equipamento foi entregue conforme descrito no nosso website. No entanto, foi posteriormente aberto e testado, o que impede a sua devolução ao abrigo do direito de livre resolução, conforme previsto no artigo 14.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro (transposição da Diretiva Europeia de Defesa do Consumidor).
Esclarecemos que aceitamos devoluções de equipamentos não utilizados, com a embalagem original intacta, tal como indicado na nossa política de devoluções. Quando um equipamento é instalado ou testado, deixa de se enquadrar nas condições para devolução, uma vez que poderá ter sofrido alterações que inviabilizam a sua revenda como novo.
Lamentamos que a distância tenha dificultado a sua instalação, mas infelizmente não conseguimos abrir exceções à política definida, que visa garantir um serviço justo e igual para todos os clientes.
Agradecemos o seu feedback e ficamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
A Minha Casa Digital
Excelente apoio
Excelente apoio telefónico, rápido e com todas as dúvidas esclarecidas e inclusive algumas sugestões muito importantes. Obrigada
27 de junho de 2025
Responderam atempadamente às dúvidas e…
Responderam atempadamente às dúvidas e o envio foi muito rápido!
7 de julho de 2025
Acessiveis, simpáticos e atenciosos. Site super completo.
Esclarecimentos em tempo útil por email e atendimento simpático e atencioso na loja. Tem todos os produtos e info disponível no site que também possibilita a compra de forma facilitada.
11 de junho de 2025
Excelente atendimento e produtos de confiança estão de parabéns.
Sempre comprei produtos na A Minha Casa Digital e nunca tive um problema excelente atendimento e produtos de qualidade, muitos parabéns.
16 de junho de 2025
Módulos persianas zigbee
Uma das melhores lojas de domótica em Portugal e muito prestáveis.
11 de junho de 2025
Tudo certo!
Tudo certo!
Rapido e os artigos foram recebidos e funcionam perfeitamente.
4 de junho de 2025
Resposta da A Minha Casa Digital
Estimado Senhor,
Lamento mas esta equivocado, conforme enviado para o seu email, envio o tracking da encomenda.
Foi expedida a 27 de maio, em 28 de maio os CTT Expresso não conseguiram entregar porque ninguém atendeu, deixaram aviso para levantar nos correios, ninguém levantou. Dia 12 foi devolvido.
Analise o tracking, alguma dúvida estamos ao dispor.
https://appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?IsFromPublicArea=true&ObjectCodeInput=DB049226415PT
Encomendei um interruptor
Encomendei um interruptor, apos eltrizar pela primeira vez começou a deitar fumo. Fiz reclamação no site enviaram e-mail com dados para devolver para ser avaliado. Devolvi numa segunda-feira foi entregue no dia seguinte segundo os ctt. No site dizem que na quinta-feira seguinte ao envio que dao feedback. Ate ao momento nao obtive feedback nem resposta ao e-mail enviado. Envio celere mas má experiência do pós-venda.
6 de junho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.