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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordine fatto venerdì sera il lunedì mattina mi dicevano che il pezzo era 1,5 cm più corto chiedendo se poteva andare bene le 10,30 confermavo martedì all 14 mi hanno consegnato il pezzo grazie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Azienda meritevole di encomio. Ottimo prevendita, giusti prezzi e spedizione rapida. Si percepisce una buona organizzazione e serietà, cose alquanto rare di questi tempi.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OTTIMA SOCIETÀ ho fatto una buona esperienza sono stato seguito dal personale di vendita sin dall'inizio dell'ordine , sempre disponibili ad ogni mia richiesta .... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi trovo molto bene con questa ditta. Le segretarie sono gentili , ma voglio fare un ringraziamento speciale ai ragazzi che preparano il materiale: lavorano sodo, sono sempre pronti e davvero indispe... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Oficinas Metalúrgicas

Escrito pela empresa

Commercio all' ingrosso di prodotti siderurgici


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

233 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Puntuali e affidabili ma comunicazione poco cordiale

Ho acquistato on-line del materiale ad ottimo prezzo, ma - purtroppo -non l'ho mai ricevuto per indisponibilità del corriere Bartolini ad effettuare la consegna presso il mio domicilio, dove ricevo puntualmente ogni tipo di consegna da tutti gli altri corrieri.
L'azienda Longhi ha così ricevuto indietro la merce ed ha effettuato il rimborso totale.
Purtroppo la comunicazione via email da parte dell'azienza è stata poco cortese e a tratti aggressiva.
Non acquisterò più presso questa azienda sia per il corriere a cui si affidano sia per le difficoltà comunicative riscontrate.

27 de janeiro de 2026
logotipo da Longhi Siderurgica

Resposta da Longhi Siderurgica

Siamo spiacenti per l’esito negativo dell’acquisto, dovuto al rifiuto del corriere di effettuare la consegna con la seguente motivazione:
“Spedizione non consegnabile per causa di forza maggiore – zona disagiata e non percorribile da mezzi merci.”
Nonostante quanto specificato nelle nostre condizioni di vendita — che prevedono che la spedizione venga effettuata per conto dell’acquirente e che la nostra azienda non sia responsabile di eventuali ritardi o disservizi del corriere — abbiamo comunque provveduto a effettuare un rimborso completo.
Non accettiamo le accuse di scortesia ed "aggressività", poiché ci siamo limitati a far notare che, qualora l’acquirente ci avesse segnalato preventivamente il problema (a lei noto) relativo alle consegne BRT nella propria zona, ci saremmo prontamente attivati per individuare una soluzione alternativa.
Precisiamo inoltre che sul nostro sito è chiaramente indicato che le spedizioni vengono effettuate tramite questo corriere. I nostri prodotti sono accettati esclusivamente da due corrieri espressi e utilizziamo quello che, in base alla nostra esperienza, offre il servizio migliore tra le opzioni disponibili.
Purtroppo, ogni qualvolta si verifica un problema di spedizione, veniamo attaccati come se la responsabilità fosse direttamente nostra. Per questo motivo riteniamo indispensabile leggere attentamente le condizioni di vendita prima di procedere con l’acquisto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi trovo molto bene con questa ditta.

Mi trovo molto bene con questa ditta.
Le segretarie sono gentili , ma voglio fare un ringraziamento speciale ai ragazzi che preparano il materiale: lavorano sodo, sono sempre pronti e davvero indispensabili. Complimenti

2 de janeiro de 2026

A Experiência Trustpilot

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