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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consiglio a tutti questo sito, mi sono trovata benissimo, veloci nella consegna. Tempestivi sono stati nel rispondere alle mie domande risolvendo ogni mio dubbio cosicché io potessi acquistare in pie... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attendo ancora rimborso per scarpe ordinate mai arrivate...mi hanno spedito un altra marca è modello diverso da quello da me ordinato assurdo non mi è mai capitata una cosa del genere!!! Oltretutto s... Ver mais

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Das war meine erste Bestellung in italienisch und via FedEx direkt aus Italien geliefert. Was soll ich sagen? Ich bin höchst zufrieden. Schuhe sehen genau wie abgebildet aus, die Lieferung ging sehr s... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidissimi e disponibilissimi nel reso e sostituzione per qualsiasi motivo. Addirittura sono stato in sede per provare alcuni numeri di sneakers perché calzavano molto diversamente da quanto mi aspet... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Nel 2006 nasce Looev, azienda operante nel settore lifestyle e fashion. Dalla selezione dei migliori Brand italiani e internazionali propone abbigliamento, accessori e pelletteria per uomo, donna e ragazzo. Si fonda sullo Stile, che ogni persona dovrebbe perseguire rendendo magico il mix di capi che decide di coniugare per ogni situazione, in accordo con il proprio gusto e le esigenze climatiche e sociali, lavorative.


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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

67 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 42% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pacco arrivato perfettamente e nei…

Pacco arrivato perfettamente e nei tempi previsti! Servizio davvero eccellente: preciso, veloce e affidabile. Il negozio si conferma serio e professionale, con grande attenzione al cliente. Acquistare qui è una garanzia assoluta. Consigliatissimo! 👍

24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Alla faccia della soddisfazione del cliente ... non ho parole ...

E’ sempre spiacevole rilasciare una recensione negativa anche perché, prima di tutto, vuol dire essere rimasti profondamente delusi dall’acquisto ma, purtroppo, questa è stata la mia personale esperienza.
Ho acquistato sul sito un modellino di aereo in acciaio, simil Concorde, con relativo supporto per la somma di 59,99 euro.
Dopo qualche giorno è giunto a casa mia il pacco e con grande stupore ho constatato che dentro la grossa scatola era stato inserito l’aereo, già montato sul supporto con due bulloncini, privo di qualsivoglia imballaggio. E’ evidente che l’oggetto, libero di sballottolare dentro la scatola, poteva arrivare a casa mia solo rotto.
Contattato subito il venditore, allegando anche una fotografia dell’articolo danneggiato ancora inserito nella scatola di spedizione, ho espressamente indicato la volontà di restituire l’oggetto, poiché del tutto inservibile, senza, però, sostenere ulteriori spese da parte mia.
Non avendo ricevuto alcuna risposta, non mi era rimasto altro da fare che aprire una controversia sulla piattaforma PayPal, attraverso la quale avevo pagato l’articolo.
Mi dispiace rimarcare la cosa ma a distanza ormai di diverse settimane non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte del venditore che è stato completamente assente.
Sarebbe stata gradita una cortese risposta anche solo per scusarsi, proporre la rispedizione dell'articolo o magari per offrire il rimborso della somma pagata per un articolo arrivato a casa mia del tutto inutilizzabile a causa del mancato imballaggio.
Alla faccia della soddisfazione del cliente ... non ho parole ...
Alla fine si è fatto vivo solo sulla piattaforma PayPal per farmi sapere che se volevo essere rimborsato per la somma di 59,99 euro pagati per l’acquisto dovevo necessariamente fare il reso, TOTALMENTE A MIO CARICO!
Evidenzio il mio estremo disappunto per essere stato costretto a sostenere un ulteriore esborso economico (CHE NESSUNO MAI MI RIMBORSERA'!) per la restituzione dell'articolo arrivato a casa mia danneggiato per incuria di altri.
E' stata, con molta probabilità, l'esperienza d'acquisto peggiore mai fatta e se riavrò indietro almeno il denaro pagato per un oggetto del tutto inservibile, che peraltro ho dovuto restituire a mie spese, sarà solo grazie a PayPal!

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scarpe mai arrivate,non mi fanno rimborso

Attendo ancora rimborso per scarpe ordinate mai arrivate...mi hanno spedito un altra marca è modello diverso da quello da me ordinato assurdo non mi è mai capitata una cosa del genere!!! Oltretutto se le sono riprese e non mi fanno ancora rimborso, acquisto del primo settembre comincio a perdere la pazienza.

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Looev

Resposta de Looev

Buongiorno Franca, come comunicato in privato, il rimborso del suo ordine è stato autorizzato il 08/09 alle ore 16 in seguito alla ricezione della sua spedizione di reso.
Sono però ora necessari dei tempi tecnici affinché la piattaforma elabori il pagamento nei suoi confronti.
Restiamo a sua disposizione.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Puntuali

Puntuali , veloci nel rispondere ad una richiesta , so di potermi fidare... sono professionali e qst nn è poco..

26 de maio de 2025
logotipo da Looev

Resposta de Looev

grazie mille, a presto!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Negativa perche’mi hanno inviato merce…

Negativa perche’mi hanno inviato merce diversa da quella ordinata e pagata, mi auguro che tempestivamente sia posto rimedio. Grazie

28 de abril de 2025
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Resposta de Looev

Salve, sicuramente il nostro customer care avra' risolto, ci prendiamo cura dei nostri clienti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimi prodotti e spedizioni veloci

Ho ordinato su Looev una pochette The Bridge, arrivata in condizioni impeccabili e in meno di 48h dall’ordine. Per me è quanto basta per dare 5 stelle a questa azienda!

28 de abril de 2025
logotipo da Looev

Resposta de Looev

Grazie di cuore, a presto!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza positiva

Consigliato: ordine con spedizione veloce, prezzi vantaggiosi e servizio clienti davvero efficiente

28 de março de 2025
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Resposta de Looev

Grazie, siamo molto molto felici

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