Loogman Carwash Avaliações 

Ik heb schade opgelopen bij de vestiging in Utrecht. Inmiddels zijn we enkele weken verder en verloopt het contact zeer moeizaam. Communicatie vindt uitsluitend per e-mail plaats en een reactie laat vaak twee weken op zich wachten. Bovendien wordt er niet inhoudelijk ingegaan op de vragen die ik stel; in plaats daarvan wordt telkens weer om aanvullende documenten of informatie gevraagd.

Ondertussen heb ik zowel de offerte als de factuur van de schade aangeleverd en is de schade bovendien al door jullie erkend. Ondanks dat heb ik tot op heden nog geen vergoeding ontvangen.

Eerlijk gezegd begint deze gang van zaken behoorlijk frustrerend te worden. Daarnaast heb ik vernomen dat de betreffende afdeling alleen op dinsdag en woensdag bereikbaar of werkzaam is, wat de afhandeling helaas niet ten goede komt.

Schade aan auto, Loogman staat er om bekend dat ze geen schadevergoeding betalen.
Je kunt een schadeformulier laten invullen, maar nota de mederwerker die het invulde gaf al aan “weinig kans”
En zo zie je maar weer dat de slechte naam van Loogman maar weer een wordt bevestigd.
Rij er maar liever voorbij!

Zeer teleurstellende afhandeling van schade na jarenlang klant te zijn geweest

Onze auto is al zeven jaar in familiebezit en wij zijn al die jaren klant geweest bij Loogman. In al die tijd is het altijd goed gegaan en is het scherm in het interieur nooit beschadigd of aangetast geraakt.

Na een recente binnenreiniging bij Loogman bleek het entertainment scherm helaas beschadigd. Omdat ik afwezig was, heb ik de schade niet direct kunnen constateren, maar de melding is alsnog binnen twee weken gedaan.

In plaats van samen naar een redelijke oplossing te kijken, werd er vooral gewezen op de algemene voorwaarden en een meldtermijn. Dat voelt erg formeel en weinig klantgericht. Schade aan een scherm kan net zo goed binnen 24 uur ontstaan als binnen twee weken; het feit dat ik het niet direct heb kunnen melden, betekent niet automatisch dat de schade niet tijdens de reiniging is ontstaan.

Ik begrijp dat een bedrijf zorgvuldig moet omgaan met aansprakelijkheid, maar de manier waarop dit is afgehandeld voelt vooral als afwimpelen. Er is geen enkele vorm van oplossing, tegemoetkoming of alternatief geboden. Ik blijf nu achter met een beschadigd scherm, terwijl ik juist jarenlang vertrouwen heb gehad in dit bedrijf.

Na zoveel jaren klant te zijn geweest, had ik echt een andere reactie verwacht. Voor mij helaas reden om hier niet meer terug te komen.

Let op!!!

Ga niet naar Loogman wasstraat Lelystad, als je schade hebt doen ze heel aardig. Maar als de schade binnen is bij Loogman wasstraat wordt het afgedaan dat het niet aan Loogman wasstraat ligt.
Ik heb diverse mails gestuurd en aangetoond dat het is de wasstraat is gebeurd bij Loogman wasstraat.
Maar iedere keer verzinnen ze een andere regel in de algemene voorwaarden.
Nu blijf ik met een schadebedrag van 800 euro zitten die ik zelf kan betalen.
Denk dus 2x na voordat je bij Loogman autowas naar binnen gaat!!!!!

Na langere tijd niet meer geweest te zijn , binnenkant ook laten wassen dat NOOIT MEER !!! Er is gevraagd of achterklep ook gegaan moet worden , ik heb je gezegd . Is het gewoon niet gegaan en kwa binnenkant waardeloos slecht . Een blinde maakt het nog beter schoon . Het geld totaal niet waard !!!!!!! Café gedeelte ook weg , wordt er ook niet beter van . Bij stofzuigers kon je vroeger Vezelvrije doeken kopen om het droog te maken. kan ook al niet meer , wordt er niet beter van. Maar wel alles duurder maken

22.50 en auto niet eens schoon vervolgens kunnen ze niks aan doen, slechte kwaliteit en service, nooit meer 🤮

De spoiler is losgetrokken met een hoop herrie in hun wasstraat. Zo'n slingerborstel bleef vastzitten. Ik had ditrect melding gemaakt en met hen een schaderaport opgesteld en er zijn waren foto's genomen. Ik moest exact de tijd van arriveren nog doorgeven zodat ze de camerabeelden erbij konden zoeken. En Loogman zei dat ze contact met me op zouden nemen. Tot zover goed zou je zeggen. Maar dan hoor je niks meer. En na twee weken heb ik ze gebeld en gevraagd de camera beelden veilig te stellen. En nu maanden later krijg ik van mijn verzekering te horen dat zij maar twee weken de camerabeelden bewaren. Het onwaarschijnlijk is dat een borstel een spoiler los kan trekken. Je van te voren moet bewijzen dat je spoiler vast zit. Kortom ik kan zelf voor deze schade opdraaien. Ruim € 2000,- . En camerabeelden zijn weg. Ook niet bewaard om hun gelijk te bewijzen. Waar ik eerst super enthousiast was voel ik nu dat ik iedereen moet waarschuwen voor deze nalatige en onverantwoordelijke houding.

Erg teleurgesteld in Loogman Carwash.
De prijzen zijn flink duurder geworden. Bij het zelf wassen staat aangegeven dat het €7 kost, maar bij het afrekenen blijkt het ineens €8 te zijn.

Voor dat bedrag krijg je nauwelijks iets: alleen een borstel en hogedrukspuit. Geen velgenreiniger, geen echte schuimsproeier met sop, eigenlijk gewoon erg karig voor de prijs.

€8 verspillen aan zo’n wasbeurt doe ik niet nog een keer. Jammer dat een bedrijf dat actief is in zo’n grote stad als Rotterdam deze kwaliteit levert.

Ik heb mijn auto laten wassen bij loogman Aalsmeer.ik weet niet wat voor cijfer ik moet geven,dit is geen cijfer waard,35€ betaald binnen en buiten,ik moest zelf mijn auto drogen, binnen nog netjes vegen. Jammer dit

Op 20 april 2026 hebben wij de auto door de wasstraat in Utrecht gedaan. Na het wassen hebben wij de auto uitgezogen op het stofzuigerplein. Toen we hiermee bezig waren zagen wij tot onze schrik achter meerdere krassen zitten. De grootste twee zaten naast het voorraam. Deze krassen waren voor het wassen nog niet aanwezig. Ook zat er soort vet van de wasborstels.
Gelijk hebben wij ons toen gemeld bij het personeel. Deze heeft eerst geprobeerd met een soort glassex het weg te halen en kwam daarna tot de conclusie dat het krassen waren. Hij beaamde dat het logisch is dat dit door de wasborstels veroorzaakt kan zijn.
Hij maakte een rapport op met foto’s. Hierna gingen wij met een goed gevoel weg.
Helaas kregen wij na een week een reactie die nergens op sloeg. Het kon onmogelijk door de wasborstels komen vanwege dat ze bepaalde technieken/borstels. Het kwam erop neer dat we deze info niet konden verifiëren en dat wij pech hadden.
Totaal GEEN service en verantwoordelijkheid. Op Trustpilot zie ik veel meer slechte reviews, dit had ik helaas niet gecontroleerd.
Helaas is dit bedrijf geen eens 1 ster waard….
Mensen ga hier niet meer heen want je auto komt er veel slechter uit dan dat deze erin ging!

Personeelslid had twee taken tegelijk. De kassa, en de auto op de band helpen. Het voelde al niet heel goed, want hij keek niet goed. Duurde ook lang voor de auto meegetrokken werd.
De auto ging flink tekeer. Bij thuiskomst ondekt dat er 1 deur helemaal dof was, en rondom de auto allemaal krassen inclusief op het dak!! Dus terug.
Ze hebben een paar lullige fotos gemaakt, en dan hoor je binnen 6 dagen iets van ze. Maar de reactie was al zo slecht, met totaal geen begrip. Mijn auto is net een jaar oud, dus ben goed pissig. Dus wees verstandig, en ga je auto daar niet wassen.

Schade aan de zijspiegel, wordt niet vergoed
Auto ook niet schoon bij duurste wasprogramma

Vorig weekend geweest. Auto was netjes schoon gewassen, auto goed kunnen stofzuigen.

Dit keer was het personeel echter bij de wasstraat meer bezig met hun telefoon, dan de de auto's of klanten.
Normaal doen ze de gril even extra wassen, maar nu was het telefoons pakken.
Is wel voor het eerst dat ik dit heb hier in Hoofddorp.

Review for Loogman Tanken en Wassen

I’m extremely disappointed with the new car wash at Loogman.

After using it on a brand-new car, the paintwork was left covered in scratches. Some are light swirl marks, but several are deep and clearly visible, even without looking for them. This is not minor cosmetic wear—this is real damage.

The wash feels far too aggressive, and whatever brushes or system they’re using is clearly not safe for modern paint finishes. A car wash should never leave a car in worse condition than it went in.

I chose this location expecting a high-quality, well-maintained setup, but instead I’m now dealing with damage that will likely require professional correction. That’s unacceptable.

I would strongly advise anyone—especially with a new or well-maintained car—to avoid this wash.

Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de wasbox. Tijdens het wassen kwam er geen schuim uit de installatie, maar alleen water. Hierdoor was het niet mogelijk om mijn auto goed schoon te maken, terwijl ik hier wel voor heb betaald.

Daarnaast ben ik erg teleurgesteld over het gedrag van uw medewerkers. Ik heb een onaangename ervaring gehad waarbij er sprake was van een gebrek aan respect en een vervelende aanvaring. Dit vind ik absoluut niet acceptabel en niet passend bij een klantgerichte service.

Mega stank, een hevige rioollucht. Niet normaal.

Auto lekker schoon van binnen en buiten, Heerlijk!

Vandaag 12 april gebruik gemaakt van het programma Schoon. De auto was na de wasbeurt niet schoon. Vuil zat nog in grote hoeveelheden op de achterruit en de spoiler. Vanwege de lange wachtrij niet terug gegaan. Ook de stofzuighal was helemaal bezet zodat hier ook geen gebruik van gemaakt kon worden. Teleurstellend!

Wat een waardeloos bedrijf

Maken ze schade aan je auto. Zeggen ze bij de wasstraat sorry voor de gemaakte schade even een schadeformulier invullen en dan wordt het geregeld.
Nu zijn we 1,5 maand verder en nog steeds niets geregeld.

Vanuit het hoofdkantoor zeggen ze dat ze niet aansprakelijk zijn staat in de kleine letters en dat de schade al aanwezig was.

Hoe kunnen ze dit nu zeggen ze waren er zelf niet bij en het personeel van de wasstraat bevestigt dat hun de schade hebben veroorzaakt.

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf.
Ik ga er nooit meer heen en advies iedereen om daar nooit heen te gaan

auto door de wasstraat gehaalde en met krassen teruggekregen abonnement per direct opgezegd ik raad iedereen aan om hier nooit carwash loogman te gaan je krijgt geen schone auto maar een schade auto!