Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service especially when my order arrived damaged. Katie went out of her way to send replacement items and ensure that I was happy with my order. Highly recommend this company.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Loft ladder arrived damaged with one layer of cardboard protecting it. Loops reluctant to issue refund, review may be edited. Edit: they did issue a refund so 1 star goes to 3, but I fit loft ladders... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have been looking for Art Deco accessories to complete my room decoration. My chosen metal is chrome and Loops Direct had the perfect Art Deco chrome door handles. Communication was timely and they... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great products at good prices. Also, really good customer service via e-mail - had a wiring query with a very tricky multi-switch, replied back to me next day with a great detailed response that help... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

92 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beautiful Art Deco chrome door handles.

I have been looking for Art Deco accessories to complete my room decoration. My chosen metal is chrome and Loops Direct had the perfect Art Deco chrome door handles. Communication was timely and they arrived earlier than stated. The package was well wrapped and the fitting instructions very clear. Very happy with the new look.

25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fabulous LED Lights.

I ordered x2 under cabinet led lights which arrived promptly and securely packedged. They were so easy to install and look fabulous. Great Product and good value too, well happy.

8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Not having received my order

Not having received my order, I contacted Loopydirect and they were very helpful .. They quickly resolved the issue and sent me what I ordered within a few days...I'm very happy with how helpful they were

4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Experience with this company

Great Experience with this company , I contacted this them in regards to an item I was looking to Purchase.

The staff where very friendly and advised the item would be perfect for my needs, it arrived quickly and safely and it was a smooth process therefore i would highly recommend .

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

great lights

great lights , good price and they weren't made in china so were good quality , would definitely use this company again

7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Customer Services!

I was so impressed with the customer service I received from Loop Direct. I needed to replace my old door handles and wanted to place an order for pair of victorian scroll handles on a back plate to a specific measurement and Katie and Emma were both so helpful in ensuring I had all the necessary fittings I needed without the need to over order parts. They provided a link to make the ordering and delivery process as soon as possible. I would definitely recommend this company to people and will be using them again.

17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy ordering, arrived on time, helpful staff

Ordered on a couple of different occasions over the past month. Items arrived in good time and as described. Loops Direct also had video instructions available on the product page of the items I'd ordered, so was easy to follow and get my sound equipment set up. Dealt with Dom and Katie by email for different requests/alterations I wanted to make to the orders after I'd placed them online. They were both very helpful and dealt with my requests quickly and easily. Will use Loops Direct again.

12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It was initially a surprise having to…

It was initially a surprise having to order via a third party supplier when initially looking to buy from B&Q. Obviously B&Q are now a merchant front for companies wanting to sell direct to the public - but it all went well - product was a little dearer than expected but I suppose this takes in the postage and packaging. All round - very satisfied.

30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I only have the experience of one item…

I only have the experience of one item which when ordered should have arrived 2 days later, which had still not arrived several days later. Tracking only showed it had not been passed on to the Evri delivery.
However, Katie at customer services was great. For some reason it had to be reordered? which she did and I did receive it 2 days later.
I am suspect the delivery arm rather than the company.

30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great communication

Ordered item, arrived quickly but not quite the colour that matched the rest , got in touch with customer service to send back, Katie was so helpful , really quick response via email , every message i sent for reassurance was dealt with right away, Thank You Katie

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais