Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ Super tevreden over Loqater! Mijn fiets is zelfs twee keer teruggevonden dankzij hun tag. Echt ontzettend fijn en een geruststellend gevoel dat je fiets traceerbaar is als hij gestolen wordt.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schaf geen loqater aan, op het moment dat je fatbike gestolen word doen ze weinig moeite om hem te vinden. Ik heb op 3 augustus een diefstal melding gedaan, het is nu 20 augustus en nog niks vernome... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De Fatbike van m’n dochter was voor de tweede keer gestolen, bij de eerste diefstal is er gelijk actie ondernomen en was de Fatbike binnen 3 dagen weer teruggehaald. Onlangs is hij weer gestolen en... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ze hebben me geweldig snel geholpen, zaterdagochtend melding gemaakt, maandagavond was de bike gelokaliseerd bij een heler. Politie heeft hem door middel van Loqater kunnen oppakken en 2 dagen later k... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de segurança e proteção

Escrito pela empresa

Voor motoren, scooters, (electrische) fietsen en al je andere mobiele eigendommen leveren wij kleine zenders. Met onze ervaren meldkamer en bijbehorende recoveryteams bieden wij gegarandeerd 24/7 hulp bij het terugvinden van je eigendommen. De meeste verzekeraars geven korting op de premie indien een Loqater is geplaatst.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

313 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(313)

101 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiets snel terug na diefstal

Mijn gestolen fiets had ik binnen 3 dagen terug dankzij deze fantastische locater. De communicatie tussen alle betrokken partijen verliep geruisloos en snel.
Blij dat ik de fiets heb voorzien van een tag/locator. Ik heb mijn fiets weer terug.

22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fiets gevonden, maar onverwachts

Moet zeggen dat ik het voor mij niet helemaal duidelijk was wat loqator aan het doen was nadat ik had aangegeven dat mijn fiets gestolen was. Dat terzijde, mijn fiets was na twee dagen teruggevonden nadat de politie hem had aangetroffen door middel van de tracker. Dit had ik ook niet verwacht aangezien ik helemaal niet op de hoogte was dat ze hem aan het opsporen waren. Aan het einde van de dag, helemaal blij natuurlijk, fiets terug zonder schrammetjes en wel.

20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meldkamer gaf vanaf het eerste contact…

Meldkamer gaf vanaf het eerste contact goeie informatie over het proces. Ze zijn direct bereikbaar en reageren goed om veranderingen in het opsporingsonderzoek. Uiteindelijk is de fat bike in samenwerking met de politie gevonden in 5 dagen.

20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top notch service

, My expensive bike got stolen and in five days, they had already recovered, and I had my hands on it. It is amazing what these people can achieve. I definitely recommend this service, especially for expensive belongings.

12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leugenaars

Fatbike was gestolen. Er staat op de site dat ze 24/7 helpen maar dat is helemaal niet zo.

20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik raad het af

Ik raad het af! Ik heb mijn fiets direct na het incident als gestolen opgegeven. Het was rond 22:00 uur. Helaas kreeg ik na het eerste telefoontje te horen dat de locatie binnen een uur beschikbaar zou zijn. Na het tweede telefoontje kreeg ik te horen dat ze niet meer bereikbaar waren en dat ik de volgende dag om 11:00 uur terug moest bellen. Op de website staat dat ze direct en 24/7 reageren op diefstallen en dat ze samenwerken met de politie. Helaas moest ik zelf aangifte doen bij de politie. Elke keer dat ik belde, beweerde iemand anders het tegenovergestelde. Eerst zeiden ze dat de locatie van mijn fiets binnen een uur beschikbaar zou zijn, toen zeiden ze dat ze niet meer bereikbaar waren, en ten slotte verschijnt de locatie slechts drie keer per dag. De fiets had mijn privétrackingtags. Om 10:00 uur de volgende dag wist ik waar hij was. Ik belde de politie, die mijn fiets kwam ophalen van de dief. Ik ontving de locatiegegevens pas om 15:00 uur van het bedrijf, toen was de fiets al teruggevonden. Het apparaat van € 25,- werkt beter en sneller dan het apparaat dat ik bij dit bedrijf heb gekocht.

13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Loqater

Resposta da Loqater

Beste Natalia,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat je teleurgesteld bent over de gang van zaken en we begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is geweest.
Zoals onze klantenservice meermaals aan de telefoon heeft proberen uit te leggen is het zo dat wanneer wij een melding van diefstal ontvangen, ons team direct in actie komt. We zetten de Loqater dan in diefstalmodus. Dit betekent dat het apparaat in plaats van de gebruikelijke drie keer per dag nu elk uur een locatie doorgeeft. We wachten vervolgens kort om te zien of deze locatie stabiel blijft. Dit doen we om te voorkomen dat we de politie voor niets laten uitrukken, bijvoorbeeld wanneer het object nog wordt verplaatst. Zodra we zeker weten waar het object zich bevindt, schakelen we direct de politie in om het veilig terug te halen.
Wij werken inderdaad samen met de politie, maar om hen in te kunnen schakelen, is er altijd eerst een geldige aangifte nodig. Deze aangifte moet door de eigenaar van het object bij de politie worden gedaan; wij zijn hier niet voor gemachtigd. Zonder aangifte kan de politie ons helaas niet helpen om het object terug te brengen.
Nogmaals onze excuses dat jouw ervaring niet voldeed aan uw verwachtingen. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Loqater

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik kan niet anders dan Loqater 5…

Ik kan niet anders dan Loqater 5 sterren geven. Nadat mijn fatbike was gestolen, zat ik natuurlijk met de handen in het haar. Dankzij de tracker van Loqater en hun snelle, professionele opvolging is mijn fiets binnen no-time weer teruggevonden. Echt ongelooflijk hoe snel en efficiënt ze te werk gingen!

De communicatie was duidelijk en vriendelijk, en je merkt aan alles dat ze weten wat ze doen. Wat mij betreft is Loqater een absolute aanrader voor iedereen die zijn (dure) fiets goed wil beveiligen.

Dank jullie wel voor de geweldige hulp – jullie hebben me echt enorm geholpen!

30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais