Had a problem with a leather strap. One sent out but lost in transit. Unfortunately email system to customer services doesn't work to well with follow up emails. (Something to do with showing the issu... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
We are from South Africa. My son purchased his beautifully crafted watch at the end of January 2019. We could not locate it with tracking. Andrew Smith responded rapidly with detailed tracking fro... Ver mais
I have been waiting Three weeks on my order. Constantly chasing this however the customer service team is extremely bad. No reassurance given to me it is me who has to chase this every day. Not sure i... Ver mais
I bought a tan gun metal chrono looked great when it arrived but trying chrono the watch was faulty ! Thought no problem 2 year warranty . No direct Phone number and e mail that automatically respo... Ver mais
A empresa respondeu
2,5
Ruim
111 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Great retailer
Great delivery times. Good customer service, communication prompt. Thank you for your help Katie Ann!!
27 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
I read some nice words online about how…
I read some nice words online about how good is the customer service on lord watches, and today I gotta experience that. Katie Ann, thank you for your prompt help and good luck in everything
26 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
Beautiful and Elegant
Customer service is excellent, Watch arrived in perfect condition and looked amazing! Would definitely recommend to anyone wanting a fashionable and affordable watch.
Any issues I had with setting the watch up was swiftly dealt with by the customer service team.
26 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
Customer service is spot on and super…
Customer service is spot on and super helpful! The watches are top quality and by far the only watch company I see myself shopping at.
21 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
This company has A+ customer service
This company has A+ customer service. It was a pleasure doing business with them! I would highly recommend them to anyone.
19 de fevereiro de 2018
Avaliação não solicitada
Would recommend for customer care.
Fast delivery and coherent communication following purchase.
4 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Nice designed watches they look much …
Nice designed watches they look much more expensive then what you pay ,lovely packaging and fast delivery .. Cant fault their customer support team, they’re amazing ! Thank you lord Timepieces
19 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Sorted my issues!
AMENDED
- Lord have since sorted my issues out and in fact have replaced the faulty watch with a lovely now piece with which I am very, very happy.
- Thanks to the team and my new watch looks amazing.
Tom and Sally
23 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
Great watch, good customer service
Just love it....great customer service, amazing looking watches
9 de fevereiro de 2017
Avaliação não solicitada
Beautiful
Luxury watches, good prices and great delivery. Love all about this company.
28 de dezembro de 2016
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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