Loreana Avaliações 143

Na ontvangst bleken producten niet van die kwaliteit die ik verwacht had.
Mail voor retour gestuurd en moest toen reden opgeven. Daarna nooit meer wat gehoord. Inmiddels ruim 2 weken verder…

Gympen gekocht en betaald afgelopen augustus 2023. Tot op heden niet ontvangen. Zal nooit bij deze bedrijf iets kopen

Het is nu inmiddels oktober en heb mijn compressiekousen nog steeds niet ontvangen. Ik heb verschillende mails gestuurd (nergens is een telefoonnummer te vinden) waar soms op gereageerd wordt maar er gebeurt niks. Inmiddels ook de consumentenbond ingeschakeld maar zij geven weinig hoop omdat nergens op gereageerd wordt. Ik wil mijn geld terug

‘Orthopedische’ schoenen van zeer slechte kwaliteit. Ruikt naar lijm en plastic, niet te doen.
In het begin verliep het contact redelijk, nu na het retouren is er 0,0 contact te krijgen. Het telefoonnummer op de site bestaat/werkt niet eens. NOOIT iets bestellen daar!!

Zelfde verhaal bij mij, heel dom van mijn hier orthopedische sneakers besteld. Ontvangen en gewoon chinees prulspul. Retour aangevraagd, moest foto's sturen, 25% refund aangeboden gekregen en op mijn reactie hierop dat ik gewoon retour wil sturen geen reactie meer. Gelukkig heb ik ik via Klarna betaald. En hebben zij even pech want ik ga dit echt niet betalen, dan moeten ze maar niet in zee gaan met dit soort malafide bedrijven..

Zelfs een ster is nog te veel. Compleet misleidende webshop. Beloven dingen die niet nagekomen worden, reageren niet als je ze nodig hebt. Dit is echt een criminele organisatie. Hoop dat deze webshop snel van het web is verdwenen.

Nog niet eens 1 ster waard, orthopedische schoenen blijken plastic pruldingen te zijn. Als je ze terug wilt sturen geven ze geen antwoord. Oplichtersbende!!!!!

Na ruim 6 weken schoenen binnen gekregen. Compleet andere dan ik besteld had. Goedkope Chinese flutdingen die ook nog eens enorm chemisch ruiken. (Ali-express???) Retourformulier gevraagd. Of ik ze niet cadeau wilde doen met een refund van 25%. Nou nee dus. Zou me doodschamen. Geld terug gevraagd, wederom geen reactie.
Op mailtjes wordt amper gereageerd en als er gereageerd wordt is het steeds onder een andere naam. Is volgens mij gewoon 1 persoon.
Lang verhaal kort: lees de ander reviews. Zo gaat het hier nu ook. Je hoort niets meer, naar je geld kun je fluiten. Puur oplichting!

Wat een slecht bedrijf. Ik had orthopedische slippers besteld, kreeg ze binnen, maar waren van plastic. Dus hun een mail gestuurd dat ik ze retour zou sturen. Kreeg een mail terug of ik daar een foto van kon maken, beetje vreemd toch? Hoe kan je op een foto zien of het plastic is. Toen naar het retour adres gevraagd, geen respons. Heb ik op de site gekeken en daar zag ik een adres in London staan. Hun gemaild of het daar naar toe moest, geen respons. Ik heb toen een mail gestuurd ik ga het hierheen sturen, weer geen respons. Ik overal foto’s van gemaakt en het pakketje retour gestuurd, KOSTEN € 12,20, belachelijk veel. Nu 6 weken later staat het bij Klarna nog steeds in de wacht. Zo blij dat ik nog niet betaald had. Bij dit soort bedrijven is het fijn dat achteraf betalen ook kan, anders was ik mijn geld kwijt. Maar het is nog steeds niet afgehandeld. Dus mensen koop hier niets. Wat een slecht bedrijf en slechte service.
Petra Hummen

Het duurde veel langer dan gezegd voordat ik de helft binnenkreeg. Op de site stond dat het linnen met katoen was maar het is polyester met katoen…. Heel slechte kwaliteit , maar retourneren is nog steeds niet gelukt! De ander helft van mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaalde klachten, daarover nog geen enkel antwoord gehad.

Oplichters al weken bezig retour formuliertje krijgen, ipv dit proces wat ook 10 euro kost en nog meer heisa bieden ze 50% terugbetaling voor , ook al stem je in nog altijd geen betaling, Prulding waar we 45 euro voor hebben betaald, nog geen 2 euro waard PURE OPLICHTING!!!!!!

Slechte kwaliteit van de 'orthopedische' slippers.
Chinese rommel. Gelukkig besteld met achteraf betalen.
Heeft ca. 10 mailtjes gekost om met medewerking van Klarna een retourlabel te ontvangen.
SLECHTSTE WEBSHOP VAN DE LAATSTE 5 JAAR WAT MIJ BETREFT. MIJN TIP: NIETS BESTELLEN:
GEWOON AMATEURS EN SHIT KWALITEIT.

Eerst 3 weken gewacht op bestelling. Moest uit China komen. Toen de bestelling geannuleerd, want ik had het voor mn vakantie nodig.
Vervolgens heeft Loreana het toch opnieuw besteld, ipv mn order te cancelen. En wat blijkt: waardeloze troep. Zeer slechte kwaliteit. 5 x moeten mailen om het retour te kunnen sturen. Vervolgens moet ik zelf de retourkosten betalen. Koop hier niet!

Buiten het feit dat het geen Nederlands bedrijf is, komen ook alle producten vanuit China. De verzending duurde ellendelang en de track en trace klopte voor geen hol. Uiteindelijk wilde ik het pakket terugsturen, maar na alleen maar over en weer gemail vertikken ze het gewoon om een retourformulier te sturen en word je beetje afgescheept met een terugbetaling van 25%. Koop hier niks, vieze oplichters zijn het.

1 ster is nog veel te veel. Anti-diefstal tas gekocht die na ruim twee weken arriveerde, echt een schandelijk goedkoop Chinees product. En dan begint de ellende, je krijgt geen gegevens om je product retour te sturen, na een week mailen krijg ik als reactie dat er een 'manager' naar gaat kijken. Hoezo??? Geef mij de retourgegevens en we zijn van elkaar af. Geen haar op mijn hoofd die dit item gaat betalen, en helaas net als zovelen pas achteraf de reviews gelezen. KOOP HIER NIET MENSEN, HET ZIJN VRESELIJK SLECHTE PRODUCTEN EN HET WOORD RETOUR KOMT NIET IN HUN WOORDENBOEK VOOR.
Het is een dropshipping organisatie en zit geen Nederlandse klantenservice achter zoals ze je wel willen doen geloven.

Zo stom. Normaal zoek ik altijd eerst een bedrijf op. Omdat je er achteraf met Klarna kon betalen vertrouwde ik er in en ben ik toch nog in zo'n dropshipping truc getrapt. Een sportmat van ruim 60 euro, die je op Ali voor nog geen tientje koopt. De afmetingen kloppen van geen kant. De mat zou 90 x 200 cm zijn en 1,5 cm dik. Wat ik ontvangen heb is een rubberen lap van 78 x 180 cm die nog geen 1 cm dik is. Waar ik ook nog eens ruim 3 weken op heb gewacht
Ik heb ze een mail gestuurd, maar gezien de reviews heb ik er weinig vertrouwen in...

Waardeloos bedrijf. Zogenaamd orthopedische schoenen besteld. Na bijna een maand AliExpress schoenen. Voor 7 euro te bestellen daar. De eerste mailtjes beantwoorden ze met korting omdat ik dan niet naar het postkantoor zou hoeven. Boolshit. Nu reageren ze niet eens meer. Hoe kan klarna met zoiets in zee gaan. Bestel er niet je wordt genept.

This is a fake website! DO NOT ORDER Here, they will not send your products.

Horloge besteld voor 60 euro die voor 2 tientjes gewoon ergens uit china komt, ook doet het uurwerk het niet. Na mailen ook aanbod gekregen om 25% terug te betalen aan mij maar nog steeds geen antwoord. Vieze t*ring oplichters zijn het ik hoop dat je sterft !!!!!!!!

Wat een ramp. Ook ik heb er spijt van hier iets te hebben besteld, maar zag de reviews later pas.
Contact via e-mail wordt afgedaan met “we doen ons best” en “we hebben wat vertraging”. Op hun website hebben ze het over 5 tot 10 dagen leveringstermijn, in hun antwoorden hebben ze het over standaard 10 tot 14 dagen. Tracking links doen het niet, mijn bestelling ligt, volgens de tracking, al twee weken te wachten op het ophalen van de transporteur bij de leverancier in China. Als je Loreana.nl belt is het nummer in gesprek, continu!!!
Een ramp.