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Magnifique expérience chez LORIELE. Je ne peux que recommander cette marque. Les produits sont d'une très grande qualité. Merci à la joaillerie Loriele et à bientôt pour de nouveaux bijoux que je tran... Ver mais

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Commande passée le 22/02 sur leur site ils annoncent un délais de 4à 6 jours Colissimo, reçu le 18 mars, dommage pour son anniversaire du 01 mars .Apparemment c'est pas leur problème puisque sui... Ver mais

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Attention, grosse arnaque commande effectuée le douze février, commande. Commande jamais reçues à ce jour, les appels téléphoniques pour les joindre sont impossibles et les mails que l'on envoie nous... Ver mais

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J’ai passé commande dans cette bijouterie et je suis ravi de mon expérience. Le service client a été exceptionnel, avec un suivi personnalisé du début à la fin. Le délai de fabrication et de livraison... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Joalheria Especializada em Itens Personalizados

Escrito pela empresa

Bienvenue Chez LORIELE™ Une Marque de référence pour un luxe abordable, Nos bijoux en moissanite, cultivée en laboratoire, sont une alternative éthique et accessible aux diamants traditionnels, déjà appréciée par plus de 10 000 clients. En optant pour un bijou en moissanite LORIELE™, vous faites un choix éclairé et respectueux pour un futur plus durable.


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ARNAQUE !!

Envoie extrêmement long, colis qui vient de Chine et quand on reçoit le produit on sait pourquoi! Premièrement je n’a pas reçu le bon produit et en plus c’est du toc ! Une soit disant Agathe mousse qui n’est en réalité qu’un bout de verre avec un autocollant derrière ! À fuir !
Évidemment pas de réponse à mon mail de réclamation ! Ne perdez pas votre argent !

17 de janeiro de 2026
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aucun retour possible DECEVANT!

J'ai choisi le modèle "tour "eiffel" malheureusement la taille n'est pas bonne, je contacte de service après vente plusieurs mails aucun retour découragée je tente a plusieurs reprise le téléphone messagerie pleine!!!!!
bref aucun moyen pour le retour j'ai acheté ce bijou en décembre 2025 et déjà l'acier disparait on voit le coté orange de la bague je suis déçue.... et très mécontente du service donc je ne recommande pas tout ce site

19 de dezembro de 2025
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Site à éviter, qualité médiocre et pas de remboursement mais échange

Bonjour.
J ai acheté trois bague donc l une n était clairement pas à la taille demandée (trop petite)car une autre avait la même taille demandée et elle m allait bien. Sur les trois j en ai Gardé une, j ai demandé un remboursement des autres on m à répondu : non un échange.
Celle que j ai gardé avait l air très joli sauf qu au bout de 15 jours que je la porte, le dessous de mon doigt est tout noir et le dessous de la bague est totalement décoloré...alors oui la qualité ressemble aux bagues que l on trouve dans les cadeaux surprises des fêtes foraines...

5 de janeiro de 2026
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Produit qui n’a rien à voir avec le descriptif

Ma commande arrivée très tard et ..surprise ce n’est pas ce que j’ai commandé. À la place quelque chose de très mauvaise qualité qu’on peut trouver dans des foires foraines. Pour 50€ on obtient un truc de quelques centimes Impossible de contacter le service. Arnaque

16 de janeiro de 2026
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Arnaque

Arnaque. Attention à ce site qui vend des bijoux venant de Chine et que vous payez 10 fois leur prix. Le site fait la sourde oreille et pas de retour ni de remboursement. Les avis favorables me laissent perplexe... FUYEZ CE SITE

14 de janeiro de 2026
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Commande reçue en retard et non conforme

Commande reçue en retard par rapport aux délais annoncés, produits qui viennent de chine et non de France, lieu du magasin soi disant qui change , bijoux qui ne correspondent pas à ceux commandés. Pas de certificat d'authenticité comme indiqué, pas de possibilité d'effectuer un retour sur leur site et pas de réponse du service client. À fuir !

25 de dezembro de 2025
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Est ce une arnaque?

J'ai bien peur de m'être faite arnaquée!
J'ai commandé le 25 décembre 2 bagues et la 3eme était offerte. La livraison, qui devait se faire en 4 à 6 jours ouvrés, a pris 3 semaines.... Les produits, soit disant fabriqués en France, ont été expédiés depuis la Chine comme le prouve le suivi d'expédition.... Le certificat d'authenticité, qui devait être joint pour les assurances, est absent. Les bagues devaient être en plaqué or, mais elles n'ont aucun poinçon. Et pour finir, les bagues reçues ne sont pas celles commandées.... De plus, leur qualité laisse distinctement à désirer.
Sur le site Internet, en fouillant un peu, on se rend compte d'incohérences dans les adresses de l'entreprise... Il est mentionné 23, avenue de champs Elysées Paris puis sur une autre page, il y a la photo d'une boutique au 128, rue de la Boétie Paris. En cherchant sur map, aucune boutique Loriele à ces adresses....
La note Trust pilot affichée sur la page d'accueil du site est trompeuse puisque le logo apparaît avec les 5 étoiles pleines ce qui pourrait laisser croire qu'elle est de 5 alors qu'elle n'est réellement même pas à 4... Là où il y a mensonge clair, c'est sur une banderole défilante en haut de cette même page d'accueil sur laquelle la note est clairement donnée à 4,5!
Un message à été envoyé à l'adresse mail mentionnée pour faire une réclamation et pas de réponses....

12 de janeiro de 2026
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Site à fuir sur les 3 bagues certifiées…

Site à fuir sur les 3 bagues certifiées argent 925, une seule l'est réellement. Les deux autres c'est du toc grosses tâches verte sur les doigts. Très déçue. De plus, il a fallut attendre plus de 3 semaines pour recevoir la commande... Chinois....

13 de janeiro de 2026
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Je confirme FUYEZ.....Ils se foutent de vous

J'ai enfin reussi après des centaines d'essais à avoir une chargée de clientèle.
J'ai renvoyé la camelotte en lettre suivi et bien qu'elle ai été réceptionnée, toujours aucune nouvelles.
J'essais désespérément d'avoir une répose à mes appels qui sont systématiquement sur boite vocale. A quoi bon mettre un numéro si personne ne réponds.
Bref je confirme, enseigne à fuir.
Sur leur site aucun commentaire négatif, ne cherchez pas plus loin
Vraiment zéro pointé

12 de janeiro de 2026
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Superbe qualité

Très belle découverte ! Les bijoux sont élégants, de grande qualité et encore plus beaux en vrai. La livraison a été rapide et soignée, et le service client très professionnel. Je recommande sans hésiter cette marque pour se faire plaisir ou offrir un joli cadeau.

11 de janeiro de 2026
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A FUIR

Commande faite le 18 novembre. Nous sommes le 11 janvier et toujours rien reçu. L'entreprise ne répond a aucun de mes mails! A fuir très vite !!

18 de novembro de 2025
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Même constat que les autres clients

Commande effectuée le 24 décembre et qui arrive de Chine plus de 12 jours après : ah bon ? Les bijoux ne sont pas faits main en France ???? Ils sont censés être en argent mais aucun certificat n'accompagne ces "bijoux" et pas non plus de certificat pour les moissanites... livrés en vrac dans un seul "écrin" (en réalité une boîte en carton) pour 3 pièces. ET SURTOUT, les produits reçus ne correspondent ni à la description ni à la photo. Il ne faut pas attendre non plus de réponse à un mail de demande de solution : vous n'aurez aucune réponse. En résumé, ce site a des pratiques commerciales trompeuses.

24 de dezembro de 2025
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A fuir

Livraison en 3 a 4 jour depuis la france soit disant hors depuis ma commande me 25 décembre je n'es toujours rien et sur le suivi de colis il es écrit que mon colis par de chine !!!!
J ai contacté 3 fois par mails je n'es toujours pas de nouvelle
Une grosse arnaque ce site soit disant français

25 de dezembro de 2025
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Arnaque à fuir !

Arnaque à fuir !
Bague soit disant en argent qui ne l'est pas (taille ajustable impossible pour de l'argent) La soi disante pierre en moisonite est en plastique.
Aucun retour possible sur les articles en promotion. Délai de retour que les articles non soldes 30 jours dès commande. Or elle a mis 3 semaines à arriver.
Une demande de remboursement sur PayPal émise. Contact bientôt 60 millions de consommateurs

2 de janeiro de 2026
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Bracelet moissanite

Attendu la livraison 3 semaines au lieu de 4 à 6 jours ouvrés, reçu enfin le bracelet et au lieu de recevoir un bracelet de 17 cm, celui que j'ai reçu ne fait que 15.5cm, en fait un bracelet pour enfant !!!
Pas très sérieux, je ne recommande pas cette entreprise

2 de janeiro de 2026
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Commande jamais reçu

Bonjour j ai commandé une bague ke 12 décembre 25 en payant pour l avoir en 24h nous sommes le 2 janvier 26 et toujours rien. Quand j envoie un mail je n es aucune réponse à ce jour je demande le remboursement et toujours aucune réponse ce sont des escrocs

2 de janeiro de 2026
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Fausse information sur le délai de livraison

Une commande passée le 16 decembre,une autre le 17 decembre
Elles sont en transit
Donc Loriele bijoux nous annoncent une livraison entre 4 et 6 jours
Déja fausse information
Envoyez plusieurs mail sans réponse
Je crains de mettre fait arnaquée
J'attends encore 1 semaine .
Si pas de reponse de leurs part ou aucune livraison
Je ferais une réclamation près des services qui gerent les abus
Par contre si je les reçoient ces jours ci
Et si les bijoux sont comme sur le site de Loriele bijoux
Je suis prête à revoir mon avis..
Le 31 decembre 2025
Je viens de recevoir ma premiere commande de 3 bagues,sauf qu'une bague est differente de celle que j'ai choisie
Elles sont jolies à voir dans le temps si elles de bonnes qualitées
Les 3 bagues et les boucles d'oreilles sont toutes dans le même ecrin
Donc si on veut un cadeau bah ça coinçe un peu
Mais c'est la premiere et derniere fois que j'acheterai sur le site Loriele bijoux

Aprés dix jours la bague que j'ai acheté est abimée
C'est lamentable ,Loriéle arnaqueur

16 de dezembro de 2025
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