Foram muito rápidos na resposta
Foram muito rápidos na resposta, correctos na comunicação.
15 de fevereiro de 2026
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
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Sobre Lovehoney
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👋 Welcome to Lovehoney! We're all about creating a welcoming and inclusive space for you to discover your sexual happiness!
At Lovehoney, we provide a curated selection of sex toys, sexy lingerie, condoms, lubricants, and tantalizing gifts that cater to your every desire. With thousands of products in stock, we offer a diverse range to ensure your exploration of pleasure is both exciting and fulfilling.
Your privacy is our priority, so that's why all orders are dispatched in plain brown boxes, ensuring your intimate journey remains your little secret.
We want to make your pleasure journey smooth and enjoyable, ensuring you find the perfect match for your desires at low prices, with free delivery available, and hassle-free returns.
At Lovehoney, we blend the smart and educational with a touch of fun. If you are seeking advice or guidance, immerse yourself in our vibrant community through buyers' guides, forums, and product videos, or explore the genuine insights from our 300,000+ sex toy reviews.
For additional assistance, our award-winning customer service team is here for you, providing expert advice and personalized support through chat and email. We'll make sure that your pleasure journey is as smooth as possible.
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Informações de contato
3,8
Muito Bom
3 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Resposta da Lovehoney
Hi there
Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot!
We're so happy that you’re pleased with everything.
We love to go the extra inch to make sure that all of our customers are happy! If there's ever anything you need just get in touch, we're open 24/7 via telephone, email and chat.
Kind regards,
Lovehoney Customer Care
Resposta da Lovehoney
Hi there,
Thank you so much for taking the time to review us.
We highly appreciate the positive feedback and are so glad you are happy with your order.
If you do ever have any questions or any concerns just let us know and we will be happy to help.
Kindest regards,
Lovehoney Customer Care
Simple and Clear
16 de setembro de 2023
Passados largamente os 5 dias úteis
Passados largamente os 5 dias úteis, indicados para a entrega, ainda não recebi a minha encomenda.
25 de maio de 2022
Resposta da Lovehoney
Olá,
Obrigado pela sua revista.
Lamento imenso saber que ainda não recebeu a sua encomenda.
Vejo que a encomenda está agora pronta para ser recolhida.
Entrámos em contacto consigo directamente e vamos já tratar de tudo de imediato.
Queira aceitar as nossas desculpas pelos inconvenientes causados.
Cumprimentos,
Lovehoney Customer Care
Ainda não recebi a encomenda...
9 de abril de 2022
Resposta da Lovehoney
Olá,
Obrigado por tomar o tempo para nos deixar um comentário.
Sinto muito que seu pedido não tenha chegado como esperado.
Verifiquei seu pedido e posso ver que entramos em contato com você diretamente e reembolsamos seu pedido integralmente.
Se houver algo que você acha que podemos fazer melhor e aumentar essa classificação para cinco estrelas, adoraríamos ouvir de você!
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado.
Estamos aqui 24/7 por e-mail, telefone e chat para fazer você feliz! Deixe-nos cair uma linha a qualquer momento.
Por favor, note que não temos nenhum falante de português na equipe, então isso foi traduzido com o Google Translate, então desculpe qualquer erro.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente LoveHoney
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