Les Petits Chaperons Rouges Avaliações 3.429

Franchement une expérience catastrophique pour nous.

Notre fille chez les moyens grands été bien encadré au départ, de bonnes auxiliaires, une bonne référence et des locaux très beaux malgré une direction absente.

Seulement voilà, depuis peu nous avons appris des cas de maltraitances, par un simple envoi de mail. La personne concernée a été écarté des équipes mais voilà, toutes les auxiliaires sont parties en raison d’une charge mentale importante, nous avons également appris que parfois il n’y avait pas assez de repas pour tous les enfants présents, et un manque de matériel (couverts par exemple…)
C’est franchement déplorable sachant que nous avons prévenu la direction plusieurs fois s’ils avaient besoin d’aide ou de matériel.

Nous avons donc pris la décision de retirer notre enfant.
Nous avons fait confiance à cette structure car elle est rattachée à la mairie mais en réalité elle fonctionne comme une crèche privée.
Dommage car les locaux sont superbes.

Depuis la fin de l’année 2025 et le début de l’année 2026, des modifications substantielles sont intervenues au sein de cette structure. Le personnel qualifié démissionne de manière récurrente, SANS CESSE! Les plages horaires ne sont pas assurées de manière régulière, par fois sans communication, et le ratio personnel/enfant n’est pas respecté, ce qui soulève des préoccupations quant à la qualité de l’encadrement. De plus, il a été constaté que les enfants sont fréquemment récupérés sans avoir bénéficié des soins nécessaires, présentant des signes de déshydratation ou de saleté. La direction semble défaillante dans l’exercice de ses responsabilités et a perdu le contrôle de la situation.

Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très professionnelles et s’occupent très bien des enfants.
Je remercie aussi le directeur Malik pour sa bonne gestion de la crèche, ainsi que Chafika.
Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ❤️
Et tous les parents peuvent être rassurés : leurs enfants y sont vraiment en sécurité

Je suis ravie de cette crèche ! L’équipe est bienveillante, professionnelle et très attentive aux besoins des enfants. Mon enfant s’y sent en sécurité et épanoui, et je vois de réels progrès chaque jour.

Les activités proposées sont variées et stimulantes, et la communication avec les parents est excellente. C’est un vrai soulagement pour moi de pouvoir confier mon enfant en toute confiance.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail exceptionnel ! Je recommande cette crèche sans hésitation.

Une crèche exceptionnelle ! L'équipe encadrante est stable, très attentive et compétente, je leur confie ma fille les yeux fermés. Elle y est visiblement très épanouie au quotidien.
De nombreuses activités et petits événements organisés tout à long de l'année qui sont de beaux moments de partage avec l'équipe et les enfants !
Un immense merci à la directrice, dont le professionnalisme et les qualités humaines sont également à souligner ! Je recommande sans hésiter !
Aspect pratique super important : parking ultra facile !!

Qualité de la prise en charge par les professionnelles
Variété des activités et repas
L'espace jardin est un +
Seul bémol, le nettoyage des sols. Notre fils a presque tous les jours les pieds très sale.

La crèche collective Les petits chaperons rouges situé à Boulogne Billancourt est une crèche pas comme les autres : une équipe d'employés pas sérieux qui n'ont rien à voir avec le professionnalisme du métier, effectivement quand on reçoit un candidat à un poste proposé, on lui fait passer deux entretiens d'embauche, on lui fait croire que sa candidature est retenue : à condition de.....cela dépend du profil du candidat, lui faire croire que son contrat de travail est prêt à signer etc. mais en réalité c'est un mensonge ! On fait perdre du temps au candidat et le pire qu'on se moque de lui sans aucun respect, ricanement, manque de respect, incompétence etc., ce sont bien des qualités qui font toute la différence chez les petits chaperons rouges ! Sans parler de l'accueil des parents et du traitement quotidien des enfants au sein de la crèche : un vrai cauchemar !

Excellente crèche !
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Les Petits Chaperons Rouges – crèche Émilie ATTIA. L’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et très impliquée dans le quotidien des enfants.
On sent une vraie attention portée au développement, à l’éveil et surtout au bien-être des petits. Les activités sont variées, adaptées, et toujours encadrées avec sérieux. La communication avec les parents est fluide et rassurante, ce qui est essentiel.
Les locaux sont propres, sécurisés et parfaitement adaptés aux enfants. L’ambiance générale est chaleureuse, ce qui met tout de suite en confiance.
C’est un vrai soulagement de savoir son enfant dans un environnement aussi sain et encadré. Je recommande vivement cette crèche.

L'accueil et le personnel est au TOP ! Mon bébé est épanoui et se développe très bien ! De très bonnes activités et surtout une équipe qui prend bien soin de lui.
Notre première expérience est plus que réussie !
Un clin d'œil au cuisto sur place qui prépare de bon repas équilibré et sein !

Une crèche propre, un environnement épuré et accueillant. Le personnel est vraiment bienveillant et doté d’une très grande écoute. Les activités proposées à l’enfant et sa famille sont variées et l’équipe a de très bonnes idées. Les parents et la famille élargie ont une grande place dans la vie de leur enfant.
La directrice est vraiment accompagnante, compréhensive et disponible.
Cuisine faite sur place avec un cuisinier vraiment top pour les enfants.
Bilan plus que positif ! Je ne regrette aucunement mon choix !

Mon fils a subi à plusieurs reprises des violences de la part d’un autre enfant (coups, morsures). En tant que parent, c’est déjà très difficile à accepter, mais ce qui est encore plus choquant est la manière dont la situation a été gérée.

Malgré mes signalements, j’ai eu le sentiment que les faits étaient banalisés et que la crèche cherchait surtout à minimiser le problème plutôt qu’à protéger réellement mon enfant. Aucune mesure claire ne m’a été expliquée pour éviter que cela se reproduise.

Quand on confie son enfant à une crèche, on attend un environnement sécurisé et une prise au sérieux des problèmes. Malheureusement, cela n’a pas été notre expérience.

Je partage cet avis pour que d’autres parents soient vigilants.

Je souhaite vous remercier pour le travail réalisé au sein de la section de mon fils. L’équipe est professionnelle, attentive et bienveillante.
Nous sommes satisfaits de l’accompagnement proposé et du sérieux du personnel.
Merci à toute l’équipe.

Vous savez ce qui manque : un espace extérieur, pourtant vital pour le développement de l’enfant.
Depuis la fermeture de la terrasse, il n’y a aucune alternative ni solution proposée depuis deux ans.

je suis contente de l écoute apporter a mes demandes pour le bien de mon enfant

Très bon accueil de manière générale, on a bien été mis en confiance avec la manière dont la crèche s’occupe des enfants que ce soit sur les activités, la nourriture l’organisation etc..

Satisfait du travail de l’équipe

Super crèche

Nous avons eu le plaisir de visiter cette crèche et nous en sommes ressortis vraiment rassurés et confiants.
Mme Reine Esther YENGO nous a accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Son enthousiasme et sa passion pour son métier se ressentent immédiatement, on comprend vite qu'elle exerce ce rôle avec le cœur.
Elle a pris le temps de nous faire visiter les lieux en détail, de nous expliquer le fonctionnement de la structure et de répondre à toutes nos questions avec une grande clarté et une honnêteté que nous avons vraiment appréciées. Pas de langue de bois, des réponses directes et sincères.
En arrivant, nous avions quelques inquiétudes et appréhensions, comme tous les parents. En repartant, ces peurs s'étaient totalement dissipées. Nous nous sommes sentis écoutés, compris et en confiance.
Merci à Mme YENGO pour cet accueil exceptionnel. 🙏

Mon enfant est très heureux de s'y rendre chaque matin .on est très content des gens qui travaillent pour cette crèches

Peu de détails sur les activités quotidiennes, on a l’impression que les enfants sont livrés à eux-mêmes. équipes bienveillantes mais sûrement un peu dépassées
Nouvelle directrice invisible
Horaires pas pratiques (il serait préférable d’ouvrir plus tôt et de fermer plus tôt)
Peu de photos