Viaggia Ora - Luca Napoleone Avaliações 

Con Luca ci siamo trovati benissimo, ha organizzato benissimo con guide del posto eccellenti. Hotel favoloso , ti risponde per ogni cosa hai bisogno sempre presente. Lo consiglio Cristiano Zanca

Abbiamo passato io e mio marito un weekend meraviglioso, pieno di cultura e divertimento. Luca una persona meravigliosa e disponibile al 100%. Il gruppo con cui siamo stati è stato stupendo. Abbiamo conosciuto Palermo con un altro occhio. Veramente soddisfatti. Se volete passare anche per solo un breve weekend, affidatevi a Luca.

Organizzare un viaggio con Luca non è semplicemente "partire", è vivere una vera esperienza.
Ho perso il conto dei viaggi ormai fatti con lui e posso dire con assoluta certezza che sono stati tutti PERFETTI, curati in ogni minimo dettaglio.
Quello che lo rende unico è la capacità di trasformare ogni itinerario in un ricordo indelebile, ma soprattutto la sua incredibile professionalità e cordialità nel gestire qualsiasi imprevisti riesce a sopperire a qualsiasi intoppo con una calma e professionalità .
Le Mauritius con lui sono state l'ennesima conferma: organizzazione impeccabile, emozioni uniche.
Se cercate un organizzatore serio, preparato, umano e appassionato, avete trovato la persona giusta. Per me è una garanzia assoluta, non lo cambierei mai!

Ho aspettato prima di scrivere questa recensione perché preferivo riflettere con calma sull’esperienza avuta con Viaggia Ora.

Premetto che Luca, a livello personale, mi è sembrata una bravissima persona e nella fase iniziale, quando dovevamo organizzare il viaggio, è stato molto disponibile. Proprio per questo avevo deciso di affidarmi a loro per un viaggio piuttosto importante: 18 giorni negli Stati Uniti, con un road trip abbastanza impegnativo. Considerando anche che conosco poco la lingua inglese e che non ero mai stato negli USA, per me era fondamentale poter contare su un’assistenza realmente presente e puntuale.

Purtroppo, una volta organizzato il viaggio, la mia esperienza è stata molto diversa.

Dopo la prenotazione, spesso ho riscontrato tempi di risposta molto lunghi, anche di 24-48 ore, sia da parte di Luca sia delle collaboratrici che mi erano state indicate come riferimento durante il suo viaggio di gruppo di metà/fine agosto. Capisco perfettamente che possano esserci momenti di grande lavoro, ma in un viaggio di 18 giorni negli Stati Uniti mi aspettavo un’assistenza più costante, soprattutto considerando che viene pubblicizzata un’assistenza 24 ore su 24.

Il problema più serio riguarda il Grand Canyon.

Circa 15 giorni prima del nostro arrivo avevo saputo dell’alluvione e, proprio perché la struttura era stata prenotata dall’agenzia, avevo contattato le collaboratrici per chiedere se fosse tutto regolare e se l’hotel fosse operativo. Mi è stato risposto che era tutto a posto.

Mi sono quindi fidato.

La mattina del giorno in cui avremmo dovuto pernottare al Grand Canyon, però, ho deciso autonomamente di contattare l’hotel per avere un’ulteriore conferma. La risposta è stata che la mia prenotazione era stata cancellata già 15 giorni prima.

A quel punto ho contattato immediatamente l’agenzia, che fortunatamente è riuscita a trovarmi rapidamente una sistemazione alternativa. E di questo riconosco loro il merito.

Ma la mia domanda rimane: come è possibile che un’agenzia che ha effettuato la prenotazione non sapesse che quella prenotazione era stata cancellata 15 giorni prima?

Se quella mattina non avessi contattato personalmente l’hotel, sarei arrivato al Grand Canyon convinto di avere una camera regolarmente prenotata e mi sarei trovato senza sistemazione.
Tra l’altro, durante il viaggio ho incontrato altre coppie alle quali, a quanto mi hanno raccontato, era stata comunicata la chiusura delle strutture già qualche settimana prima. Questo mi ha fatto rimanere ancora più perplesso.

Un altro episodio riguarda la Monument Valley.

Il giorno prima di un’escursione in jeep, dopo aver ricevuto da un amico la notizia di un’alluvione nella zona, ho contattato direttamente Luca per chiedere se l’escursione fosse confermata. Mi ha risposto che avrebbe verificato e mi avrebbe fatto sapere.

La risposta, però, è arrivata la sera successiva, quando l’escursione era ormai terminata. Mi è stato spiegato che avevano provato a contattare i referenti senza ricevere risposta.

Posso comprendere che un referente possa non rispondere, ma quello che mi è mancato è stato il successivo aggiornamento nei miei confronti. Mi sarei aspettato almeno un messaggio la mattina stessa per informarmi della situazione o chiedermi se l’escursione fosse stata effettuata.
Un’altra cosa che mi ha lasciato perplesso è successa pochi giorni prima della partenza. Avevo ancora alcune domande importanti sul viaggio e ho contattato Luca. Mi è stato risposto che in quel momento non era operativo perché impegnato nell’organizzazione dei viaggi di gruppo per l’anno successivo.

Sinceramente, a pochi giorni dalla partenza di un viaggio di 18 giorni negli Stati Uniti, mi sarei aspettato un livello di assistenza diverso.

Il punto non è che ogni cosa debba andare necessariamente alla perfezione durante un viaggio. Gli imprevisti possono capitare e li posso comprendere. Il problema, per me, è stato soprattutto il modo in cui sono state gestite le comunicazioni e la sensazione di non essere adeguatamente seguito.
Ho pagato una cifra importante per questo viaggio e, proprio per questo, avevo aspettative elevate in termini di organizzazione, assistenza e soprattutto tranquillità.

Alla fine del viaggio, pur riconoscendo la disponibilità iniziale di Luca e il fatto che, quando l’ho contattato per il problema dell’hotel, sia riuscito a trovare rapidamente una soluzione, non posso dire di essermi sentito seguito e tutelato come mi aspettavo da un’agenzia che offre assistenza 24 ore su 24.
Scrivo questa recensione non per mettere in dubbio la persona di Luca, ma per raccontare con sincerità la mia esperienza da cliente.
Mi auguro che possano prendere spunto da tutto ciò per poter migliorare.

Agenzia super affidabile, ci e stato organizzato un viaggio per sharm con un bambino di tre anni, ed e statu putto perfetto nei minimi dettagli, resort super accogliente, assistenza per tutta la durata del viaggio,
Organizzazione di escursione fantastica ed affidabile.
Bhe che dire i miei viaggi futuri saranno sicuramente riorganizzati da Luca Napoleone

Ho conosciuto Luca grazie ai video su Instagram e ho intrapreso il viaggio On Road in America (da San Francisco fino a Las Vegas).
Nonostante ci siano stati degli imprevisti lungo il tragitto, la risoluzione dei problemi è stata immediata e l’esperienza è stata unica, il viaggio dei miei sogni avveratosi grazie a lui.
In Luca, ho trovato professionalità e tantissima simpatia, di sicuro rifarei un viaggio con questa compagnia.

Un viaggio indimenticabile, di quelli che ti entrano nel cuore e ci restano per sempre. ❤️🇰🇪

Per i miei 40 anni avevo deciso di regalarmi un viaggio e non la solita vacanza. Cercando online ho trovato l'agenzia di Luca, e mi sono affidata a lui per l'organizzazione e la gestione e mai scelta fu più azzeccata. Il nostro viaggio di gruppo in Kenya è stato un susseguirsi di emozioni, paesaggi mozzafiato e momenti che difficilmente dimenticheremo. Dal fascino incredibile del safari, con la possibilità di ammirare gli animali nel loro habitat naturale, alla meravigliosa esperienza del Safari Blu, tra mare cristallino e panorami da sogno. 🦁🐘🌊

Abbiamo scoperto luoghi unici come il suggestivo Marafa Canyon, visitato la caratteristica fabbrica del legno a Malindi e vissuto ogni escursione con entusiasmo e tanta allegria.

Un ringraziamento speciale va a Luca, Milena e Rosie per l'organizzazione e per averci regalato un'esperienza così bella e curata. ❤️ Un grazie di cuore anche alla nostra fantastica BOSS Nunzia, che ci ha accompagnato con professionalità, simpatia e quella capacità speciale di rendere ogni giornata ancora più divertente e indimenticabile! ❤️

Ma la cosa più bella di questo viaggio è stata anche conoscere persone che all'inizio erano semplicemente degli sconosciuti e che, giorno dopo giorno, tra risate, avventure ed emozioni condivise, sono diventati dei veri amici. 🥹❤️

Il Kenya ci ha regalato panorami meravigliosi, emozioni indescrivibili e soprattutto ricordi che porteremo con noi per tutta la vita.

Non è stato solo un viaggio… è stata un'avventura, una famiglia e un pezzo di cuore lasciato in Africa. 🌍❤️🇰🇪

Grazie Kenya, grazie a tutte le persone che hanno reso questa esperienza così speciale. Hakuna Matata! 🦁✨
P.s. "Nunzia, a che oraaa?"

Rientrati da qualche ora da una bellissima vacanza nella Grande Mela..Esperienza unica, NY è una città che ti trascina, ti coinvolge e ti prende senza che tu te ne accorga...Grazie a Luca, alla sua "regia", si creano i giusti presupposti per una vacanza sempre unica!E poi...dulcis in fundo: Rosie, sempre disponibile alle nostre esigenze, che ci ha supportati e, soprattutto, sopportati in questa magnifica avventura!E poi...ogni volta si creano gruppi che diventano quasi "famiglia"...questo gruppo già mi mancaaa! Sono certa rifaremo altre cose..all together! Grazie ancora a Rosie, a Luca, a tutti!🇺🇲🇺🇲🇺🇲🇺🇲

Esperienza indimenticabile: il Kenya insieme a un gruppo spettacolare!
Ero partito con parecchi dubbi sui viaggi di gruppo, non essendo proprio il mio genere, ma mi sono dovuto ricredere fin dal primo giorno! È stata un’esperienza meravigliosa sotto ogni punto di vista.
Un grazie gigante va a Nunzia, una accompagnatrice (Boss)davvero speciale: solare, professionale, trascinante e sempre in prima linea quando si trattava di divertirsi ed entrare nello spirito giusto del viaggio. È riuscita a creare un’armonia perfetta tra tutti noi e a farci vivere il Kenya con il sorriso sulle labbra dall'inizio alla fine.
Gruppo favoloso, organizzazione al top e ricordi che porterò sempre con me. Chi ha ancora dubbi sui viaggi di gruppo si fidi: con la guida e la compagnia giusta è l'esperienza migliore che si possa fare!
Ps: siamo arrivati,a che ora arriviamo,quanto tempo ci vuole
Dal R.T del gruppo🇰🇪🇰🇪

Sono stata per la prima volta in Messico ed è stato magnifico,tutto organizzato nei minimi dettagli e anche se lontana da casa non mi sono mai sentita sola.Credo che sarà il primo di tanti altri viaggi con Luca,ed è vero che non sono semplici viaggi ma esperienze di vita

Professionalità e precisione contraddistinguono Luca e la sua agenzia di viaggi. Strutture scelte con cura e soprattutto disponibilità in ogni fascia oraria per qualsiasi richiesta.

Ci sono viaggi indimenticabili, è l’ultimo che ho fatto è uno di questi.
Sono partito per il Kenya con un gruppo di 17 persone quasi completamente sconosciute, ma in soli 10 giorni siamo diventati una vera e propria famiglia. Mai nella vita avrei immaginato di vivere una esperienza così entusiasmante.
Un’organizzazione perfetta nei minimi dettagli,grazie a Luca e alla sua agenzia, resa ancora di più dalla nostra “boss” Nunzia (nonché mia cugina) una persona meravigliosa, una vera e propria sorella maggiore per me, che con la sua luce ha lasciato trasparire un’energia positiva per tutto il viaggio. Auguro a chiunque di intraprendere questo tipo di viaggio con loro, perché sono queste esperienze che ti lasciano un segno indelebile nella vita. Grazie di cuore a tutti, per avermi regalato un’avventura così speciale e indimenticabile. E ad un gruppo che sicuramente non dimenticherò mai. ❤️
Hakuna Matata 🍀❤️

Questo è il 3 viaggio di gruppo con Luca so abbastanza bene di come lavora e organizza le cose quindi le aspettative erano molto alte anche perché il Kenya era una meta che sognavodi fare da tantissimo tempo, il viaggio è i posti fantastici che ti restano nel cuore e nella mente ( esiste veramente il mal d'africa) organizzazione sempre nei minimi dettagli, anche se non fisicamente è stato sempre presente , un resort bellissimo con ottimo cibo, guide e posti scelti con cura e mirati.
Poi ho beccato un gruppo fantastico partecipe solare e propositivo dove era impossibile non creare dei legami forti. Infine (ma non per importanza) la capa la boss Nunzia che ci ha accompagnato, una persona splendida preparata precisa propositiva e positiva.
L'unica nota dolente è che ci ha lasciato con una domanda irrisolta
"MA A CHE ORA....?"

Sono appena tornata dal Kenya e questo viaggio non è stato semplicemente una vacanza: è stata una meravigliosa esperienza di vita, una di quelle che ti lasciano qualcosa dentro e che, anche una volta tornati a casa, continui a portare nel cuore.

Ho avuto la fortuna di conoscere persone meravigliose, con le quali si è creato un legame speciale, fatto di risate, emozioni, complicità e momenti che resteranno per sempre tra i ricordi più belli. Spero davvero che questo gruppo possa presto tornare a vivere insieme un’altra avventura, perché ripartirei con loro senza pensarci due volte!

Un grazie speciale va alla nostra accompagnatrice, Nunzia, che si è rivelata una persona fantastica, piena di vita, coinvolgente e capace di trasmettere entusiasmo in ogni momento. È stata perfetta in tutto e per tutto: ha saputo coinvolgerci, farci emozionare, creare armonia e, soprattutto, trasformare un gruppo di sconosciuti in una vera squadra, creando quella complicità che ha reso questo viaggio ancora più speciale.

La sua energia, la sua disponibilità e il suo modo di esserci sempre hanno fatto la differenza. È riuscita a farci vivere ogni momento con leggerezza, entusiasmo e condivisione, regalando al viaggio un valore che va ben oltre i luoghi visitati.

Questo viaggio mi ha rubato il cuore. ❤️
Porterò con me i luoghi, le emozioni, le risate e soprattutto le persone meravigliose che ho incontrato.

Grazie di cuore a Luca per averci dato la possibilità di vivere questa esperienza indimenticabile. E grazie a Nunzia che con il suo modo speciale di accompagnarci ha reso tutto ancora più bello.

Ci rivedremo alla prossima partenza. ✈️❤️

Ps: a che ora?

All’inizio ero titubante anche se conoscendomi sapevo che mi sarei trovato bene! La garanzia è stata Nunzia che oltre ad essere un’amica ed una compagna di mille avventure è stata una coordinatrice impeccabile che mi ha fatto riscoprire lati nuovi e sorprendenti della mia amica! Oltre ai luoghi sognati fin dall’infanzia il tutto è stato rifinito dal gruppo, individui messi in modo eterogeneo che dopo qualche giorno tra una risata e l’altra hanno saputo creare senza neanche troppi sforzi un unicum (certo non tutti, c’è sempre quella che viene definita la pecora nera ma penso che anche quello sia normale e senza neanche troppi fastidi quel che resta sono i ricordi fantastici creati insieme). Quest’Africa mi ha regalato tanto in campo emotivo, istruttivo e sociale, quindi mille volte grazie a Luca Napoleone allo staff italiano e non che si è occupato di tutto in modo perfetto, ai ragazzi del gruppo e a Nunzia! Non resto che programmare la prossima avventura 😜

Che dire ne ho fatte tante di esperienze con luca ma questa del kenya mi sa che si è superata di gran lunga viaggio fantastico gruppo stupendo ragazzi meravigliosi che mi sono entrati subito nel cuore sull organizzazione non ho più parole ormai sempre perfetta e organizzata nei minimi dettagli ps una menzione particolare alla boss nunzia che ci ha accompagnato supportato e sopportato e a reso il viaggio ancora più perfetto con la sua organizzazione e apprensione ci sono poche persone come lei che dire sono soddisfatto di tutto ma non avevo nessun dubbio luca è una garanzia.

Ci sono viaggi che sogni da bambina e che, quando finalmente arrivano, riescono persino a superare l’immaginazione.
Tutto questo grazie a Luca e alla sua agenzia, alla sua disponibilità e precisione.
L’ Africa è stata: emozioni, colori, silenzi, meraviglia. Un sogno diventato realtà.
Un grazie particolare va alla nostra “ Boss “ Nunzia, una persona meravigliosa, solare energica positiva ma soprattutto paziente 😂
Il mal d’Africa esiste ♥️
Ps: ma domani a che ora?

Mai nella vita ho avuto il piacere di condividere un’esperienza così entusiasmante. Un’organizzazione impeccabile grazie alla nostra boss Nunzia Mangiapia, sotto la guida di Luca che ha saputo scegliere con attenzione chi dovesse accompagnarci in questo viaggio meraviglioso. Auguro a chiunque di intraprendere un viaggio con loro , perché sicuramente lascia un segno indelebile nel cuore. Grazie per avermi dato la possibilità di conoscere posti da lasciare il fiato , ma soprattutto persone che non potrò mai dimenticare.

Ho conosciuto Luca per caso, tramite un amico che mi aveva detto avrebbe trascorso le vacanze esiste in Kenya, mio sogno da sempre, è stato il mio primo viaggio di gruppo. Sapevo che avrei visto posti meravigliosi ma mai avrei immaginato di aver conosciuto persone fantastiche, diventate casa già dopo i primissimi giorni. Gruppo meraviglioso, grazie anche alla nostra guida Nunzia, cazzuta come solo una donna sa essere. Al prossimo viaggio! Ps: Boss ma a che ora?