Meine Bestellung wurde am 31. März storniert, und ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten. Ich habe per E-Mail nachgefragt, aber keine Antwort bekommen. Das ist Diebstahl, und ich werde Anzei... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mein Kind wußte, was es will. Online gefunden, Wochenende (3. Advent) bestellt, Dienstag geliefert, Karton außen und innen einwandfrei, Preis echt gut — gerne jederzeit wieder. Vielen Dank auch für zu... Ver mais
A empresa respondeu
LIEBES LUCKY BRICKS TEAM ! Ich möchte mich rechtherzlich bei Ihnen bedanken. Ich habe schon öfter bei Ihnen bestellt, beim letzten Mal, hatte ich zwei Bestellungen, irgendwie kam etwas durcheinander,... Ver mais
A empresa respondeu
Ware war super verpackt und hatte keinerlei Schäden. Der versand ging wirklich sehr schnell. Wurde am wochenend abend bestellt und am dienstag geliefert. Alles in allem würd ich nochmal dort... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wir sind die Experten, wenn es um die berühmten Bausteine aus Dänemark geht. Bei uns im Ladengeschäft, in unserem Onlineshop, auf Ebay und auf bricklink.com findet Ihr alles was das LEGO-Herz begehrt.
Informações de contato
Anton-Saefkow-Straße 2, 18069, Rostock, Alemanha
- info(at)lucky-bricks.de
- lucky-bricks.de
4,0
Muito Bom
66 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schneller Versand
Schneller Versand. Sicher und gut verpackt.
29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lucky Bricks
Guten Tag Frau Förster, lieben Dank für Ihre Bewertung!
Original Lego Verpackung beschädigt…
Original Lego Verpackung beschädigt geliefert. Telefonisch nicht erreichbar.
19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Lucky Bricks
Guten Tag Herr Heindel, unter Ihrem Namen liegt uns weder ein Kundenaccount, noch eine Bestellung vor. Mit freundlichen Grüßen
Nicht seriös
Ich habe leider schlechte Erfahrungen gemacht. Habe einen Artikel bestellt und per paypal bezahlt. 30 Minuten später wurde die Bestellung einfach ohne irgendwelche Begründungen, keine E-Mail, gar nichts, storniert und das Geld über paypal zurückgezahlt. Nur auf meine explizite Anfrage, warum die Bestellung storniert wurde, habe ich dann eine sehr kurze Antwort erhalten, dass dies "systembedingt" geschehen sei. Eine weitere E-Mail ergab dann die Antwort, dass man einen falschen Preis angegeben hatte. Das berechtigt Onlineverkäufer tatsächlich nicht zu einer Stornierung einer Bestellung, war LuckyBricks aber egal. Die Kommunikation insgesamt war zudem eine Katastrophe.
20 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Lucky Bricks
Guten Tag Herr Fink, Ihre Bestellung wurde aufrgrund eines fehlerhaften Preise im Onlineshop storniert. Sie wurden darüber per leider erst auf Nachfrage Ihrerseits per Email informiert. Diese hätte auf jeden Fall schneller geschehen müssen, da haben Sie recht. Mit freundlichen Grüssen, Peter Reisig
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, keine Reaktion auf Mails
Bis jetzt kann ich den Onlineshop des Ladens leider nicht weiter empfehlen. Unsere Tochter hat morgen Geburtstag und sich ein Legoset von Gabbys Puppenhaus gewünscht. Ich habe das Set vor ca. 3 Wochen vorbestellt, angegeben war eine Verfügbarkeit ab dem 14. August und eine Lieferung zwischen dem 15. & 17. August, was mit dem morgigen Geburtstag genau gepasst hätte. Leider wurde das Set bis jetzt noch nicht mal verschickt ohne jegliche Info. Heute Morgen habe ich nachgefragt und eine Mail geschickt mit der Bitte um Sendungsnummer. Ich hätte notfalls auch einen Express Versand gezahlt, damit das Set morgen nach der Kita da wäre, aber ich habe nicht mal eine Rückmeldung erhalten. Also gibts keine Info bei Lieferverzögerung und Mails werden auch nicht beantwortet. Mal sehen, ob / wann das Set dann kommt…
14 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Lucky Bricks
Guten Tag, leider wurde das Set durch uns erst am letzten Tag des angegeben Lieferzeitraumes am 17.08 versendet. Dies war aufgrund von Problemen in den Lieferketten leider nicht zu ändern. Das tut mir leid. Wir hätten Sie auf jeden Fall über diese Verzögerung informieren müssen. Mit freundlichen Grüssen,
Peter Reisig
Sehr schnelle Lieferung und ein Harbo…
Sehr schnelle Lieferung und ein Harbo als Zugabe.
Schon den nächsten Artikel dort bestellt...
Besser geht's nicht
28 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Top Shop
Bewertung: Online-Shop
Die Ware kam früher als erwartet und war sehr gut verpackt dank Lego Umkarton.
Diesmal gab es noch Promotion Polybags dazu.
28 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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