Plambeck & luftballonwelt, Inh. Silvya Plambeck Avaliações 

(Sehr schnelle Lieferung, welches ich hier wirklich positiv hervorheben möchte !
Leider bin ich von der Qualität enttäuscht.

Die Personalisierung war nicht vollständig und entsprach nicht meinen Erwartungen (Punkt im Datum fehlte - was für ein Hochzeitsgeschenk wirklich ein Unding ist, zudem war der Anfangbuchstabe der Braut mit einem kleinem a versehen - welches einfach etwas größer gezogen wurde, obwohl die Beispielbox auf dem Foto auch groß Buchstaben hatte )und die Box wirkt insgesamt sehr instabil und günstig verarbeitet. Gerade bei einem personalisiertem Hochzeitsgeschenk hätte ich für knapp 38,00€ eine hochwertigere Qualität erwartet und vorallem eine fehlerfreie Umsetzung erwartet. Der Kundenservice hat zwar 15% (was nichtmal die Versandkosten von 5,84 € sind) erstattet, nachdem ich eine Email geschrieben habe (Ich stimmte der Erstattung von 15% zu, nach Überlegung war ich damit aber doch nicht mehr einverstanden, weil ich wirklich Zeit und Mühe investieren musste um es schön zu machen), welches mich dennoch nicht zufrieden stellt. Die Hochzeit ist morgen, somit konnte ich noch (Obwohl ich dafür extra Bestellt habe) meinen Plotter anschmeißen und daran arbeiten damit es schön und auch einfach Ästhetisch für das Brautpaar ist.

Leider nichts für mich.

Ich bin super begeistert von dem Service und meinen Bestellungen! Ich habe bereits zum zweiten Mal Überraschungsboxen verschickt, jeweils mit den Airwalkerballons und es war jedes Mal wirklich perfekt. Meine Supportanfragen wurden immer sofort und schnell beantwortet und die Pakete kamen immer perfekt an!

Wenn möglich, würde ich 0 von 5 Punkten geben. Ich habe diese Website explizit für eine Lieferung am Feiertag ausgewählt und ganze EUR 59.95 (!!) für diese Lieferung gezahlt, damit mein Neffe seinen Ballongruss zum ersten Geburtstag an seinem Geburtstag erhält. Bei Bestellung war ganz klar angegeben, dass diese horrende Summe nur für den Versand sicherstellt, dass eine Lieferung sowohl an Feiertagen, als auch am Wochenende möglich ist. Nach der Zahlung erhalte ich eine E-Mail, dass dies leider nicht geht und eine Lieferung frühestens am Montag darauf ginge mit Express für immer noch EUR 19,95 (!) mit Zustellung am Dienstag. Es ging niemand ans Telefon. Am Montag hiess es dann, als ich dies bestätigt habe, dass ich nun leider für eine Zustellung von der Uhrzeit her zu spät dran sei und sich die Zustellung NOCHMALS verzögere auf Mittwoch. Keine Entschuldigung. Kein Verständnis. Kein Anruf, um sicherzustellen, dass die Bestellung wenigstens 4 Tage nach dem ausgewählten Zustellungsdatum geliefert wird. Ich habe noch nie in meinem Leben eine online Erfahrung abgegeben. Aber bei so abgrundtief schlechter Dienstleistung und dann noch so unverschämter Indifferenz fehlen mir wirklich die Worte. Finger weg von diesem unprofessionellen, unhöflichen, schlechten Anbieter.

Super netter Kontakt …hat alles prima geklappt … bin happy ………dann ein zweitesmal bestellt … ebenso ..alles prima funktioniert … lieben Dank … Biggi Bolkart

Ich habe Ballons mit Präsenten zum Hochzeitstag bestellt.
Ich habe als Wunschdatum den 26.06.25 angegeben und ein Tag nach meiner Bestellung kam es, am 26.05.25, bei dem Paar an.
Drauf klebte ein Aufkleber,Hochzeitstag! Was ja super ist, falls die Lieferung nicht ganz klappt!
Hätten Sie es aber in diesem Fall erst in einem Monat später aufgemacht, hätten Sie lauter leere Luftballons vorgefunden.
Ich habe allerdings auf meine Beschwerde das ganze Geld zurück erhalten und Sie entschuldigten sich.
Die Ware, bis auf die Postkarte war auch wie beschrieben.

Wir bestellen jedes Jahr zum Geburtstag meines Sohnes einen Ballongruß über diese Seite und wir sind jedes Mal begeistert. Die Ballongrüße werden ausgesprochen liebevoll verpackt. Auch der Kundenservice ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Immer wieder gerne!