lullisurlatoile Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

On trouve toujours son bonheur mais aussi comment faire plaisir aux autres sur le site Lulli sur la toile. Les articles sont très bien présentés, les conseils très utiles et l'expédition est rapide et... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acheter un article de mode chez Luli est la garantie de qualité, de sérieux, de beauté C'est aussi choisir le durable, un investissement sur des années pour une pièce dont on ne se lassera jamais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le produit était disponible, déjà c'est très bien. Ensuite, j'avais une question précise sur l'adressage et j'ai eu la réponse dans les 24 heures. Le colis lui est arrivé en une semaine.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toujours très satisfaite par mon expérience d’achat sur Lulli depuis de nombreuses années. Livraison très rapide pour La Reunion, colis parfait et bien évidemment les produits proposés sont au top.... Ver mais

A empresa respondeu

4,5

Excelente

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666 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envoie très rapide

Envoie très rapide, les baskets étaient très bien emballées.
Je recommande le site Lulli sur la toile

8 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci pour votre message, cela nous fait très plaisir 💛
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos expéditions.
Heureux que vos baskets soient arrivées dans les meilleures conditions !
À bientôt sur Lulli sur la Toile ✨Ou dans l'une de nos boutiques.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très réactif pour la livraison et les…

Très réactif pour la livraison et les retour

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci pour votre message.
Nous faisons tout notre possible pour offrir un service rapide et fluide, autant pour la livraison que pour les retours.
Heureux que vous l’ayez ressenti ! À très bientôt
L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix, produits de qualité et livraison rapide et soignée

10 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous retrouver très bientôt ! ✨
L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai reçu ma commande très rapidement…

J’ai reçu ma commande très rapidement en boutique. Les mocassins sont encore plus beaux que ce que je pensais !
Très bon accueil en boutique
Et un SAV au top !

3 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Bonjour,

Merci pour ce joli message. Nous sommes heureux d'apprendre que vos mocassins ont répondu à toutes vos attentes et que nos équipes en boutique comme au SAV ont pu vous accompagner au mieux.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli.

Très belle journée,
L'équipe Lulli ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Expédition rapide

Expédition rapide, très bien emballé, produit parfaitement conforme.
Ma remarque porterait sur Colissimo qui ne respecte pas les lieux de livraison (la prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison)

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’expédition, l’emballage et le produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant Colissimo et sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l’expérience globale.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien....

9 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
À très bientôt chez Lulli.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facile d’utilisation

Facile d’utilisation
Site clair. Articles bien présentés
J’adore 😻

8 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci pour votre message ✨
Nous sommes ravis que notre univers vous plaise autant.
À très bientôt chez Lulli en ligne ou dans l'une de nos boutiques

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très fluide et professionnelle

Très fluide

8 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience fluide et agréable.
A très bientôt
L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tjs satisfait c’est pour ca que je…

Tjs satisfait c’est pour ca que je continuerais a commander sur ce site

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci infiniment pour votre fidélité 🙏 Nous sommes ravis de vous savoir toujours satisfait et de vous accompagner dans vos commandes.
A très Bientôt
L'équipe Lulli

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je suis particulièrement déçue de mon…

Je suis particulièrement déçue de mon expérience avec Lulli sur la Toile.
J'ai acheté une paire de Golden Goose qui, après seulement six mois d'utilisation normale, s'est retrouvée avec une semelle complètement coupée en deux. Au vu du prix de la marque et de son positionnement haut de gamme, un tel défaut est difficilement acceptable.
Après plusieurs échanges et un délai de traitement assez long, le service client m'a demandé de renvoyer la paire afin qu'elle soit examinée et réparée par la marque. J'ai donc suivi la procédure demandée. Pourtant, une dizaine de jours plus tard, on m'informe finalement que la chaussure est irréparable et qu'un remboursement sera effectué.
Si je comprends qu'un défaut de fabrication puisse arriver, je regrette surtout la gestion du dossier : aucun échange contre une autre paire n'a été proposé malgré mes demandes répétées, le code promotionnel utilisé lors de l'achat est perdu, aucun geste commercial n'a été accordé pour compenser les désagréments subis, et à ce jour, plus de dix jours après avoir accepté leur proposition, je n'ai toujours pas reçu le remboursement annoncé.
Au-delà de l'aspect financier, j'ai continué à porter ces chaussures pendant un certain temps avant la prise en charge, ce qui m'a occasionné un réel inconfort. Pour une enseigne commercialisant des produits de luxe, je m'attendais à un accompagnement plus réactif, plus commercial et davantage orienté satisfaction client.
Je laisse cet avis en espérant que la situation sera rapidement régularisée.

27 de maio de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue et comprenons pleinement votre déception au regard de la qualité attendue.
Suite à l’expertise réalisée par la marque, votre paire ayant été jugée irréparable, nous vous confirmons que le remboursement est en cours de traitement et sera effectué dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, afin de nous excuser pour les désagréments rencontrés et la perte de votre code promotionnel, un geste commercial vous sera adressé et pourra être utilisé lors de votre prochaine commande.

Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

produits toujours de qualité et à la…

produits toujours de qualité et à la pointe de la mode/ jamais déçue avec une livraison rapide

3 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !

Votre satifaction est notre plus belle récompense.

A tres bientôt chez Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site très intéressant et dont les…

Site très intéressant et dont les produits sont chic et de qualité

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis que notre sélection vous plaise et que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre retour nous encourage à continuer de proposer des pièces élégantes et soigneusement choisies.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ou dans l'une de nos boutiques ✨

L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande

C'est top! Précis, rapide, fiable! Super marque

3 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !

A très bientôt chez Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné
Je recommande

27 de maio de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans les meilleures conditions.
A très bientôt
L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

commande rapide et efficace.

commande rapide et efficace.

25 de maio de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli en ligne ou dans l'une de nos boutiques.

L'équipe Lulli

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je ne commanderais plus jamais 2 fois…

Je ne commanderais plus jamais 2 fois ou j’ai un soucis sur une commande j’appelle et le personnel est d un autain du jamais vu.

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

La qualité de l'accueil et du service apporté à nos clients est pourtant une priorité pour nous. Nous regrettons que les échanges que vous avez eus avec notre équipe vous aient laissé cette impression.

Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et de pouvoir examiner votre situation, n'hésitez pas à nous contacter en nous communiquant les références de votre commande. Nous ferons le nécessaire pour étudier votre dossier avec attention.

L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande au top

Commande au top. Réception rapide. Les chaussures sont très belles et accompagnées d’un Tote bag Isabel Marant de couleur rose. Pas encore essayées car c’est un cadeau d’anniversaire pour ma fille … À voir le 9 juin donc ! Mais je ne me fais pas de souci 😉

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !

Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que les chaussures ainsi que le tote bag Isabel Marant vous plaisent. Nous espérons que ce cadeau fera le bonheur de votre fille pour son anniversaire.

À très bientôt,
L'équipe Lulli

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facile et intuitif

1 de junho de 2026
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Resposta da lullisurlatoile

Merci beaucoup pour votre avis
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lulli en ligne ou dans l'une de nos boutiques.

Bien cordialement,
L'équipe Lulli

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Plus jamais des commandes sur ce site

Plus jamais des commandes sur ce site, une très mauvaise expérience avec eux !

30 de maio de 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification, votre commande a bien été expédiée dans les délais. Le changement de point relais a malheureusement été effectué par le transporteur pour des raisons logistiques indépendantes de notre volonté.

Nous comprenons néanmoins votre déception face à cette situation et regrettons les désagréments occasionnés.

Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.

Cordialement
L'équipe Lulli

L'équipe Lulli

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