Lulu dans ma rue Avaliações 446

Ponctualité, professionnalisme, efficacité et bonne humeur!

Très très déçue et dangereux.
Un lulu vient me changer des spots de lumière, il atteint un fil électrique. Les plombs sautent chaque fois qu'on allume l'interrupteur. Il aurait pu éviter cela, surtout que les fils étaient visibles à l'oeil nu.
On appelle Lulu dans ma rue, qui nous conseille de faire appel à Bob le dépanneur. Prestation à 140 euros mais au moins problème résolu.
J'envoie la facture à Lulu dans ma rue, qui renvoit la reponsabilité totale à l'intervant.
Je ne récupérerai sûrement pas mon argent, on me propose 20 euros de compensation.
Cet intervenant était un amateur et ne devrait pas proposer ses services. Limite j'aurais préféré qu'on me parle plus tôt de Bob le Dépanneur (indépendants inscrits à l'ursaff qui connaissent leur métier).

Les défauts de la plateforme :
- uniquement en ligne (pour les personnes âgées où est le sens de la proximité ?)
- on ne peut pas choisir le lulu (donc on ne peut pas vérifier son niveau...)
- en cas de problème la faute est rejetée au prestataire, zéro responsibilité prise par l'organisme sauf au delà de 300 euros de frais....

J’ai eu recours à Lulu dans ma rue à 2 reprises. De toute évidence la 1ère formation de leurs lulus est de trainer dans leur travail pour comptabiliser les heures sans avoir fait grand chose mais leur dernière lulu a dépassé les records en prenant 3 heures à "dépoussiérer l'intérieur des meubles de la cuisine" (cuisine standard et pas sale) ! La réponse de Lulu dans ma rue est de soutenir les méthodes de leurs lulus en prétendant que j'ai dépassé le délai pour la réclamation alors qu'elle était déposée dans les temps mais leur service client était fermé et la réclamation a été faite par sms à leur demande et ensuite par e-mail à leur demande.
Je soutiens les autres avis sur l'absence de compétences des lulus qui ne savent ni quels produits utiliser ni bien nettoyer et je déplore le soutien des responsables de lulu dans ma rue de ces méthodes indamissibles. Je ne vous les recommande pas du tout. Cherchez ailleurs, vous ne risquez pas de trouver pire.

Les Lulus sont hyper réactifs, rapides, efficaces, et aussi très sympas. La date de mon déménagement ayant été avancée j'ai eu moins de temps que prévu pour démonter ma cuisine (plan de travail, meubles, four encastré) et remonter l'ancien évier inox avec son meuble. Et bien les Lulus m'ont trouvé LA BONNE PERSONNE !!!! Excellent travail, et gentillesse en plus !!!

Yasmine est toujours très professionnelle et efficace. De plus elle son contact est très sympathique et bienveillant.

Échanges, recherche de compromis lors de problèmes techniques.

Pose d'une nouvelle cabine de douche, un peu de travers.

Mission accomplie dans un esprit de bonne humeur et d'efficacité

Lulus déménageurs ponctuels et professionnels, un rapport qualité-prix imbattable

Dépannage informatique rapidement exécuté
Quelques conseils sur des procédures
Entretien amical

Prestation parfaite à tous égards : ponctualité, efficacité et bonne humeur.

Exact, efficace, rapide

entreprise soit-disant solidaire...qui fait travailler des gens non formés et dont la plupart des prestations ne non pas assurées contrairement à la publicité mensongère visible sur leur site.

Il suffit de consulter le détail des garanties pour s'en rendre compte.

Il y a de très bons lulus, mais les meilleurs (dont celui que je sollicite toujours aujourd'hui) ne restent jamais longtemps, vu les commissions de ténardiers que cette société commerciale (qui n'est aucunement une association de bienfaisance !) leur sucrent sur le dos de vous les clients. Oui, Lulu dans ma rue est à Fuire, et le plus vite possible si vous avez trouvez votre bonheur.

Réponse au service client (qui ne donne pas son nom) :

C'est normal que vous n'ayez pas de dossier à ce nom, c'est mon mari qui a fait appel à vous. Nous ferons maintenant directement appel au lulu sans surtout passer par votre intermédiaire. C'est lui qui m'a éclairé sur les conditions de son recrutement, vos commissions extravagantes, et le fait qu'en effet votre assurance AXA ne couvre pas une grande partie des prestations de bricolage et petits travaux que vous proposez. Lui a une vraie garantie décennale (et une vraie formation). Évidemment, je ne vous donnerai pas son nom, mais j'invite chacun à faire très attention. Dans l'ancien, de petits bricolages peuvent vite dégénérer en gros dégâts..et si l'intervenant n'est ni professionnel ni effectivement assuré (votre garantie Axa ne couvre même pas le fait de planter un clou dans un mur !), alors le client n'a aucun recours...Et il suffit de lire les commentaires ça et là pour vite comprendre les risques de ce genre de plate-forme.

La maison n'était pas correctement nettoyée, j'étais déçu. De plus, il n'était pas agréable d'interagir avec lui, il ne semblait pas se soucier de faire du bon travail.

La personne n'avait aucune connaissance de l'ordinateur de ce type...20mn de présence et le problème non réglé.

Parce qu’il est impossible de mettre moins d’une étoile.
Prestation lamentable. Lulu pro soit disant… découpes quasi à main levée, ne connaît pas l’usage de l’équerre et de la boîte à angler, découpes grossières, pas droites, trous comblés salement. Ouvrier de mauvaise foi. Engueulade et desertion au programme. Le Lulu avait l’air gentil… mais gentil c’est pas un métier. On est loin mais vraiment très loin du Lulu de mes rêves. Le pire c’est qu’on ne voit pas les avis sur le Lulu avant de le faire bosser. Ça aurait dû m’alerter. Finalement le principe c’est que les Lulus malhonnêtes continuent à bosser tranquilles en arnaquant les gens qui paient pour leur boulot de crotte et pour les matériaux gâchés. La Honte Luludansmarue. A fuir.

En tant qu'artisan, je peux vous garantir que cela ne m'a servi qu'à avoir des clients pour l'avenir, merci, car vraiment, ils n'ont aucune honte s'ils pensent qu'ils vont vous f en l'air. Alors voici mon conseil : utilisez le site pour votre propre bien. J'étais un artisan 5 étoiles mais ma parole, comme la votre, ne vaudra jamais plus pour eux que celle d'un client fou et occasionnel, ils n'hésitent même pas! Dangerous! Mais la justice est la encore pour clarifier tout

Lulu très efficace, ponctuel, rigoureux ! Je recommande

Le service de Lulu dans ma rue est rapide, pratique et très simple.