Lumitop Avaliações 329

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Der Preis für eine Design-Leuchte war kurzfristig reduziert und sehr attraktiv. Daher geht man davon aus, daß der Artikel im Lagerabverkauf ist. Nicht in meinem Fall. Er mußte neu produziert werden, d... Ver mais

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Die Jieldé Signal SI333 ist eine praktische Tischlampe von gutem Design, die in meiner Wunschfarbe geliefert wurde. Für eine geringe Überschreitung des zunächst genannten Liefertermns hat das Unterne... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Iluminação
  2. Loja de decoração de design de interiores

Sobre Lumitop

Escrito pela empresa

Lumitop

Lumitop se distingue dans le domaine des luminaires haut de gamme, offrant une expérience riche de 30 ans en éclairage. Notre collection, alliant esthétique et fonctionnalité, propose des designs variés pour tous les goûts, du vintage au moderne. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité et son style unique. Notre engagement va au-delà de la vente de luminaires ; nous offrons un service client sur-mesure et des conseils experts pour assurer que chaque choix éclaire vos espaces avec élégance et raffinement. Choisissez Lumitop pour un éclairage sophistiqué qui transforme et embellit tout environnement. Appliques murales Lampes de table Suspensions Lampes d'extérieur

Avantages Lumitop : Livraison Gratuite & Plus

Découvrez les avantages exclusifs de Lumitop : Livraison gratuite en Europe, garantie satisfaction, paiements facilités, et plus encore!

Livraison GRATUITE dans toute l'Europe • Satisfait ou Remboursé • Paiement en 3x 4x sans frais • Ampoule LED Offerte pour chaque lampe commandée

Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

329 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein Klassiker

Die Jieldé Signal SI333 ist eine praktische Tischlampe von gutem Design, die in meiner Wunschfarbe geliefert wurde. Für eine geringe Überschreitung des zunächst genannten Liefertermns hat das Unternehmen den Grund erläutert und sich entschuldigt - französische Höflichkeit.

1 de abril de 2026
logotipo da Lumitop

Resposta de Lumitop

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Design und der individuellen Farbe Ihrer Jieldé Leuchte zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der leichten Verzögerung. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden transparent zu informieren und bestmöglich zu begleiten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Lumitop begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Lumitop-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kompetenter Service

Der Preis für eine Design-Leuchte war kurzfristig reduziert und sehr attraktiv. Daher geht man davon aus, daß der Artikel im Lagerabverkauf ist. Nicht in meinem Fall. Er mußte neu produziert werden, die Auslieferung nach Bestellung erfolgte fast 4 Monate später. Die erste Info zur Verzögerung kam leider auf mein Kundenaccount, nicht per Mail. Somit war ich erst später informiert und schon leicht verärgert. Bei Nachfrage wurde mir jedoch freundlich und kompetent geantwortet. Schon bei der Bestellung wurde sehr Service und Lösungsorientiert geholfen. Dies ist heute nicht mehr selbstverständlich. Die Ware ist original und einwandfrei.

2 de abril de 2026
logotipo da Lumitop

Resposta de Lumitop

Guten Tag Claudia,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung und zu einer unzureichenden Information per E-Mail gekommen ist. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der Qualität des Produkts zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu begleiten und Lösungen anzubieten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Das Lumitop-Team

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Service client au top très prévenant

Service client au top très prévenant

27 de março de 2026
logotipo da Lumitop

Resposta de Lumitop

Bonjour Amélie,

Un grand merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Le délai de fabrication de mes lampes a été annoncé dès le début (quelques semaines), mais après quelques jours de retard, j’ai demandé des informations concernant ma commande. Réponse très réactive, détaillée et respectueuse. Pour s’excuser de ce retard, les lampes ont été envoyées en chrono express, accompagnées de 2 ampoules gratuites.
Emballages soignés, service client à la hauteur. De plus, le prix était le plus bas du marché. Parfait !

27 de março de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Stéphanie,

Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la transparence sur les délais ainsi que la réactivité de notre service client. Malgré ce léger retard, il était important pour nous de vous apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction concernant la qualité de l’emballage, le suivi de votre commande et nos conditions tarifaires nous fait particulièrement plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets d’éclairage.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

idée lumineuse.

5 de março de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne communication

Bonne communication, article conforme et emballage sérieux. Parfait.

2 de março de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Fabien,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la communication, la conformité de l’article ainsi que le soin apporté à l’emballage. Nous attachons une grande importance à ces détails afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Expérience d'achat très satisfaisante…

Expérience d'achat très satisfaisante sur une large gamme d'articles design, iconiques et fonctionnels pour illuminer son intérieur.
Service Client efficace et très réactif
Livraison très soignée des articles commandés.
Merci beaucoup Lumitop.

20 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de luminaires design ainsi que la qualité de notre service client et le soin apporté à la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets d’éclairage.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kommunikation einwandfrei

Kommunikation einwandfrei. Sofort eine Antwort bekommen auf Nachfrage

16 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Guten Tag Marion,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und der schnellen Antwort auf Ihre Anfrage zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reaktiven und zuverlässigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Lumitop-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Expérience très satisfaisante

Lumitop est un établissement sérieux, le service clientèle est extrêmement réactif. Vous pouvez commander en toute confiance.

26 de janeiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Bruno,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Lumitop ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets d’éclairage.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

disponibilité / compétences / SAV

disponibilité et compétences
Réactivité et SAV d’ultra qualité
Je recommande tant pour le choix des produits, le prix que le SAV
Je ne passe plus par aucun magasin ou site de luminaires

5 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour François,

Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.

Votre retour sur notre disponibilité, notre réactivité et la qualité de notre service après-vente est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec sérieux et professionnalisme, du choix des produits jusqu’au suivi après livraison.

Savoir que vous nous accordez désormais votre confiance exclusive est un immense plaisir.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets d’éclairage.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site très attractif

Site très attractif, prix plus avantageux que chez le fabricant, produits de qualité

19 de janeiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Alexine,

Un grand merci pour votre retour si positif 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois l’univers de notre site, la qualité de nos produits ainsi que nos conditions tarifaires. Nous mettons un point d’honneur à proposer des luminaires design haut de gamme au meilleur prix possible, tout en garantissant un service attentif.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets d’éclairage.

Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

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Service client présent et professionnel

Service client présent, très professionnel. le service répond très rapidement, essaie de trouver une solution

12 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Madame Lechat,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première commande effectuée chez Lumitop

Première commande effectuée chez Lumitop (une PH5) : Tout est parfait !
Informations claires à chaque étape de traitement, avec une rapidité d'action impressionnante ! Merci beaucoup à l'équipe ! Étant du même département, c'est un plaisir pour moi de recommander une entreprise locale ! Je reviendrai, ayant d'autres projets à venir ! 😉

30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Lumitop

Bonjour Franz,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Lumitop ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous touche particulièrement, d’autant plus venant d’un client local. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’éclairage.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service clients remarquable

Service clients remarquable, en France !! Rien à redire !! Parfait

11 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Madame Schreiber,
Merci beaucoup pour votre avis et vos mots élogieux. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes et que votre expérience avec Lumitop ait été parfaite.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide et efficace

Rapide et efficace

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour Monsieur Plazanet,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.com.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden

War mit dem gesamten Bestellvorgang, der
Möglichkeit von Änderungen und mit der
schnellen Rückmeldung sehr zufrieden

13 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Bestellprozess, den Änderungsmöglichkeiten und unserer schnellen Rückmeldung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Lumitop.com begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lumitop-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Service

Guter Service

31 de janeiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Hallo Herr Becker,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf Lumitop.com begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lumitop-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande!

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Lumitop

Bonjour Monsieur Dias,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lumitop ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’éclairage.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très disponible par mail ou téléphone

Très disponible par mail ou téléphone
produit de grande qualité
je suis vraiment très très satisfait.
Attention certains luminaires sont produits à la commande.
C'est à dire que si vous commandez et changez d'avis l'entreprise en paye les frais et se retrouve avec des luminaires de grande valeur invendus et qu'elle ne revendra peut être jamais.

26 de janeiro de 2026
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Resposta de Lumitop

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos luminaires et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre remarque sur les produits fabriqués à la commande est très juste — merci de le souligner avec autant de bienveillance.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Lumitop.com.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon produit livré dans les délais…

Très bon produit livré dans les délais annoncés : parfait !

31 de dezembro de 2025
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Resposta de Lumitop

Bonjour Madame Pothier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant par la qualité du produit que par le respect des délais.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Lumitop.com.
Bien cordialement,
L’équipe Lumitop

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