Luna Preciosa Avaliações 

11
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Joalheria

Escrito pela empresa

Descubre el mundo encantado de Luna Preciosa, donde la plata cobra vida en espléndidas creaciones dedicadas al amor y a la vida ❤️ Joyería online.


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

11 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,2

Todas as avaliações

(11)

2 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encargué una pulsera de TOUS con…

Encargué una pulsera de TOUS con estuche incluido y un regalo sorpresa
Me han enviado una pulsera diferente sin ningún estuche ni regalo sorpresa
Me he puesto en contacto con ellos , reclamando mi pedido y devolviendo el recibo y no he tenido ninguna respuesta
Es una farsa

16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ESTAFA DE SITIO!

ESTAFA DE SITIO!! Te lo mandan de aliexpress con por 3 veces su precio y, por su puesto, ni plata, ni oro ni nada por el estilo.

7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ESTAFA!!desaparecen y no te envían lo pedido

ESTAFA!!! ESTAFA!! PUBLICIDAD ENGAÑOSA, NI TE LLEGA LO QUE PIDES, NI ORO , NI BAÑADO.... ,TENGO FOTOS DE LAS DESCRIPCIÓN , UNA CAJA DE Cartón , MIENTEN HASTA EN EL EMBALAJE,COMO BIEN EXPLICAN NI CERTIFICADO, NO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON ELLOS, NI TELÉFONO,NI MAIL, NI WHATSAPP, NADA,

14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No recomiendo comprar en esta tienda.

No recomiendo comprar en esta tienda.
Tuve una mala experiencia tanto con la compra como con la atención al cliente. Además, a mi también me amenazaron y compartieron información personal mía sin mi consentimiento.
No volveré a comprar aquí ni lo recomiendo.

17 de março de 2025
logotipo da Luna Preciosa

Resposta da Luna Preciosa

Estimado/a:

Creemos que ha confundido nuestra tienda con otra.
Lamentablemente, no tenemos ni idea de a qué se refiere.

Si tuvo algún problema sin resolver con otra tienda, le sugerimos que se ponga en contacto con ellos para encontrar una solución.
Le deseamos mucha suerte y que tenga un buen día.

Saludos

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Es todo muy raro

Es todo muy raro. En trustpilot pone que la empresa es de España concretamente en Madrid pero el paquete me llega de china y para hacer un reembolso me dan una dirección de Italia. Claro, después de ver que a otros clientes con la dirección de Italia no les ha ido bien te entran las dudas.

Les he solicitado los datos de la empresa:

- Razon social
- CIF
- Dirección social
...

Me dicen en el último email que insultar, información falsa o difamatoria o amezar no es correcto... Tengo todo el chat de emails con ellos y en ningún momento hay una mala palabra o amezada. Lo que si hay son 3 intentos de obtener esos datos antes mencionados pero no hay respuesta por lo que desconfias más aún.

Quiero dejar claro que sí, el producto a llegado y es lo que se muestra pero hacer la devolución despues de la información encontrada y que no facilitan sus datos no sé si será fácil de hacer o perderé el dinero.

De momento estoy a la espera de conseguir esos datos pues la comunicación aunque fluida no obtengo respuesta a lo que pido y ahora parece que se han enfadado. Yo también debería estarlo. Iré actualizando.

26 de maio de 2025
logotipo da Luna Preciosa

Resposta da Luna Preciosa

Estimado/a:

Creemos que ha confundido nuestra tienda con otra.
Lamentablemente, no tenemos ni idea de a qué se refiere.

Si tuvo algún problema sin resolver con otra tienda, le sugerimos que se ponga en contacto con ellos para encontrar una solución.
Le deseamos mucha suerte y que tenga un buen día.

Saludos

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

perder dinero, NO LO RECOMIENDO.

Realicé un pedido de unos pendientes (aros y me llegaron minúsculos, reclamé y me dieron a elegir entre otros modelos, que eran un poco mas grandes, pero al recibirlos, también eran pequeños. Reclamé y me indicaron que los enviara a Italia, que me devolvían el dinero. El paquete me llegó devuelto, que la dirección no existía, según correos. He enviado mas e-mail, sin respuesta. No lo recomiendo.

18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lo recibido no tiene nada que ver con…

Lo recibido no tiene nada que ver con lo ofertado ¨joyas¨ de un tamaño ridiculo y una calidad mas que dudosa, al ponerme en contacto con ellos me han amenazado por wasapp desde un numero de Eminatos Arabes y para la devolucion me pasaban una dirección de Italia, de modo que ha ido al cubo de la basura!!

21 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Luna Preciosa

Resposta da Luna Preciosa

Estimado/a:

Creemos que ha confundido nuestra tienda con otra.
Lamentablemente, no tenemos ni idea de a qué se refiere.

Si tuvo algún problema sin resolver con otra tienda, le sugerimos que se ponga en contacto con ellos para encontrar una solución.
Le deseamos mucha suerte y que tenga un buen día.

Saludos

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais