Chouette concept, la plupart des histoires sont de bonne voire de très bonne qualité. En revanche, l'achat ds histoires finit par représenter une somme importante. La solution d'abonnement mensuel... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Notre fille Margaux aura 10 ans en avril prochain et la fabrique à histoires est entrée dans sa vie depuis son premier anniversaire. Flam a fait son apparition à ses 7 ans et nous lui avons rapidemen... Ver mais
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J'adore le concept de la fabrique à histoire, ma fille peut passer des heures a l'écouter, surtout lors de longs trajets. Ainsi, pas besoin d'écrans! Il y a beaucoup de variété d'histoires à acheter... Ver mais
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Autant le contenu est vraiment top de chez top nos enfants adore ☺️👌🏻. Autant le contenant (le boîte en elle même) est très peu robuste... En 3 ans 3 boites a histoires différentes également et la... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fabricante de brinquedos
- também em
- Editora de multimídia e livros eletrônicos
- Fabricante de brinquedos e jogos
Escrito pela empresa
Lunii réinvente l’audio jeunesse en donnant aux enfants le pouvoir de créer et d’imaginer. Depuis 2014, Ma Fabrique à Histoires s’est imposée comme une conteuse iconique, avec plus de 2 millions d’exemplaires vendus. La gamme s’est depuis étendue avec Ma 1ère Lunii pour les tout-petits, Flam pour les préados et ados, et une nouvelle formule d’abonnement donnant accès à des centaines d’histoires audio sélectionnées dans le catalogue Lunii – avec ou sans location de conteuse. Avec plus de 500 livres audios interactifs, Lunii accompagne les enfants et adolescents dans leur développement cognitif, émotionnel et culturel.
Les conteuses Lunii
Adoptées par plus de 2 millions d'enfants !
1 livre audio inclus à l'achat | Livraison offerte dès 49€ | Un catalogue de plus de 500 livres audio à découvrir | Enregistrez en illimité vos propres histoires grâce au Studio
Informações de contato
1 bis Avenue de la République, 75011, Paris, França
- bonjour@lunii.com
- lunii.com
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Resposta da Lunii
Bonjour Fanny,
Merci pour ce petit mot qui nous fait très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que vos filles soient fans et que Lunii leur offre de beaux moments de détente.
Merci pour votre confiance et profitez bien de ces moments d’histoires en famille ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Les histoires interactives
Les histoires interactives, sont très appréciées par ma petite fille, elle est fan depuis son plus jeune âge, Lunii est facile d'accès et le service après vente est top aussi
9 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre petite-fille aime autant les histoires interactives et que Lunii l’accompagne depuis ses premières années.
Ça nous fait particulièrement plaisir de savoir que vous appréciez aussi la simplicité d’utilisation et l’accompagnement proposé.
Merci pour votre confiance et votre fidélité ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Service client déplorable
Service client déplorable. J’ai rarement vu un tel manque de professionnalisme. Ce qui est plutôt embêtant car on a souvent besoin de lui étant donné que les boites ont souvent besoin d’une réparation. La Flam de mon fils est chez eux depuis 2 mois et je n’ai aucune nouvelle, même pas de réponse à mes emails.
Dommage car les histoires sont vraiment chouettes.
19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente.
Nous comprenons votre déception lorsque vous appréciez par ailleurs les histoires.
Votre retour sur le manque de suivi de votre dossier sera transmis aux équipes concernées afin qu’il puisse être pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous apporter une bien meilleure expérience à l’avenir et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Lorie de l’équipe Lunii ✨
L'utilisation de la conteuse est…
L'utilisation de la conteuse est simple, mais les histoires pour les enfants de 4 ans sont peu nombreuses.
8 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la conteuse soit simple à utiliser ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur le choix d’histoires pour les enfants de 4 ans et allons la transmettre aux équipes.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Il y'a du choix cependant je deplore le…
Il y'a du choix cependant je deplore le fait qu'il n'y est plus aucun code promo c'est dommage.
11 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le choix proposé vous plaise. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les codes promo et la transmettons aux équipes concernées.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, et à bientôt chez Lunii ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
C'est une très chouette boite a…
C'est une très chouette boite a histoire, facile d'utilisation, malheureusement tous les produits ne sont pas égaux, certaines histoires de 30 min valent le même prix que d'autre de deux heures. Le catalogue pourrait être plus ergonomique, avec des tags, des livres adaptés grâce a ce qu'on a déjà acheté ect
8 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos suggestions ! Nous sommes ravis que l’expérience avec la boîte à histoires vous plaise.
Vos remarques sur la durée des histoires et sur la navigation dans le catalogue sont très pertinentes. Des tags ou des recommandations basées sur les contenus déjà achetés pourraient effectivement rendre la recherche plus simple.
Nous allons faire remonter vos suggestions aux équipes concernées. Merci d’avoir pris le temps de nous les partager !
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Honte au phasing-out de l'abonnement à…
Honte au phasing-out de l'abonnement à jetons.
Ralentissement des sorties, titres non éligibles à l'échange avec les jetons de l'abonnement, au profit de l'abonnement 'à la Netflix' où l'on ne possède plus rien, ou à des titres à tarif premium (45€, là où au trouve le même à 25€ sur Audible - et chez qui ça passe malgré tout avec 1 jeton).
8 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je comprends que l’évolution de notre offre d’abonnement et la fin progressive du système de jetons ne correspondent pas à ce que vous attendiez. Nous vous présentons nos excuses pour cette évolution qui a pu vous décevoir, notamment concernant le choix des histoires et leur tarification.
Votre retour sur l’abonnement, les contenus éligibles et le prix des histoires a bien été transmis à nos équipes.
Rubis de l’équipe Lunii
Une honte
Acheté la lunii en mai 2026 chez cultura. 3 semaines d'utilisation, son qui grésille je contact le sav lunii ou je dois payé le retour. Puis je dois payé la réparation un mois que je l'ai et on nous demande payer la réparation ! Je paye il nous la renvoi mode usine activé on ne peut pas s'en servir je renvoi ils payent le retour (comme quoi ils peuvent) elle revient on l'allume toujours le même problème ! Je vais chez cultura, ils contactent lunii 3 fois en un mois sans aucun retour de leur part cultura décide de me faire un avoir. C'est déjà une honte d'avoir un sav aussi pourri, ne parlons même pas du produit qui n'ai pas du tout abouti. Au bout du compte 3 semaines d'utilisation et 4 mois de problème
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec votre Lunii et pour le temps consacré à essayer de résoudre ce problème. Nous comprenons tout à fait votre déception au vu du parcours que vous avez dû suivre.
Nous regrettons particulièrement les difficultés de suivi que vous avez rencontrées, notamment concernant les échanges avec Cultura. Votre témoignage a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes.
Nous espérons malgré tout que votre prochaine expérience avec Lunii sera plus positive.
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Excellents produits.
Excellents produits.
Mon fils a eu une fabrique à histoires très tôt, il est maintenant passé à la flam. Produits de qualité, très intuitifs, et faciles d'utilisation. Très grande qualité des packs d'histoires, qui lui apportent, entre autre, des connaissances, du vocabulaires.
Un bémol sur le prix des packs d'histoires, et le changement des abonnements.
8 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que votre fils grandit avec Lunii et qu’il a pu passer de la Fabrique à Histoires à FLAM.
Nous sommes ravis que la qualité et la simplicité de nos produits vous plaisent, ainsi que les contenus qui accompagnent votre fils au fil de son évolution.
Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant le prix des packs et l’évolution des abonnements. Merci de nous les avoir partagées !
Très belle continuation à vous deux dans l’univers Lunii ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
La boîte à histoire lunii est très…
La boîte à histoire lunii est très bien, ludique mais nous en sommes à la 2e en trois ans.
elle présente quelques défauts et me semble Très fragile malgré un usage destiné aux enfants .
7 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Olivia,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la conteuse soit appréciée par vos enfants, mais nous comprenons parfaitement votre déception après avoir rencontré plusieurs soucis et dû en remplacer une en si peu de temps.
La solidité de nos produits est essentielle lorsqu’ils sont destinés à être utilisés au quotidien par des enfants. Nous transmettons donc votre retour aux équipes.
Merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous permet d’avancer. ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Mes enfants adorent écouter les…
Mes enfants adorent écouter les histoires et avoir un impact sur celles-ci. En revanche, je trouve que le catalogue Flam n'est pas très fourni et que certains prix sont très élevés.
Bonne journée,
8 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vos enfants aiment autant écouter les histoires et participer à leur aventure.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le catalogue FLAM et les tarifs de certains contenus. Nous allons les partager avec les équipes concernées.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, et très belle journée à vous aussi ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Très bonne appréciation pour le service…
Très bonne appréciation pour le service après vente. L'écran de ma lunii toujours sous garantie était cassé. On m’en a envoyé un nouveau rapidement
6 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et surtout que vous ayez pu retrouver votre Lunii sans attendre trop longtemps.
Profitez-en bien pour de nouvelles aventures et de belles histoires ! ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Les histoires sont vraiment géniales…
Les histoires sont vraiment géniales aussi bien sur la boite à histoires ou Flam ou l interaction est différente et tout aussi chouette avec l évolution des nos enfants seul bémol c est la fragilité de la boite
7 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que les histoires vous plaisent autant et que vous appréciez les différentes façons de les découvrir avec la conteuse et FLAM, au fil des années.
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la solidité de la conteuse et la transmettons aux équipes concernées.
Merci pour votre confiance et votre fidélité à Lunii ✨
Lorie de l’équipe Lunii ✨
Génial je recommande 👍
Vraiment au top 👍,mon fils adore et cela l'occupe beaucoup, je recommande
8 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Anaïs,
Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre fils aime autant Lunii et qu’elle a trouvé sa place dans son quotidien. C’est chouette de savoir qu’il prend plaisir à retrouver ses histoires 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Super idée pour faire aimer les…
Super idée pour faire aimer les histoires aux enfants!
7 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Chloé,
Merci pour ce joli retour ☀️
C’est une vraie joie de savoir que Lunii donne envie aux enfants de se plonger dans les histoires. Si elle peut devenir un petit rendez-vous qu’ils attendent avec plaisir, alors c’est gagné 😊
Merci pour votre confiance .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Depuis ça création nous avons adoré…
Depuis ça création nous avons adoré surtout nos enfants 😊 des superbes histoires pour le développement, pour tout âge. Je conseille.
10 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Maxime,
Merci pour ce très beau retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii a accompagné votre famille au fil du temps. Voir les enfants grandir avec nos histoires et continuer à y trouver leur bonheur, c’est une belle récompense pour toute l’équipe 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation .
Rubis de l’équipe Lunii✨
Service client inexistant
C’est la deuxième fois qu’on me demande mon avis. J’avais signalé que la boîte était défectueuse au retour de la réparation et que le service client était injoignable.
Suite à cet avis, une réponse a été publiée mentionnant que j’allais être recontactée dans les plus brefs délais. Or le service client ne m’a jamais recontactée.
Au final, produit bien trop fragile pour des enfants au vu du prix. Service client injoignable. Je ne recommande pas
9 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Lucile,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de cette situation.
Je comprends que vous attendiez davantage de notre part et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi.
De notre côté, nous n’avons pas reçu de nouveau message depuis le 21 mai. Je vous invite donc à nous écrire à nouveau afin que nous puissions reprendre votre situation avec vous.
Nous avons également fait remonter votre remarque sur la fragilité du produit à nos équipes.
Rubis de l’équipe Lunii
Service après vente bien organisé et…
Service après vente bien organisé et réponds toujours à nos questions .
J’ai recu une nouvelle Lunii reconditionné ! Je suis ravie
6 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci pour ce retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que nos échanges avec le SAV vous ont apporté les réponses attendues et que votre nouvelle Lunii reconditionnée vous convient 😊
Nous vous souhaitons encore plein de belles histoires à écouter !
Rubis de l’équipe Lunii ✨
Mon fils adore
5 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour Laetitia,
Merci pour ce petit mot ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre fils aime autant Lunii. C’est tout ce qu’on espère : qu’il prenne plaisir à retrouver ses histoires et à les écouter encore et encore .
Merci pour votre confiance 😊
Rubis de l’équipe Lunii✨
On amène notre Lunii partout
Lunii est dans notre foyer depuis au moins 3 ans. Notre petit dernier est accro aux histoires. C'est très pratique pour accompagner un moment calme, un petit repas, les jours où il n'est pas très en forme ou tout simple l'endormissement avec le mode nuit. Cela fait aussi de beaux cadeaux surprises quand on ajoute un livre. Vraiment au top donc cette année on change de couleur et on amène l'ancienne chez papy et mamy pour en profiter encore plus.
7 de setembro de 2026
Resposta da Lunii
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour ☀️
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Lunii fait partie de votre famille depuis déjà trois ans. Votre fidélité nous touche beaucoup, tout comme le fait que vous ayez choisi de continuer l’aventure avec une nouvelle boîte.
Et surtout, savoir que toute la famille peut en profiter à différents moments de la journée, c’est exactement ce qui nous plaît chez Lunii 😊
Merci pour votre confiance au fil des années .
Rubis de l’équipe Lunii✨
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