Lunora Store Avaliações 6

Helaas verzuimt eerst de reviews te checken, had ik dat maar gedaan want indd dit is echt een waardeloos bedrijf!. Kwaliteit waardeloos, duurt inderdaad heel lang voor je het binnenkrijgt.

Retour sturen ook een drama! heb nu voor de 3de keer om een retourformulier moeten vragen. Ze komen indd, ervaring van andere, eerst met een 'opwindend alternatief'. Items behouden en ze betalen 15% terug. Je krijgt niet alleen de kans om de producten die je hebt gekozen te blijven genieten maar je ontvangt wel een geweldige korting. WAT FIJN! ik mag blijven genieten van een product waarvan ik heb aangegeven dat die niet netjes is... ECHT TOP!!

Slechte teringzooi komt veel te laat binnen en komt gewoon uit china

Ordered from Lunora Cosmetics. Politely asked for a return label… their customer service reply was:
(Trustpilot won't let me put her exact inappropriate words)

“fk *ff” (rhymes with Duck off)

That’s it. No help. No apology. Just profanity.
Never buying from them again. 🚫💄 #CustomerServiceFail #LunoraCosmetics

Wat een oplichting. Totale miskleun van een shirt ontvangen. Retour zenden is een ramp. Geen retourformulier bij de zending en is niet te krijgen bij Lunora. Idd men biedt 20% van het aankoopbedrag terug te betalen. Retourneren kan alleen naar China en kosten zijn voor de klant.

WAT EEN OPLICHTING!
Je krijgt totaal iets anders dan je hebt besteld! Ik kan het bewijzen. Je krijgt ook maar 20% van je geld terug en de producten komen uit China! Ik wilde een retour aanvragen, omdat er staat dat je binnen 14 dagen kosteloos kan retourneren. Bestel nooit bij dit bedrijf!!!

Website ziet er veelbelovend en netjes uit. Je hebt het idee dat je een kwaliteitsprodukt uit Nederland koopt. Reviews zijn goed. Onvoorstelbaar. Zodra je besteld hebt zie je dat het product uit China komt. Afgewacht, vandaag bestelling na weken ontvangen en het is te klein en geen goede kwaliteit. Bedrijf geeft aan makkelijk te kunnen retourneren maar dit is geenszins het geval. Ze bieden je 15 % van de aankoopsom aan omdat de retour prijs te hoog is. Dit betekent dus gewoon je geld kwijt. Koop hier niet want je wordt gewoon belazerd