Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Ver mais
A empresa respondeu
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Ver mais
A empresa respondeu
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Informações de contato
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suíça
- 022 116 81 07
- lux-camp.pl
4,6
Excelente
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Obsługa klienta
Sam camping San Francesco w Caorle oceniam bardzo wysoko – miejsce okazało się świetne.
Niestety bardzo rozczarowała mnie obsługa klienta LuxCamp. Przez pomyłkę zarezerwowałam camping o tej samej nazwie, ale w innej części Włoch. Problem zgłosiłam od razu i nie oczekiwałam zwrotu kosztów, lecz próby wypracowania kompromisu.
Mimo wielu rozmów i korespondencji nie zaproponowano żadnej formy rekompensaty – nawet symbolicznego vouchera czy rabatu na przyszły wyjazd. Aby zrealizować wcześniej zaplanowany pobyt nad Gardą, musiałam ponieść dodatkowe koszty noclegów i transportu oraz straciłam dwa dni urlopu na relokację.
Rozumiem, że pomyłka przy rezerwacji była po mojej stronie, jednak liczyłam na większą empatię i indywidualne podejście do klienta. Niestety odpowiedzi na reklamację ograniczały się głównie do powoływania się na decyzję partnera, bez odniesienia się do moich argumentów dotyczących sposobu obsługi.
Szkoda, bo nawet niewielki gest handlowy sprawiłby, że mimo całej sytuacji pozostałoby pozytywne wrażenie z kontaktu z LuxCamp.
7 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Dostałam odpowiedź na moje pytania
Dostałam odpowiedź na moje pytania
Uzyskałam pomoc przy zmianach w mojej rezerwacji
18 de junho de 2026
Resposta da LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za poświęcenie chwili na pozostawienie tego komentarza oraz miłe słowa🤩Pozdrawiamy!
Prosty i intuicyjny system…
Prosty i intuicyjny system rezerwacyjny, wszystko dokładnie opisane, natychmiastowe potwierdzenie drogą email
17 de maio de 2026
Resposta da LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za pozytywne słowa:) Gorąco pozdrawiamy i życzymy udanego pobytu:)
Drugi raz z lux camp
Drugi raz z lux camp. Wszystko profesjonalnie, szybko i przejrzyście.
26 de abril de 2026
Resposta da LuxCamp
Hej Michał:) bardzo nas cieszy fakt ponownej rezerwacji:) Serdecznie dziękujemy i polecamy się na przyszłość!
LuxCamp pełna profeska
Strona przejrzyście zrobiona, szybko i wygodnie można zarezerwować. Bogata oferta i bardzo szybki kontakt w razie pytań. Polecam
23 de abril de 2026
Resposta da LuxCamp
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i miłe słowa:) Gorąco pozdrawiamy!
Przez kilka dni nie dostawałem maila…
Przez kilka dni nie dostawałem maila zwrotnego z rezerwacją A kiedy przyszedł to od godziny próbuję się zalogować
8 de abril de 2026
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry Mateusz, dziękujemy za pozostawiony komentarz. Przykro nam, iż odniosłeś takie pierwsze wrażenie. Niestety, nasze wiadomości wysyłane na pocztę niektórych domen wpadają do spam lub są blokowane. Potwierdzenie rezerwacji zostało wysłane tego samego dnia, ale mogło nie dojść na Twoją skrzynkę. Przykro nam z powodu niedogodności i mamy nadzieję, że pobyt będzie udany:) Pozdrawiany serdecznie!
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać…
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmienić terminu który wstawisz przez pomyłkę nawet tego samego dnia. Poza tym wszystko jest jak najbardziej super, bardzo wygodna.
6 de abril de 2026
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry Panie Marku, dziękujemy za komentarz. Rezerwacja jest potwierdzona i ważna od momentu otrzymania przez Pana potwierdzenia rezerwacji/faktury. Na dokonanie płatności i potwierdzenie chęci wyjazdu przez Pana jest 3 dni. Po tym okresie, może Pan wpłacić pierwszą część kwoty lub bezpłatnie anulować rezerwację. Aby zmienić termin rezerwacji, należy się skontaktować z naszym centrum obsługi, pomożemy i przedstawimy możliwe opcje. Nie za bardzo rozumiemy opinii, że każdy może dokonać rezerwacji na Pana konto...Aby dokonać rezerwacji online, należy wprowadzić swoje dane adresowe oraz email. Jeśli nie udostępnia Pan tych danych osobom postronnym, to nie użyją ich do dokonania rezerwacji na Pana dane. Jeśli ma Pan jakiekolwiek wątpliwości w tej kwestii lub dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą: https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined Pozdrawiamy serdecznie:)
To już będzie 4 nasz rodzinny wyjazd
Rezerwuję z rodziną wyjaz z LuxCamp już poraz czwarty. A to oznacza, że jesteśmy bardzo zadowoleni. Kontakt z infolinią równiez jest na bardzo wysokim poziomie.
Mnogość ofert i atrakcyjne ceny powodują, że wciąż korzystamy z oferty LuxCamp.
29 de março de 2026
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry:) Jest nam niezmiernie miło, bardzo dziękujemy za ten pozytywny komentarz. I cieszy nas fakt, że kolejne wakacje spędzą Państwo za naszym pośrednictwem:) Serdecznie dziękujemy i życzymy fantastycznego pobytu💛
Resposta da LuxCamp
Super! Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek! Życzymy udanego pobytu:) Agata/LuxCamp
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry:) Miło nam niezmiernie czytać takie komentarze:) Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa i życzymy udanego pobytu! Pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Promocyjne ceny
1 de março de 2026
Resposta da LuxCamp
Hej Aleksandra, serdecznie dziękujemy za 5 gwiazdek i gorąco pozdrawiamy:) Agata/LuxCamp
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry Szymon:) Serdecznie dziękujemy za komentarz i pięć gwiazdek:) Pozdrawiamy i życzymy fantastycznego pobytu:)
rezerwacja łatwa i przejrzysta w…
rezerwacja łatwa i przejrzysta w obsłudze, wszystko godne polecenia
2 de fevereiro de 2026
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry:) dziękujemy za komentarz, jest nam bardzo miło:) Życzymy udanego pobytu i gorąco pozdrawiamy! Aga/LuxCamp
Resposta da LuxCamp
Dziękujemy za pozytywny komentarz i pozostajemy do dyspozycji:) Gorąco pozdrawiamy:) Aga/LuxCamp
Zamówiłem drugi raz przez LC a skłoniła…
Zamówiłem drugi raz przez LC a skłoniła mnie atrakcyjna oferta i dodatkowy rabat 🙂choć mogłyby być większy 😎
15 de maio de 2025
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry Sebastian:) Dziękujemy za Twoją ponowną rezerwację i pozytywne słowa:) Życzymy fantastycznego pobytu:) Aga/LuxCamp
Od 2018 roku jeżdzimy na wakacje…
Od 2018 roku jeżdzimy na wakacje dokonując rezerwacji przez LuxCamp, jesteśmy bardzo zadowoleni.
19 de janeiro de 2026
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry:) Jest nam niezmiernie miło, gdy czytamy takie komentarze - dzień od razu jest lepszy;) Dziękujemy za wszystkie rezerwacje i życzymy kolejnego udanego pobytu w 2026 roku! Pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Resposta da LuxCamp
Bardzo nas to cieszy:) Dziękujemy! Agata/LuxCamp
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry Robert:) Dziękujemy za pozytywne słowa! Jest nam bardzo miło:) Pozostajemy do dyspozycji i gorąco pozdrawiamy, Agata/LuxCamp
Jest super :)
Jak zawsze proces rejestracji jest dość prosty i nie sprawia większych problemów :)
28 de maio de 2025
Resposta da LuxCamp
Dzień dobry Panie Zbyszku, cieszymy się, że proces rezerwacyjny nie przyprawił Pana o ból głowy;) Życzymy udanego pobytu i polecamy się na przyszłość:) Ania/LuxCamp
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.