Luxrest Venice Avaliações 548

Tout ok
L’équipe a été aux petits soins pour nous.
Bel accueil

Très professionnel Bel appartement dans un quartier calme.Nous retournerons à Venise avec Luxrest Venice

A seamless stay. The apartment was lovely, and the person who met us was very helpful and took time to answer all our questions. Highly recommended.

We have rented through Luxrest Venice several times and have always been happy with their rentals and their service. The Luxrest employees that met us at arrival were friendly and helpful and answered all of our questions. When we were having problems with the downstairs front door, they quickly resolved the problem and had the door repaired. Checkin and checkout were easy.

Agence très sérieuse pour la location d'un appartement à Venise.
Produits bien sélectionnés.

The apartment was gorgeous and in a quiet location. The staff was friendly and informative. We had booked another apartment but found out after 3 months that this was not confirmed. The staff was helpful in finding another location. I would use the service again and highly recommend!

We had a fine stay at the Fidelio. The apartment was great and well situated in the Cannaregio district of Venice. The apartment was modern, well equipped and decorated tastefully. We would have given it 5 stars but the floor was not properly vacuumed, and dusty in places when we arrived. A cleaner came in a rectified this, but still she could have done better in the corners. One other thing was that the second bedroom could have used a mirror. Working with the Luxrest team remotely and check-in/check out/orientation was quick and easy. Overall a great place to stay in Venice, and I would definitely recommend it.

Nous y retournerions volontiers. Aucun point négatif à signaler. Excellent emplacement dans un quartier calme

Concernant l'appartement Rialto Mercato: très bien situé pour qui veut faire son marché de produits frais (poissons et légumes) dans un quartier vivant donc un peu bruyant, équipement un peu limite pour cuisiner mais on se débrouille.
Concernant l'équipe Luxrest Venice, équipe rodée, très accueillante et attentive aux demandes. Bravo Chiara e Barbara

one again happy with luxrest venice.
venice is a strict for rubish, i think 5 different categories: difficult to deal with if your are not used to it and given enough bags..
upon check out i was asked to take rubish with me to the airport

mi sono se apre trovato bene con Barbara e Liviana, da 20 anni affitto appartamenti da loro.

Très bons services et personnes sympathiques et réactives

Facilité de réservation avec Luxrest Venice. Echanges en français. Réponses rapides aux questions posées. Bel accueil.

Nous venons à Venise tous les ans car nous travaillons avec des verriers de Murano. Nous avons loué un appartement face à l'église Dei Frari. Il nous paraissaît très bien le seul souci était le bar à cocktail juste en dessous de l'appartement. Le bruit commençait à 23h00 et s'éternisait jusqu'à 2hoo du matin.Le bar ouvrait à nouveau le lendemain à 7h00. De plus, sous nos fenètres il y avait des manges debout autour desquels les clients s'installaient.
Je ne conseille pas cet appartement surtout si vous devez travailler le lendemain.

Tout s’est très bien passé, je recommande vivement !

1e expérience avec cette agence
Contact très aimable et très professionnel
Attention portée à tous les détails, réponses précises et claires à toutes mes questions
Accueil sur place avec beaucoup de gentillesse
Appartement absolument magnifique et bien placé dans un quartier que nous apprécions tout particulièrement
Je recommande vivement car c'est une agence extrêmement sérieuse et fiable

Accueil agréable, appartement sympa. Très bon séjour

We've rented from Luxrest 3 times now over the past 10+ years or so, always in different apartments, and have always been very impressed with the quality and good value of their accommodation and also their reliability in all respects, integrity and efficiency. We had a wonderful and relaxing break at Ponte Storto in December and can't wait for our next trip. We recommend Luxrest wholeheartedly and certainly wouldn't consider trusting our accommodation requirements to anyone else!

L'appartement Palazzo Elsa est magnifique! Tout à fait conforme à la description. Il convient très bien pour trois couples. Il est bien équipé, très joliment décoré, lumineux. On y sent partout la culture et l'atmosphère vénitienne.
L'accueil a été parfait.
Nous le plaçons en numéro 1 de tous les appartements où nous avons séjourné lors de nos très nombreux séjours dans la sérénissime!

San Trovaso Trifora - c'est une honte de louer dans un tel état de délabrement et de saleté

Salle de bains du haut
La fenêtre ne ferme pas. Il y a eu beaucoup de vent un soir pendant notre séjour et la fenêtre s’ouvrait et se fermait, alors même que nous avions fermé les volets.
La lunette des WC (ce qui est mobile) ne reste pas en position élevée (nous avons loué pour 4 personnes dont 3 hommes, c’est tout à fait inadapté).
La douche n’a pas de pression parce que le tuyau de douche se coude (il reste aplati).
Le bidet se vide très lentement.
La douche aussi se vide mal.

Cuisine
Il y a une fuite en dessous de l’évier (j’ai mis un paquet en carton et il est devenu mouillé en quelques heures (j’avais lavé une casserole)).
Il n’y a pas de tablier de cuisine, ni de serviette de table.

La machine à laver la vaisselle n’a toujours pas de poignée de commande (depuis l’an dernier…). Je sais que la description de l’appartement dit qu’il n’y en a pas donc oublions ce point.

Mezzanine
De façon fortuite l’escalier d’accès au grenier s’ouvre, c’est très dangereux.
Pour éviter de recevoir l’escalier nous avons laissé les portes du placard ouvertes, ce qui n’est pas pratique pour passer et pas joli.

Il n’y a plus de chaise devant le bureau (c’est sans doute celle qui est renversée sur le lave-linge à l’entrée de l’appartement, avec 3 pieds). Bref on ne peut pas utiliser le bureau, sauf à monter une des 3 chaises restant en bas et à la descendre ensuite.

Salle de bains et WC du bas
La lunette des WC est fixée d’un seul côté. Elle se déplace latéralement. Elle ne peut rester relevée.
La porte ne ferme pas. Il est impossible donc de s’installer tranquillement pour utiliser les toilettes.
Il y a un écoulement constant dans les toilettes (de sorte qu’on ne peut pas tirer la chasse d’eau deux fois de suite sans attendre un bon moment).

Salle à manger
Le cannage d’une des chaises cannées est troué. Il n’y a donc plus que trois chaises dans le salon (sauf à prendre la chaise en plastique de la cuisine, mais bon c’est vraiment un autre style).

Saleté
Le ménage n’est pas fait sérieusement.
Il y a de la poussière sur les meubles, sous tous les meubles, sur les marches de l’escalier, sur les tapis, etc. Des toiles d’araignée partout.
Sur le plafond de la chambre il y a des insectes écrasés.
Les voilages sont tous à laver, ils sont plus gris que blancs.

Parties communes de l’immeuble
Un bon coup de balai dans l’escalier serait précieux.
En fait cet appartement a de très belles vues, une très bonne distribution et de beaux meubles. Cependant il est facturé bien trop cher par rapport à son état d’entretien.

Par contre les personnes qui nous remettent les clefs sont très aimables
Ce n'est pas bien de prendre les touristes pour des nigauds. Les vues sont superbes mais on ne passe pas son temps accoudé à la fenêtre.