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Empresa de telecomunicação
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Detalhes da empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não recebi o saldo mesmo tendo pago não…

Não recebi o saldo mesmo tendo pago não consigo fazer a recarga

Ou melhor paguei e não recebi o saldo

27 de fevereiro de 2026
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Resposta de Lyca Mobile DE

Prezado(a) Garcia,

Agradecemos por compartilhar seu endereço de e-mail e o ID da transação. Lamentamos o inconveniente causado pela não emissão do seu saldo após o pagamento.

Fique tranquilo(a), estamos analisando sua transação com prioridade e investigaremos o motivo pelo qual a recarga não foi aplicada. Entraremos em contato com você por meio de um canal privado para atualizá-lo(a).

Você também pode nos contatar diretamente pelo e-mail trustpilotreview@lycamobile.com. Estamos aqui para ajudar.

Agradecemos sua paciência.

Atenciosamente,
Equipe Lyca Mobile Trustpilot

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lyca

Gracias para activar me la sim rapido

10 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta de Lyca Mobile DE

Estimado Zlatko Rusev Petrov,

Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros.

Lamentamos mucho su experiencia con Lycamobile. Nos damos cuenta de que ha enfrentado problemas al activar el paquete comprado, y le pedimos disculpas por las molestias.

Entendemos que no pudo activar con el PIN y, por lo tanto, estamos activando el paquete directamente en el número con la máxima prioridad.

Responda amablemente por cualquier ayuda a través del mensaje directo.

Saludos

Equipo Lycamobile

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