Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Helt igennem en fantastisk service. Min pakke blev opholdt hos PostNord ??? Skrev til lyshygge om de kunne trække i nogle tråde hos postnord. Lyshygge sendte mig blot nye vare, dog toppet med bedr... Ver mais
A empresa respondeu
Kundeservicen er helt i top! Jeg har bestilt nogle genopladelige bloklys, fyrfadslys og tilhørende ladeplade. Der har været lidt udfordringer først med farveskift på bloklysene - jeg får nye... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig svar ved hver eneste henvendelse God forklaring og begrundelse om ventetid på levering. Men det var det hele værd 3 kugler i forskellig størrelser Lyser flot op på terrassen Nem op... Ver mais
Hold jer langt væk fra dette firma… jeg har købt underdørslamper, som ikke kan holde til at stå ude (i regnvejr) og efterfølgende skal jeg betale for udskiftning af de dele som under garantien går i s... Ver mais
A empresa respondeu
Skadelige bivirkninger fra stearinlys Vi elsker lys, vi elsker hygge, derfor skabte vi lyshygge tilbage i 2015. Stearinlys er en af de største klimasyndere, som udleder flere sodpartikler end biler på en stærkt trafikeret vej. Men for os er stearinlys er jo lig hygge, så vi gik på jagt efter et miljøvenligt alternativ. Og det fandt vi! Perfekt til allergikere, ældre der ikke tør have levende lys – og til alle, der går op i et godt indeklima – inkl. os selv. Udsolgt efter de første 2 måneder Da vi åbnede vores webshop i efteråret 2015, gik salget strygende, og allerede efter de første 2 måneder havde vi udsolgt alle af de dengang tre produkter, vi havde på vores webshop. Det var fantastisk at se, at så mange vil støtte op om det nye, sunde alternativ i stedet for ægte stearinlys. LED stearinlysene blev altså startskuddet til det, der i dag er en fuldvoksen webshop ikke kun med LED stearinlys, men også andre miljøvenlige produkter. Et tak for jer Vi kan heller ikke takke jer nok: vores trofaste kunder, der gør, at vi kan køre rundt. Vi er så stolte af, at så mange af jer har lyst til at skabe hygge og samtidig ikke går på kompromis med indeklimaet. Vi tror på, at hvis vi går de små skidt sammen, hvis vi nyder de små glimt i livet, ja så vil det hele være lidt rarere og hyggeligere. Hvad tror du? De hyggeligste hilsner Kim og Rikke Far og datter til både hinanden og lyshygge.dk
Potmosevej 25, 8752, Østbirk, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 70% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dårlig kundeservice i forbindelse med forespørgsel vedrørende købte havekugler, som er meget lette og triller rundt, ved lidt vind.
Først ved flere spørgsmål, kunne de lige pludselig finde et svar, som desværre ikke afhjalp mit problem.
Jeres svar hjælper jo ikke på problemet. De er stadig for lette når de er ude i haven og på terrassen, når der er lidt vind. Og når de triller rundt på terrassen, blir de nemt ridset.
Så de er derfor ikke egnet til ude brug, med mindre de er skærmet for vind fra 3 sider.

Resposta da Lyshygge.dk
Efter bestilling gik der få minutter så var der svar.
2 dage efter kunne jeg hente min pakke.

Resposta da Lyshygge.dk
Hurtig levering skønne produkter og fair kundeservice
Klart en anbefaling her fra

Resposta da Lyshygge.dk
Havde modtaget en lyskæde der ikke virkede, sendte en mail, og de sendte en anden kæde, den defekte skulle ikke sendes retur. God stil

Resposta da Lyshygge.dk
Jeg elsker mine nye lys. De er så fine og virkelighedstro. Jeg har efterhånden udskiftet dem alle til genopladelige lys, da jeg var træt af at hele tiden skifte batterier. En lækker lille detalje er den lille fjernbetjening… :)
Super dårlig kvalitet og kundeservice.
Jeg har modtaget min ordre, på det jeg troede skulle være flotte lys, og jeg blev svært skuffet!
Lysene har ikke samme farve, og det ene er ødelagt. Vægerne har heller ikke samme farve, så det er ikke pænt når de står ved siden af hinanden.
Jeg har skrevet en reklamation, og fået et autosvar at der kan gå 36 timer inden jeg får svar. Nu har jeg ventet i 4 dage, og har stadigvæk intet hørt.
Så rykker jeg for svar, og får endnu en mail om at der kan gå 36 timer før jeg får et svar.
Jeg har prøvet at kontakte firmaet via telefon, men får besked på at telefonen ikke virker.
Med andre ord, dårlig kvalitet og dårlig kundeservice.
Spild af penge!

Resposta da Lyshygge.dk
Jeg har fået en utrolig fin service ifm. en fejl ved nogle genopladelig bloklys fra Lyshygge.
Jeg nyder de genopladelige bloklys. Jeg har efterfølgende købt flere sæt genopladelige fyrfadslys og nyder jeg kan bruge den samme oplader både til bloklysene og fyrfadslysene
Med Venlig Hilsen
Susanne Vibel
Er meget skuffet, mine lys virkede ikke da jeg fik dem, og vi var inde og se hvad man kunne gøre, og da vi prøvede det, virkede de stadig ikke, så vi sende en e-mail og fik tilbage det vi havde prøvet, så drt er virkelig mega træls at skulle sende dem tilbage

Resposta da Lyshygge.dk
Super god kvalitet og flot design . Jeg har købt flere gang og bliver ved med det .
Købte genopladelige lys.
Er meget godt tilfreds og de ser meget naturtro ud.
Jeg er meget tilfreds med varene Jeg har købt.
Gode produkter god betjening og levering
Hurtig levering, fin service og gode produkter. Vil dog foreslå, at det nævnes, når man køber jeres produkter, at der ikke er ekstra bund i alle lys - det kan virke forvirrende, når man køber flere af samme slags, hvor kun en enkelt har ekstra bund. Men stadig 5 stjerner herfra.
Fandt der jeg skulle bruge . Desværre var noget af det udsolgt men det var er en reel forklaring på
70kr to return the Products - crazy
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.