M Brace Avaliações 8

Dårlig kundeservice. Umulig å nå tak i

Bestilt for over 2 uker siden og pakken min har enda ikke blitt sendt! Prøvd å kontakte kundeservice flere ganger uten hell. Har også prøvd å ringe nr dem har på siden sin, men når jeg gjør det så kommer det opp at nr ikke er i bruk. Helt elendig, virker ikke som jeg vil få tingene jeg har bestilt…

Veldig bra kvalitet på produktene! Spesielt strikkene og toalettmappene. Rask levering og billig!!

Her får du ALDRI mulighet til å sende det du bestiller i retur ved feil størrelse eller misnøye. Kundeservice svarer ikke. Styr unna, om du ikke er 100% sikker på størrelsen! Sendte inn forespørsel om retur 24.01.25, nå er det 10.02.25 og jeg har enda ikke fått svar, i tillegg sendt flere mail. Verste kundeservice jeg har vært borti. Skulle ikke vært lov!😡😡😡😡

Klærne var fine, men passet ikke. Får ikke tak i kundeservice for å returnere

Liker genseren, men skulle returnere den da den ble for stor. Bestilte en ny i mindre størrelse. Avtalte med kundeservice at jeg kunne returnere, men siden «tiden» for retur er gått ut pga seint svar fra kundeservice, så får jeg ikke automatisk ut en returseddel. Har sendt flere henvendelser men ikke svar. Har kontaktet Linnea direkte på Instagram og fått bekreftet retur og at hun skulle vs min henvendelse for å få svar. Men intet svar. Liker produktet og det Linnea står for med sitt merke. Men kundeservice’n er veldig dårlig iom den nå er fraværende. Bestillingen var i april 2024. Intet resultat for retur enda. Genseren ligger pakket og klar i original emballasje. Finner heller ikke noe telefonnummer å evt kontakte de på.

Dårlig kundeservice rett og slett. Har prøvd å få kontakt for å endre bestilling/ returnere varene i over en måned nå. Har fortsatt ikke fått noe svar, og ikke fått muligheten til å returnere varer. Det er kjipt når det koster så mye og man har fått dobbelt opp med sett og dobbel så stor regning. Liker veldig godt klærne, bare synd med å måtte jobbe så hardt for å få kontakt med en bedrift.

Kvaliteten var ikke som forventet, veldig gjennomsiktig og ujevnt mønster. Prøvde å sende inn klage, men får null tilbakemelding, så handler nok ikke der igjen om kundeservice skal være så fraværende.