Vueling Airlines Avaliações 

387
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un vera multinazionale che esegue truffe autorizzate.. Volo vy6004 firenze - barcellona .. Il volk viene annullato dopo vari ritardi e dopo che la compagnia ci aveva gia imbarcato.. Per comunci... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meine Tasche ist "verloren" gegangen und nun wurden mir Sachen aus der Tasche gestohlen. Da mein Rucksack zu groß war, musste ich eine wahnsinnig hohe Gebühr bezahlen und den Rucksack direkt vor dem F... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not touch this airline with a barge pole we had a very bad experience with this airline. After our recent marriage the passport still contained the maiden name which was not picked up until du... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achtung: Diese Airline verwendet nicht die Standard Handgepäckmaße, sondern legt je nach Buchungsgruppe Maße mit einer Länge von Maximal 40xm fest. Beim Check in war alles mit dem Handgepäck in Ordnun... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Site de busca de vôos
  2. também em
  3. Agência de Viagens

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vueling Airlines, SA is a Spanish low-cost airline based at El Prat de Llobregat in Greater Barcelona with hubs at Barcelona–El Prat Airport and Leonardo da Vinci–Fiumicino Airport in Rome, Italy.


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

387 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,4

Todas as avaliações

(387)

121 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid it at all costs

When you try to add baggage through Vueling's website or app, it will apply the change to all passengers in the booking!!!!
How can this be legal?

To add baggage for a single passenger, you'll need to contact Vueling's customer service directly by phone. (5 stars here for the customer service).

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

We have been sat on a plane for nearly…

We have been sat on a plane for nearly two hours and have not moved.
We have been given no information as to why. The crew staff are incredibly rude and unhelpful. There has been no customer care or correspondence from the crew regarding the delay.
We have all been given half a cup of lukewarm water an half a kitkat finger but have been given no information as to why we aren’t in the air.

31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

All of my luggage was lost

All of my luggage was lost. We had a direct flight and they changed it to a connecting flight last minute. Then they lost all of our luggage. Our oldest person in our party had medication that was only accessible in the US and we were flying internationally. They are giving us money for anything we buy but them loosing our luggage was 100% their fault. If they kept the flight direct there would be 0 issues.

29 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Una compagnia INQUALIFICABILE.

Una compagnia INQUALIFICABILE.
Io e la mia famiglia abbiamo viaggiato in tutto il mondo con le compagnie più disparate ma MAI SIAMO STATI TRATTATI MALE COME CON VUELING.
Eravamo in gita con il nostro coro polifonico, mio marito era il capogruppo e direttore, mio figlio suona la fisarmonica per la quale ABBIAMO PAGATO BIGLITTO A PIENO PREZZO PERCHÉ LA COMPAGNIA NON AMMETTE IMBARCO IN STIVA PER STRUMENTI.
AL MOMENTO DELL'IMBARCO nel viaggio di ritorno HANNO SOSTENUTO CHE MANCAVA UN POSTO A SEDERE E NONOSTANTE IL CHECK IN EFFETTUATO HANNO BLOCCATO MIO MARITO CHE ERA PRESENTE SULLA LISTA PASSEGGERI E HANNO FATTO SALIRE SULL'AEREO TUTTO IL GRUPPO TRANNE LUI CHE HA DOVUTO RIMANERE A PARIGI DA SOLO!
CI TRNGO A PRECISARE CHE I VOLI ERANO ANDATA E RITORNO E ALL'ANDATA NESSUNO AVEVA NOTATO ALCUNA IRREGOLARITÀ!
SI SONO RIFIUTATI PERSINO DI PARLARE COL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI CHE IO HO CHIAMATO AL CELLULARE E CHE INSISTEVA A DIRE CHE TUTTO ERA CORRETTAMENTE PRENOTATO!
SULL'AEREO INFATTI C'ERANO BEN 5 POSTI VUOTI.
VERGOGNA!
ATTEGGIAMENTO ARROGANTE, INDISPONENTE, VILLANO E VESSARORIO
MI AUGURO POSSANO FALLIRE PERCHE NON MERITANO DI LAVORARE

25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worse ever

This airline is the worse ever. Kick out 52 children for the songs in hebrew. Such a antisemitic morrons there are.
Plus, it did the Pilot who trained terrorrists who blown up a trading center in New York.
Never fly with this shity people.

Shame on Spain.

28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT FLY WITH VEULING

DO NOT FLY WITH VEULING. THEY HAVE LOST OUR LUGGAGE ON OUR FLIGHT FROM PMI TO BCN. THEY FIND IT THE FOLLOWING DAY BUT NOW 6 DAYS LATER THEY HAVE NO IDEA WHERE IT IS AND APPARENTLY THEY DONT KNOW WHO THEY USE TO DELIVER THE SUITCASE!!!! THEY DONT HAVE THE DECENCY TO COMMUNICATE OR FOLLOW THROUGH. TOTAL SHAMBLES.

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

hanno cambiato volo e ho dovuto…

hanno cambiato volo e ho dovuto accettare. Per un'ora e mezza di volo da Parigi a Milano Malpensa, ci hanno fatto fare scalo a Barcellona, con 2 ore di attesa prima di riprendere il volo da Barcellona a Milanoi. Una giornata buttata via, avrei potuto stare tutto qualche ria in più a Parigi e sono stata 10 ore in giro per aeroporti, per un volo di 1.30 minuti. Mai più Vueling. Vergognosi.

27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Seguro de Cancelación de Vuelo...no lo pagues!

Contratamos cobertura de seguro de cancelación con Xcover a través de Vueling. No teníamos intención de cancelarlo, iba a ser nuestras primeras vacaciones en familia (7 personas), pero como nunca se sabe, pues opté por gastar un poco, por si las moscas. Desgraciadamente, más o menos un par de meses antes del viaje, le detectaron a mi cuñada una enfermedad grave, por la cual ni ella ni su marido iban a poder viajar. Contacté con Vueling y me dijeron que para cancelar lo hiciera a través de Xcover. Luego de darme de alta en su web, empecé a rellenar un cuestionario de preguntas predefinidas que a medida que iba avanzando se desviaba más de mi necesidad de reclamación. Me puse en contacto con Xcover a través de mail, explicándoles detalladamente el problema y como respuesta obtuve un correo automático en el que me explicaban como hacer una reclamación. No he conseguido nada....más que perder el tiempo. Me puse en contacto con Vueling y luego de explicarles el caso y enviarle documento conforme mi cuñada debía ser operada el día concreto del vuelo, me volvieron a decir que genial....pero que lo tramitara con Xcover.

24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comunicación imposible

Es imposible comunicarse con Vueling. Su web es un bucle y no tiene acceso a atención al cliente.
Hace días que quiero anular mi subscripción a vueling club y darme de alta con otro correo electrónico para poder usar los avios indistintamente en iberia y vueling y no me lo permite.
INCAPACIDAD TOTAL Y MALA ATENCION AL CLIENTE

27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une honte à fuir

Une honte . voyage avec cette compagnie en juillet .. personnel désagréable , compagnie low cost et tree desagreablr , retard sans explication et aucune excuse …
j’ai dû attendre 24h pour récupérer mes bagages, je deconseille fortement cette compagnie ! A fuir

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Someone here is dangerously confused.

So... I think they have an issue with understanding what security means. They hired a flight instructor that trained the 9/11 perpetrators, as a pilot, i.e. they actually let him fly PEOPLE in an airplane, and at the same time they handcuff a young girl and kick her teenage students from a plane for 'security' reasons because they... spoke Hebrew?.......
Someone here is seriously confused.
Let's just say I would not feel safe flying with them.

25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Booking reference: 1076-254-008

Booking reference: 1076-254-008
Airlines: Vueling & Ryanair, booked through MyTrip

This was by far the worst flight experience I’ve had — and it wasn’t even the flight itself, just the nightmare of trying to reschedule it.

Rescheduling was next to impossible. Both airlines, Vueling and Ryanair, pushed the responsibility onto MyTrip, while MyTrip offered zero real support and hid behind canned responses. Every attempt to make a change resulted in either no action, more confusion, or ridiculous extra charges.

I initially paid less than the fee they wanted just to make a simple change — far more expensive than rebooking the entire trip. It’s a complete money trap, with no transparency and terrible customer service from all parties involved. None of the three — the airlines or MyTrip — want to take responsibility or actually help their customer.

I would strongly advise anyone to avoid MyTrip, Vueling, and Ryanair if you value your time, money, and sanity. Pay a little more upfront to book with a company that actually helps when things go wrong.

25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT TRUST!

I just saw how customer service is handled at this airline, arresting a camp organizer and 50 students fir singing. Unbelievable! THIS IS DEFINITELY AN AIRLINE THAT CANT BE TRUSTED!

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My bag did not arrive on the flight- still waiting for it 75 hours later

My bag did not arrive on the flight. Apparently it arrived on a later flight arriving at barcelona airport at 11pm. The bag was picked up by the courier according apparently in the morning but no contact was made with me regarding when it would be delivered. The next day (so day 2) i received an update that the bag would be delivered at 13-38. I was supposed to be leaving the place was staying at 1pm to go to Barcelona. I wanted until 3 pm and then left for Barcelona. My bag never arrived. I called vueling that evening to tell them my new address but this was not updated on the system. The next morning i was informed my bag would be delivered at 13-34 to the previous address. I called vueling and again gave them my new address. It is now 17-20 on day 3 and the bag has not arrived to the old or new address. There is no contact number or details of the courier company and vueling dont know them either. My new address has not been updated on the system. I have been waiting 75 hours even though they located the bag over 60 hours ago. I am missing so many things but can only apply for compensation for a change of clothes and basic toiletries. Its unbelievably poor. Never ever ever again Vueling.

21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Compagnie d'antisémites

Compagnie d'antisémites
Compagnie d'antisémites. Ont fait sortir un groupe de 50 enfants juifs et leur directrice de l'avion sous simple motif qu'un enfant chantait en hébreu et cela en faisant intervenir la police espagnole qui a menotte de force la direction qui encadrait ces enfants. Compagnie à banir

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais