Zeleris España Avaliações 385

The made up an imaginary extra weight for an ikea chair of 54 kg so they could charge me 59 euros more for shipping. Professional crooks in the logistics business and as they just charge you but do not justify the steal the money from you. Come on what ikea chair weights 54 kg.

Merecen ZERO estrellas.INCOMPETENTES y MENTIROSOS, iban a hacer una entrega hace 2 días y aún la estoy esperando, dije más de una vez que no puedo estar todo el días en casa esperándoles y que me la dejen en el buzón, no hay manera para que lo entiendan, creo que nunca recibiré lo que necesito. PÉSIMA empresa, que se dediquen a otra cosa porque no entienden nada de entregas.

Nefasto. Dicen no estaba en casa día de entrega y mienten. Imposible hablar con ellos.. salta siempre una locución automática. 15 días de espera para un router

hola lo que debe de saber la gente esque esta empresa explota a repartidores sin papeles por eso les da igual entregar los paquetes,lo que quiero saber es donde esta la inspeccion de trabajo en este caso o que esta verguenza de empresa esta protegida por telefonica,espero que se haga una inspeccion lo mas pronto posible sobre todo en barcelona granollers basta de los fraudes

Creo que estoy en sintonía con la mayor parte de las opiniones. Si tuviese que recomendar una empresa de transporte para evitar que algo llegara en tiempo o a algún lugar concreto elegiría sintonía dudarlo a Zeleris.
He comprado ciertas cosas en una empresa y me las enviaron por Zeleris, y después de avisarme una y otra vez que estaba en reparto nunca lo entregaban.

Se inventan que han pasado por tu casa y no es así. Así te tienen colgado esperando los envíos. La próxima vez que una empresa me vaya a hacer un pedido me aseguro bien de que no me lo envíe zeleris y si me lo van a enviar les escribo explicándoles por qué no compro en su tienda, por el envío de zeleris.

Fatal. Te dicen que está entregado el paquete cuando no lo está (incluso firman por ti) y te vuelves loco preguntando a los vecinos por si se lo han entregado a ellos.

Un desastre, caos y soporte inexistente.

El email es de cartón y el teléfono nada. No se aclaran con los paquetes,me han venido a buscar el paquete tres veces y no sé si llegará, ni a donde... No hay forma de saberlo. Ellos no son accesibles por particulares.

Dos días esperando y con falsas entregas, por culpa de ellos un paquete de UNOBIKE una pastilla de freno no me ha llegado, y me dicen que no han podido entregarmelas y yo en casa esperando....

Estafa máxima de empresa. Movistar tiene que mandarme un módem nuevo, dicen que no estaba en casa y tengo que esperar 5 días más para que vuelvan a intentarlo. Estoy con INTERNET desde el móvil. Verguenza máxima.

no entregan nada, y dicen es mi culpa, pero estoy en casa todos los días y no me llaman ni una vez

Muy mal. Se dijo recoger
el paquete el 27 de marzo. Estuve esperando todo el día. Me quitó de salir y de hacer varias cosas. Y aparece otro día que yo no estaba. Encima dice que no vuelve a recoger. De poca vergüenza.

Zeleris es una auténtica vergüenza. Te dicen que han intentado recogerte un paquete y es mentira. Ya lo han hecho 2 veces.
Empresa que se vale de ser una contrata de Telefónica. Esperemos que tomen medidas.

Pésimo esperábamos un router Movistar porque el nuestro viejo ya no funcionaba sin internet sin televisión decían que zeleris lo entregaría el viernes el viernes no llegó el sábado tampoco ni domingo ni lunes asta que llame con un cabreo monumental y no tenían ni jodida idea del ruter asta que solicité un técnico Movistar no me trajeron otro unos estafadores los de zeleris ojalá quiebren les deseo lo peor

Quiero denunciar falsos intentos de entrega.
En mi caso, a las 08:04 recibo aviso por SMS de que está en reparto un router de Movistar y permanezco a la espera en mi domicilio. A las 10:29 recibo nuevo SMS de intento fallido de entrega. Enseguida llamo y aviso que debe haber habido algún error porque estoy a la espera del paquete. Confirman mi dirección y me dicen que lo van a intentar de nuevo en el día de hoy. A las 15:29 recibo un nuevo SMS, otra vez de intento fallido.
Por la experiencia que expongo y, por lo que leo aquí, la que han sufrido otros muchos, me parece sorprendente y lamentable la pérdida de tiempo y molestias que esta empresa está causando a tantas personas y todo ello de modo totalmente impune. Ello resulta aún más escandaloso sabiendo que se trata de una filial de Movistar. Debería haber algún medio de rendición de cuentas que seguro redundaría en la calidad de su servicio.

Y porque no puedo menos.

El peor servicio de la historia. No ponen fecha de entrega aproximada, cuando vienen ni se molestan en tocar el timbre y se van para que quede registrado que han estado y te quedas sin la entrega. La comunicación es muy difícil y no te dan una solución.

Te organizas para un dia estar en casa para que ocurra esto. Es un servicio pesimo.

Experiencia nefasta. Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Muy mal servicio. Nada recomendable. Indignación e impotencia ante la respuesta a la falta de entrega.

PENOSA.
Son unos mentirosos, te marcan entregas fallidas como AUSENTE en domicilio, y no es verdad, siempre hay gente en casa, y ni siquiera te llaman por teléfono.
Son unos impresentables😡🤬

Después de 10 días esperando un envío deciden por su cuenta devolverlo al remitente sin dar ningún tipo de explicación y sin avisar a nadie. Tienes que entrar tú en el seguimiento del envío para ver que ell@s solit@s han decidido devolver tu paquete. No le pongo 0 estrellas porque no se puede, pero la puntuación de 1,2 ya lo dice todo. Y encima en su página web mienten diciendo que los principios por los que se mueven son el servicio, el compromiso y la responsabilidad, cosas totalmente incompatibles con la realidad de lo que hacen.

Nefasta. Dicen que llaman y no es cierto, que han venido al domicilio y también es falso, llevamos desde el día 11/3/2026 esperando entrega, por hoy día 17 entregan paquete y al abrirlo encontramos un ambientador en lugar del teléfono y Movistar manda un mensaje como que has recibido el teléfono con un número de email que es el identificador del teléfono.