J'ai beaucoup apprécié le suivi de ma situation, qui semblait vraiment personnalisé. J'ai été accompagné avant pendant et après, et même encore quelques jours plus tard. Un service client de très gra... Ver mais
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Exellent service pour un étranger face à a dministration francaise. En tant qu'étranger vavant en france, jai trouvé les démarches pour organiser la visite médicale liée a mon permis de conduire ass... Ver mais
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Bonjour j'ai tente de prendre rdv pour une visite médicale pour récupéré mon permis via ma visite médicale . Non seulement j'ai prix toutes les options propose ,ce qui m'a coûté 79 euro,mais les ges... Ver mais
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Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre la préfecture je me suis résolu à m'inscrire sur votre site et j'ai bien fait car sans m'occuper de quoi que ce soit le rendez-vous a été pris et... Ver mais
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Ma Visite Médicale est un service d’assistance administrative spécialisé dans les démarches liées à la visite médicale du permis de conduire. Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur démarche : analyse de la situation, identification de la procédure adaptée, orientation vers le professionnel ou l’organisme compétent, constitution du dossier, préparation des documents nécessaires, vérification des éléments utiles, organisation de la visite médicale et suivi administratif de la demande. Une fois le dossier finalisé, il est transmis directement au client par e-mail ou par courrier postal, selon les modalités prévues, afin qu’il dispose des documents nécessaires pour poursuivre sa démarche. Notre objectif est de simplifier des procédures qui peuvent être complexes, d’éviter les erreurs ou oublis et de faire gagner du temps aux conducteurs grâce à un accompagnement clair, réactif et personnalisé. Ma Visite Médicale intervient exclusivement en qualité de service d’assistance administrative indépendant. Nous ne sommes ni une administration publique ni un organisme médical, et les décisions médicales ou administratives restent de la compétence des professionnels et autorités concernés.
Informações de contato
141 Avenue Félix Faure, 75015, Paris, França
- contact@ma-visitemedicale.net
- ma-visitemedicale.net
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J'ai beaucoup apprécié le suivi de ma…
J'ai beaucoup apprécié le suivi de ma situation, qui semblait vraiment personnalisé. J'ai été accompagné avant pendant et après, et même encore quelques jours plus tard. Un service client de très grande qualité. Merci
2 de outubro de 2026
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Caroline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
Fraude!
J'ai souscris à une visite le 15 septembre avec majoration pour que mon dossier soit traité rapidement,
Nous sommes le 07 octobre je n'ai toujours pas de nouvelles. Après plusieurs mails envoyé à leur support technique, toujours pas de nouvelles. Je demande un remboursement de la somme versée. Surtout que cette plateforme n'a aucune utilité à part prendre de l'argent. J'ai signalé ce site frauduleux et demande au moins un mail de retour!
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et avons immédiatement effectué des vérifications afin de pouvoir identifier votre dossier et comprendre la situation évoquée.
À ce jour, nous ne retrouvons cependant aucune commande ni aucun dossier correspondant au nom « Bentley Josaphat » dans notre base clients.
Nous avons donc également utilisé la procédure de demande d’informations proposée par Trustpilot afin de vous permettre de nous communiquer les éléments nécessaires à l’identification de votre dossier, notamment votre nom utilisé lors de la commande, votre adresse e-mail ou votre référence de commande.
Sans ces informations, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vérifier la commande du 15 septembre que vous mentionnez, les échanges que vous indiquez avoir adressés à notre support, ni votre demande de remboursement.
Nous prenons naturellement très au sérieux toute réclamation concernant l’absence de réponse ou le traitement d’un dossier. Si vous avez effectivement effectué une commande auprès de notre service, nous vous invitons donc à répondre à la demande d’informations Trustpilot ou à reprendre contact avec notre service client en indiquant votre référence de commande. Nous pourrons alors retrouver votre dossier, vérifier précisément l’historique des échanges et traiter votre demande.
En l’état actuel, et en l’absence de tout élément nous permettant d’identifier une commande correspondant aux informations visibles sur votre profil, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier les faits décrits dans cet avis.
Nous restons bien entendu disponibles pour examiner la situation dès réception des informations permettant d’identifier votre dossier.
Mise à jour du 8 octobre 2026 :
L’auteur de cet avis a depuis répondu à notre demande d’informations via Trustpilot et nous a communiqué un nom complet, une adresse e-mail, un numéro de téléphone ainsi qu’un numéro de référence.
Nous avons effectué de nouvelles vérifications approfondies dans notre base clients à partir de chacun des éléments communiqués. Malgré ces recherches, nous ne retrouvons aucune commande ni aucun dossier client correspondant aux informations fournies.
Nous ne sommes donc toujours pas en mesure d’identifier la commande payante du 15 septembre mentionnée dans cet avis, ni la majoration qui aurait été réglée.
Afin de pouvoir poursuivre nos vérifications, nous invitons l’auteur à nous transmettre une confirmation de commande ou un justificatif de paiement émis par Ma Visite Médicale. Dès réception d’un tel justificatif, nous procéderons immédiatement à une nouvelle vérification.
Nous restons bien entendu disponibles pour examiner la situation dès réception de tout élément permettant d’identifier cette commande.
Cordialement,
L’équipe Ma Visite Médicale
La personne qui j'ai échangé était très sympa disponible et serviable. Merci pour l'aide
Trés bonne expérience,j'ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions
29 de setembro de 2026
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Jonathan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de nos réponses et la qualité de notre accompagnement.
Merci pour votre confiance et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Marget,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service ainsi que la qualité de nos échanges.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Exellent service pour un étranger face…
Exellent service pour un étranger face à a dministration francaise.
En tant qu'étranger vavant en france, jai trouvé les démarches pour organiser la visite médicale liée a mon permis de conduire assez compliquée. Je ne connaissais pas bien le système français et je ne savais pas quel medecin agréé ou quelle commission médicale contacter
12 de setembro de 2026
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos démarches et de les rendre plus simples et plus claires pour vous.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Isa,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre avis.
L'équipe Ma Visite Médicale
Très réactif sur toute points
Très réactif sur toute points, conseils, livraison rapide, un SAV au top et toujours dispo. Je recommande à 100%
2 de setembro de 2026
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Ma Visite Médicale
Ce site est un SCAM totale
Ce site est un SCAM totale.
Ne vous faîtes pas arnaquer.
Il vous font payer une consultation qui ne comprend en aucun cas les frais médicaux.
Le médecin agrée de l'état m'a bien fait comprendre que ce site a déjà été reporté à la DGCCRF.
Les démarches doivent être faite personnellement sur le site de l'état ANTS.
Ne vous faîtes pas avoir.
Je demande un remboursement immédiat de mes 69€ auquel cas je porterais plainte.
7 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour,
Nous souhaitons apporter plusieurs précisions factuelles concernant votre avis.
Votre commande a été passée le 19 août 2026 et votre demande a été traitée intégralement le jour même, conformément au service commandé.
Le montant de 69 € correspond à notre prestation privée d’assistance administrative et d’intermédiation. Il ne correspond pas aux honoraires du médecin agréé. Le fait que les éventuels frais médicaux restent distincts du prix de notre service est indiqué sur notre site et dans nos conditions avant la commande.
Ma Visite Médicale est par ailleurs clairement présenté comme un service privé et indépendant, sans lien avec l’ANTS, une préfecture ou une autre administration. Notre service est facultatif et n’a jamais vocation à se substituer aux démarches pouvant être effectuées directement auprès des organismes publics compétents.
Nous ne retrouvons aucune réclamation ni demande de remboursement de votre part auprès de notre service client avant la publication de cet avis. Nous regrettons donc que vous ayez choisi de publier directement des accusations de « scam » sans nous avoir préalablement contactés afin que nous puissions examiner votre demande.
Concernant votre affirmation selon laquelle notre site aurait été « reporté à la DGCCRF », aucun élément permettant de vérifier cette affirmation n’est fourni dans votre avis. Nous rappelons également qu’un simple signalement, lorsqu’il existe, ne constitue ni une décision d’une autorité ni la constatation d’une infraction.
Malgré le fait que la prestation commandée ait été exécutée, nous avons néanmoins procédé ce jour au remboursement intégral des 69 €, à titre commercial et sans reconnaissance du bien-fondé des accusations formulées.
Enfin, nous documentons et signalons à Trustpilot les avis présentant des éléments inexacts, des comportements inhabituels ou des similitudes avec d’autres publications lorsque cela est nécessaire. Toute vérification relative à l’authenticité ou à l’origine d’un avis est laissée à Trustpilot, auquel nous pouvons transmettre les éléments factuels nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Ma Visite Médicale
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
Service très pro et réactif.
Service très pro et réactif.
Les réponses a mes demandes arrivaient super vite, vraiment pratique.
GROS RESPECT à l'équipe!
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Albert,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
Parfait
Parfait! J'ai bien reçu mes documents et rendez vous
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Tristan,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Une personne professionelle
Une personne professionelle, Je recommande vivement merci pour votre accompagnement!!
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre accompagnement.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous aider à nouveau si besoin.
L’équipe Ma Visite Médicale
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Mamata,
Merci pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service, à l’écoute. Votre satisfaction est vraiment importante pour nous.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt si besoin.
L’équipe Ma Visite Médicale
Faux site ants attention
Je vous demande de me rembourser immediatement , je pensait avoir a faire a l'ants je me suis trompé ; merci de repondre a mes nombreux emails sinon je depose plainte a la gemdarmerie
25 de agosto de 2026
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour,
Nous prenons chaque retour au sérieux, mais nous devons rétablir la vérité. Vous indiquez vous être trompé en pensant faire affaire avec l'ANTS. Or, la nature privée et indépendante de notre service est clairement affichée sur notre site. De plus, après une vérification rigoureuse, il n'y a aucune trace de votre identité dans notre système et nous n'avons reçu absolument aucun e-mail de votre part.
Depuis plusieurs semaines, nous constatons par ailleurs une série d'activités que nous considérons comme suspectes et coordonnées : publication répétée d'avis que nous ne parvenons pas à rattacher à des expériences clients vérifiables, signalements répétés auprès de nos partenaires techniques et autres actions susceptibles de porter atteinte à notre réputation.
Alors que ces attaques se poursuivent, nous enrichissons activement notre dossier. Nos investigations nous ont permis de recueillir et de documenter plusieurs éléments techniques et factuels concernant l'origine de ces actions. Ces éléments ont été compilés et conservés, et ont été transmis aux plateformes et partenaires concernés afin qu'ils puissent procéder aux vérifications nécessaires. Ils pourront également être transmis aux autorités compétentes dans le cadre des démarches appropriées. Nous nous réservons par ailleurs le droit d'engager toute démarche appropriée à l'encontre des personnes responsables de tels agissements.
Ce faux commentaire viendra s'ajouter au dossier. Concernant votre mention d'un dépôt de plainte à la gendarmerie, nous nous tenons naturellement à l'entière disposition des autorités. Si vous êtes un véritable client, nous vous invitons à utiliser l'outil de vérification de Trustpilot.
Cordialement,
L’équipe Ma Visite Médicale
Commande passé le 29 juillet 2026
Commande passé le 29 juillet 2026 , je n'ai à ce jour jamais rien reçu , j'ai déposé plainte a la gendarmerie et demander à ma banque d'annuler le paiement , ce site est une grosse arnaque qui profitent de la faiblesse des gens , honte à vous
29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Leroy,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, afin que les lecteurs de Trustpilot disposent d’une information complète, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier.
Votre commande a été enregistrée le 29 juillet et votre dossier a bien été traité par nos services. Les éléments relatifs à la prestation demandée, notamment votre convocation et les informations concernant votre rendez-vous, vous ont été envoyés par e-mail le 31 juillet. Après vérification, cet e-mail a bien été envoyé à l’adresse renseignée lors de votre commande, sans erreur de notre côté.
Afin de nous assurer que vous aviez bien reçu les informations et de comprendre l’éventuelle difficulté rencontrée, un conseiller a également pris contact avec vous pour tenter de vous accompagner et de vérifier la situation.
À ce jour, nous n’avons cependant reçu aucun message de votre part à l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande depuis le 29 juillet. En l’absence de signalement ou de demande de votre part, et les éléments de votre dossier ayant bien été transmis, nous n’avions donc aucune indication qu’une difficulté de réception ou de suivi avait pu se présenter.
Nous regrettons donc que votre expérience ait conduit à cette perception de notre service. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et examiner votre situation si vous souhaitez reprendre contact avec notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Ma Visite Médicale
Cette société est une Fraude
Cette société est une Fraude , leur site est aux etat unis , j'ai effectué une commande , leur travail allez sur doctolib prendre un rdv et m'envoyer une liste , merci 49 euros , j'ai appelé le medecin agréé qui m'a confirmé que je devez quand meme payé la consultation ? bilan grosse arnaque , , signalement banque et opposition bancaire, je vous invite à faire de meme
18 de agosto de 2026
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Bonjour Yacine,
Nous prenons chaque avis publié sur Trustpilot très au sérieux et respectons pleinement le droit de chacun de partager son expérience. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles concernant votre avis.
Concernant votre commande : vous avez passé commande auprès de nos services le 18 août. La confirmation du paiement ainsi que l’ensemble des éléments relatifs à votre prestation, notamment votre convocation et les informations concernant votre rendez-vous, vous ont été transmis le jour même. Le service demandé a donc bien été traité conformément à votre commande.
Vous nous avez ensuite contactés le 21 août afin de demander un remboursement. Bien que les services numériques déjà délivrés ne soient normalement pas éligibles à un remboursement conformément à nos Conditions Générales de Vente, nous avons, à titre exceptionnel et commercial, décidé de procéder au remboursement intégral dès le 22 août. Nous vous invitons simplement à prévoir un délai d’au moins 5 jours ouvrés pour que le remboursement soit effectivement crédité sur votre compte, selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.
Concernant l’accusation de fraude : qualifier notre service de « fraude » ou de « scam » constitue une accusation particulièrement sérieuse. Dans votre cas, nous avons fourni le service demandé et, malgré votre absence de droit automatique au remboursement selon nos CGV, nous avons également accepté de vous rembourser intégralement.
Nous prenons nous-mêmes toute accusation de fraude et toute question de conformité très au sérieux. Nous estimons donc qu’une telle accusation devrait reposer sur des faits concrets et vérifiables, et non sur des suppositions ou des interprétations.
Nous vous invitons ainsi à distinguer votre expérience réelle du service des accusations générales formulées dans votre avis. Vous êtes naturellement libre de partager une expérience négative sur Trustpilot, mais une grande partie de votre avis étant consacrée à des accusations qui ne correspondent pas aux faits vérifiables de votre commande, nous estimons qu’il est important de rétablir les faits de manière claire et objective.
Nous sommes par ailleurs conscients de tentatives récentes de dénigrement visant notre société. Nous ne souhaitons toutefois pas spéculer sur l’identité ou les motivations des auteurs d’avis et préférons nous en tenir aux faits vérifiables.
En résumé : commande passée le 18 août, éléments de la prestation transmis le 18 août, demande de remboursement le 21 août et remboursement intégral effectué le 22 août.
Nous restons naturellement disponibles pour toute question complémentaire et privilégions toujours un échange professionnel, courtois et fondé sur des faits vérifiables.
L’équipe Ma Visite Médicale
Trés satisfait
19 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Rayan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Arnaque
Arnaque. Ils m’ont remboursé mais depuis ce jour j’ai un prélèvement de 3,99 ….
30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma Visitemedicale
Bonjour Ruslan,
Nous tenons à préciser que votre commande a été intégralement remboursée par nos soins dès votre demande.
Le montant de 3,99 € auquel vous faites référence ne provient pas de notre entreprise, mais correspond à des frais bancaires ou de change prélevés directement par votre propre banque. Nous n'avons conservé aucune somme et n'avons effectué aucun prélèvement supplémentaire.
Nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire pour clarifier ces frais. Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez recevoir le reçu officiel de remboursement complet.
Cordialement,
L’équipe Ma Visite Médicale
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