He tenido un problema con una vela Maanta después de usarla 4 años. Me puse en contacto con ellos, sin que yo reclamara, me pidieron fotos y unos días después me dijeron que me mandaban una nueva, uno... Ver mais
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Me parece un cachondeo, el pedido sigue sin salir ni entregarse a DHL. Solo han generado el envío pero no han entregado el pedido, Una cosa es una fecha estimada y otra es que pase 1 mes y no hayan... Ver mais
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He realizado una compra para instalar un toldo vela en mi vivienda y mi experiencia no ha podido ser mejor. Los productos son de calidad y merecen sobradamente el precio que pagas por ellos. No obst... Ver mais
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Buenas velas y material para hacerte una sombra. El acompañamiento desde la idea inicial es buena. Aconsejo usar su servicio y atenciónal cliente para elegir la mejor opcion de vela, material necesari... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Toldos
- também em
- Fornecedor de cercas para pátios
- Loja de Artigos para Curling
- Loja de Cortinas
- Loja de móveis ao ar livre
- Loja de Móveis de Jardim
Escrito pela empresa
Maanta es una marca de Bega srl, nacida en Italia y guiada por una idea clara: crear soluciones esenciales, funcionales y duraderas que mejoren el confort en la vida diaria. Nuestro núcleo es la vela de sombra, acompañada por mástiles y sistemas de anclaje de alto rendimiento y por estores verticales, incluidos modelos transparentes cortaviento. Trabajamos mucho en dirección de diseño con mobiliario para exterior, poufs e iluminación, una línea reconocible por su cuidado extremo, artesanalidad y diseño. El desarrollo y los procesos clave están bajo nuestro control: en nuestro núcleo de fabricación en Italia combinamos maquinaria Industria 4.0 con un saber hacer manual preciso. Protocolos de calidad estrictos —ensayos de materiales y costuras, resistencia a rayos UV y cargas de tracción— garantizan prestaciones estables en el tiempo y un acabado cuidado. Creemos en la transparencia: especificaciones claras, manuales bien elaborados, accesorios compatibles y una atención al cliente que escucha y resuelve. Cada reseña cuenta: transformamos los comentarios en mejoras concretas sobre producto, embalaje y posventa. Nuestro modelo directo evita intermediarios innecesarios y nos permite invertir donde importa: mejores materiales, I+D y control de calidad exigente. El resultado es una relación calidad-precio honesta y sostenible: sin artificios, solo decisiones de diseño que tienen sentido en el uso real. Como marca italiana, ofrecemos soluciones de primer nivel a clientes en España y a comunidades hispanohablantes en Europa y en todo el mundo. Las expectativas locales de claridad, buena fabricación y diseño guían nuestro trabajo, con la ambición de ser un socio fiable a escala internacional. Maanta: diseño limpio, función inteligente y ejecución cuidadosa — para espacios que funcionan mejor cada día, dentro y fuera de casa.
Informações de contato
Strada Statale 11, Km 331, 36053, Gambellara, Itália
- +34 800 300 803
- info@maanta.es
- maanta.es
4,0
Muito Bom
36 avaliações
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Todo conforme a lo previsto
Todo conforme a lo previsto. Buena calidad
24 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
¡Gracias por tu comentario Ramón! Nos alegra saber que todo ha cumplido con tus expectativas y que estás satisfecho con la calidad. Esperamos poder seguir ofreciéndote productos y servicios de tu agrado ¡Hasta la próxima!
Fantástica la calidad del producto y el…
Fantástica la calidad del producto y el trato hacia los clientes. Muy recomendable.
28 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Muchas gracias Diego! nos complace enormemente saber que ha quedado satisfecho tanto con el producto como con el trato recibido. Reseñas como la suya nos motivan para seguir mejorando cada día. Hasta pronto!
Los materiales que se envían en el…
Los materiales que se envían en el toldo vertical
Con hilos de acero son de bajísima calidad. El toldo se atasca al subir y bajar. No volveré a comprar aquí.
1 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
En primer lugar gracias por las valoración, igualmente sentimos que los herrajes del toldo no hayan cumplido con sus expectativas. Los materiales en acero inoxidable 316 han sido seleccionados para un correcto funcionamiento de los toldos verticales, por lo que es posible que haya un problema con la instalación o un defecto de los mismos con una consecuente y segura solución en ambos casos. Pero para ello, no siendo identificable en nuestro sistema con el nombre que ha dado para la reseña, necesito que nos contacte vía mail info@maanta.es, al teléfono gratuito 800 300 803, o bien a través de nuestra chat en tiempo real. Estaremos encantados de ayudarle!
Todo excelente
Todo excelente: (1) la atención pre-venta, (2) tras detectar el error en el tejido (solicité Impermeable cuando deseaba Transpirable) y solicitar el cambio, (3) la devolución de la diferencia de precio entre tejidos (que desconocía) y (4) la entrega en fecha.
Muchas gracias, es especial a Cristina.
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Muchísimas gracias Eugenio! ha sido un placer atenderle! Hacemos lo posible para que el cliente quede contento y satisfecho ya sea con los productos que con la atención pre y post venta! Esto nos ayuda a trabajar aun mejor. Desde aquí le deseo que pase un feliz verano. Cristina.
Genial la tela y color exceptuando que…
Genial la tela y color exceptuando que el sistema de amarre( cuerdas? ) son malas , cortas y sin anillas que finalicen dichas cuerdas. Lo dicho la tela si, pero debería llevar sistema de anclaje ( cuerdas buenas y largas)
19 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Nos complace enormemente que haya quedado satisfecho con la tela y el color de las velas! Le hemos escrito por correo electrónico e intentado contactar telefónicamente sin éxito para explicarle que las cuerdas de las que habla no son un sistema tensor y así poder ayudarle a elegir el sistema mas adecuado para que quede completamente satisfecho, de hecho en nuestra web podrá ver que recomendamos adquirir tensores adaptos para una perfecta tension de las velas.
Si lo desea nos puede contactar por correo, al numero gratuito 800300803 o bien por chat a través de nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarle! Muchas gracias
Muy contento con el producto
Muy contento con el producto, lo recomiendo
4 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Muchísimas gracias por su reseña Salvador, es un alegría para nosotros saber que ha quedado contento con el producto. Aprovecho para desearle un feliz verano!
Toldo de altísima calidad
Toldo de altísima calidad, resistentes y buena conexión entre el toldo o vela y la anilla
6 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Gracias Francisco Javier! Es un placer inmenso saber que todo nuestro esfuerzo y todo el trabajo que hay detrás para la creación de productos de calidad Maanta se vea reflejado en la satisfacción de nuestros clientes. Que tenga un feliz verano!
El silencio por respuesta
Envían un correo pidiendo que no ponga reseñas negativas, (si algo ha ido mal, no escribas una reseña negativa ponte en contacto por correo electrónico, intentaré responderte en un plazo de 24 horas), pues hace ya más de una semana que envié el correo con lo que había ido mal y el silencio es la respuesta. En mi caso pedí solo la vela porque ya tenía colocados los postes y tengo los tensores y mosquetones para tensar
iguales que los que tienen a la venta en su web y que supuestamente se pueden utilizar para el montaje, pero es imposible, las velas llegan sin tensar y en el caso de las que no son impermeables es un 5% más pequeña (cuando tensar recupera ese 5%), pero hay que tensar primero y eso es lo que no se puede hacer con los tensores y mosquetones que ofrecen en su página.
Contestando a su respuesta el correo es imposible que entrase en spam, a ese correo ustedes enviaron toda la información del proceso de compra, incluso el famoso correo pidiendo mi opinión y por otro lado, ya se que las velas son un 5% más pequeñas por la tensión, de lo que me quejo es de la falta de información referente al sistema que tienen en su web de tensores y mosquetones y que no informen de la imposibilidad de utilizar este sistema en los cuatro lados de sujeción, dos de los lados tienen obligatoriamente que utilizar poleas y eso ustedes no lo indican en ningún sitio
24 de junho de 2024
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Resposta da Maanta
Lamentamos escuchar que no ha tenido una experiencia satisfactoria y queremos ayudarle a resolver su problema lo antes posible.
Sin embargo, con el nombre proporcionado en la reseña no logramos identificar su perfil específico. En ocasiones, los correos pueden terminar en la carpeta de spam, lo cual puede haber sucedido con el suyo pero sin mas datos, nos resulta difícil localizarlo.
Queremos asegurarle que normalmente respondemos a todos los correos en 24 horas y en cualquier caso, para brindarle una asistencia más rápida, también cuenta con la posibilidad de utilizar otros métodos de contacto, como nuestro número gratuito: 800 300 803 o la chat en tiempo real disponible en nuestra página web.
Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Por favor, contáctenos a través de uno de los métodos mencionados para que podamos atender su caso de inmediato.
Aprovecho para informarle que nuestras velas con tejido transpirable se fabrican intencionadamente un 5% más pequeñas. Esta reducción de tamaño es deliberada y tiene un propósito muy importante ya que debido a la tensión que se aplica a la vela durante su uso, se espera después de aproximadamente tres semanas, que la vela alcance su tamaño real. Esto evita que se formen bolsas o arrugas en la superficie, asegurando que la vela se mantenga tensa y funcional. Además para poder tensar la vela contamos con el sistema tensor Muscle x3 de Maanta, el cual tiene la capacidad de alargarse hasta 1 metro por lo que no debería suponer un inconveniente tensar la vela sin un esfuerzo adicional por su parte.
Agradecemos su comprensión y esperamos poder ayudarle lo antes posible.
Saludos cordiales,
Solución excelente y muy recomendable
Necesitaba sombra en la terraza de un ático en la que no podía colocar un toldo ni mástiles anclados al suelo. La explicación de Maanta para tomar las medidas y la solución ofrecida con los mástiles Ulises fue perfecta y a buen precio. Envío rápido y correcto. Instalación fácil gracias a las explicaciones dadas por Maanta.
22 de junho de 2024
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Resposta da Maanta
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro producto y que las explicaciones que te brindamos fueron útiles. En Maanta, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente excepcional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos seguir contando contigo como cliente!
Gran producto.
Buena atención telefónica para resolver dudas, y un material de gran calidad,
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Mil gracias por tu reseña Guillermo, si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Cristina
Todo perfecto
Todo perfecto, envío y recepción conforme lo dicho.
Buena calidad de los materiales y magníficia atencion en postventa
7 de junho de 2024
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Resposta da Maanta
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con nuestros productos y el servicio postventa, ha sido un placer atenderte.
Cristina.
Toldo hecho a medida y resistente
Toldo hecho a medida y resistente. Muy contento con el resultado.
15 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Las velas a medida son nuestro punto fuerte, nos hace muy felices saber cuando un cliente está satisfecho
Muy buen producto con entrega rapida
Muy buen producto con entrega rapida, gracias
27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros productos y por agradecer la rapidez de la entrega.
Muy buen producto
Muy buen producto, gran calidad. El color como en las imágenes, y no tan brillante como en otras páginas. Llegó pronto. Muy contenta con la compra.
23 de maio de 2024
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Resposta da Maanta
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu compra y que el producto ha cumplido con tus expectativas.
Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y nos complace saber que has notado la diferencia. También nos alegra saber que el color era como se esperaba y que el envío fue rápido.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesidad en el futuro. ¡Maanta siempre está a tu disposición!
La empresa es italiana pero tiene…
La empresa es italiana pero tiene atención al cliente en español con número de teléfono gratuito, también responden rápidamente por email. El servicio postventa espero que vaya igual de bien que el pedido
25 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
Gracias por sus comentarios. Nos esforzamos mucho para que nuestros clientes se sientan cómodos hablandos con nosotros. ¡hablamos un total de 6 idiomas diferentes!
De las mejores velas que hay en el…
De las mejores velas que hay en el mercado!!! Estoy super contenta con la compra y con la atención y el buen servicio de la empresa
10 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maanta
¡Encantados de leer su reseña tan positiva! Nos alegra muchísimo saber que se encuentra tan satisfecha con nuestras velas y con la atención que le brindamos. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio al cliente excepcional, y su comentario nos anima a seguir en este camino.
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