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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekter Online-Kauf und schnelles Feedback! Ich habe mein neues Fahrrad hier online bestellt und bin absolut begeistert. Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich. Das Fahrrad kam si... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte. Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefon... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ventile, der Bestellung zugehörig; haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verlor... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Achtung Betrüger ?? Ich habe nach Tagen immernoch keine Sendebestätigung oder Sendeverfolgung bekommen und habe nachgefragt. Dann kam eine Mail die Bestellung wurde nicht bearbeitet . Dann kam eine 2... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Concessionária de veículos motorizados

Escrito pela empresa

Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team


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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

habe mein Deruiz Peridot online bei…

habe mein Deruiz Peridot online bei Mabea Mobility bestellt. Lieferung kam nicht in den angegebenen Zeitfenster.
Habe daraufhin das Geschäft persönlich aufgesucht und konnte das Peridot nach einer sehr guten Einweisung in Güstrow Probefahren.
Es dauerte noch mehrere Wochen bis geliefert werden konnte. Der angegebene Grund, der Zoll gab die Ware nicht frei.
Kann passieren, kann Deruiz und der Händler nichts machen.
Kontakt über mail und Telefon war immer sehr freundlich und zeitnah.
Fahrrad kam unversehrt an. Zusammen gebaut, es fährt ohne Mängel.
Dankeschön

29 de junho de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der längeren Wartezeit eine positive Erfahrung gemacht haben und das Deruiz Peridot nach der Probefahrt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen angekommen ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Zollproblematik und freuen uns, dass alles letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben!😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Jungs .👍

Wir haben uns 2 Räder ausgesucht und über Jobrad erworben. Super schnelle Abwicklung und perfekte Lieferung. Die Beratung war von Anfang bis Ende Supi. Immer wieder gerne. Macht weiter so und wir haben nicht das letzte Rad bei euch erworben.

3 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mabea

Hallo,

es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, der Lieferung und der Beratung so zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten – wir sagen gerne: Bis zum nächsten Mal! !😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kann ich nicht empfehlen!

Kann ich nicht empfehlen!
Die Bestellung war bereits etwas holprig und die Anlage des Auftrags in Jobrad ging beim ersten mal schief. Kann passieren. Aber das dann kurz vorm Urlaub die Lieferzeit von diesem Händler trotz anderer Angaben auf der Internetseite und schriftlichen Zusagen nicht eingehalten wird ist einfach unprofessionell. Die Erreichbarkeit des Händlers ist ebenfalls Glückssache. Keine Empfehlung und Jobrad sollte mit solchen Händlern nicht zusammenarbeiten.

20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung und die Schwierigkeiten bei der Auftragserstellung entstanden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern.

Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Alles heiße Luft

Seit über einen Monat ziehen sich nun die "spätestens" 14 Werktage Versand aus den AGB hin. Ebenfalls stellten sich 3 (!) angekündigte Lieferfristen nacheinander als unwahr heraus. Nach diesen (nachweisbaren) Erfahrungen sind meine Erwartungen natürlich entsprechend und ich bin froh einen Bezahldienstleister mit Käuferschutz eingesetzt zu haben.

1 de julho de 2024
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Resposta da Mabea

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern zutiefst, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer solch erheblichen Verzögerung gekommen ist und dass die angekündigten Lieferfristen nicht eingehalten wurden. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Sie sollten Ihr E-Bike nun endlich erhalten haben.
Die Verzögerungen, die durch den Lieferverzug des Herstellers entstanden sind, lagen leider außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Wir verstehen jedoch vollkommen, dass dies für Sie äußerst frustrierend ist, und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, in aller Form entschuldigen. Besonders auch, wenn Sie die Informationen, welche wir an unsere Kunden herausgegeben haben nicht bei Ihnen angekommen sind.

Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren um eine mögliche Entschädigung zu besprechen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Domenique Menning
Mabea GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Escooter bestellt und sehr zufrieden

Habe einen Escooter bestellt, zum Glück vorher nicht die Bewertungen gelesen sonst hätte ich vermutlich nicht bestellt.
1* Habe freundlich im Chat nach Neukundenrabatt gefragt und 35 € bekommen
2.* Habe schnell Antwort bekommen
3.* Lieferdatum wurde nach der Bestellung mit 6 Tagen angegeben (Donnerstag)
4.* Lieferung kam wie angekündigt auf den Tag genau
5.* Escooter sehr gut verpackt, aufgebaut, läuft
Einfach nur perfekt, danke, weiter so
Grüße Martin

2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mabea

Hallo Martin,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem E-Scooter und unserem Service so zufrieden bist.

Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden einen perfekten Service zu bieten.

Lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu loben.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem E-Scooter und stehen dir bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung! 😊

Viele Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Am 25.06.24 bestellt jedoch bis heute…

Am 25.06.24 bestellt jedoch bis heute nicht einmal einen brauchbaren Liefertermin erhalten. Einfach fair sein und nicht erzählen, dass man das Rad in 14 Tagen erhält.

25 de junho de 2024
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Resposta da Mabea

Sehr geehrter Herr Kip,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr E-Bike inzwischen bei Ihnen angekommen ist, bedauern jedoch sehr, dass es zu solch erheblichen Verzögerungen und Unklarheiten bezüglich des Liefertermins
mit dem Lieferanten Himiway gekommen ist.

Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Kommunikation über den Lieferstatus nicht zufriedenstellend war und Sie dadurch verunsichert wurden. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.


Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren um eine mögliche Entschädigung zu besprechen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Domenique Menning
Mabea GmbH

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ein guter e roller

Es war am Anfang etwas schwierig mit der Lieferung. Irgendwie hat es mit der Spedition nicht geklappt aber eine Woche später hat es geklappt. Das einzige Problem war, dass das Moped auf ein Eisengerüst geliefert wurde. Man musste jedes Einzelteil anschrauben, was sehr schwer und mühsam war. Das Problem war auch, wohin mit den schweren Eisenteile. Gut vielleicht musste es aus Schutzgründen so sein. Wie gesagt, ich glaube man hätte es auch anders einpacken können.

1 de julho de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo Michael,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns deine Erfahrungen mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie mit dem E-Roller insgesamt zufrieden sind.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Lieferung zunächst Schwierigkeiten bereitet hat und die Verpackung für Sie mühsam war.
Ihre Anmerkung bezüglich der Verpackung nehmen wir sehr ernst und werden diese Rückmeldung an unser Team weitergeben, um in Zukunft eine bessere Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Roller und stehen Ihnen bei Fragen gern zur Verfügung!

Freundliche Grüße
Mari von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr freundlich und zuverlässig!

Sehr freundlich und zuverlässig!

1 de julho de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles gut gelaufen,

Alles gut gelaufen,
Netter Verkäufer.
Nur die Lieferung dauerte etwas länger, ich denke wegen großen Nachfrage. Aber der Verkäufer war so nett und hat mir 50 Euro Rabatt gegeben. Super.

10 de junho de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat, aber umso schöner, dass unser Verkäufer Ihnen dafür einen Rabatt anbieten konnte.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super

Alles super, guter Service

12 de junho de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tolles E-Bike (Zebra)

Die telefonischen Kontakten waren immer sehr freundlich und auch hilfreich. Was ich etwas schade fand, war: man hat sich ein wirklich tolles E-Bike angeschafft an dem das alte Display angebracht war. Dies konnte aber nichts mit dem neuen Controller anfangen. Was überhaupt keine Frage war, ich sollte selbstverständlich ein neues Display erhalten. Nur wann? Nun hätte ich mir gewünscht, dass diese Beschaffung etwas transparenter abgelaufen wäre. So eine kleine Info wahrscheinliche Lieferung am .....
Ich weiß, ich jammere auf hohem Niveau und ich weiß auch, dass das mehr ARBEIT bedeutet. Trotzdem habe ich den Kauf in keinster Weise bereut! Es ist ein Tolles Bike!!

10 de junho de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr offenes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Himiway Zebra zufrieden sind und die telefonische Betreuung als hilfreich empfunden haben.

Es tut uns leid, dass die Lieferung des neuen Displays nicht so transparent verlief, wie Sie es sich gewünscht hätten.
Wir verstehen, dass eine klare Kommunikation in solchen Situationen sehr wichtig ist, und nehmen Ihre Anmerkung gerne als Anregung, unsere Abläufe noch besser zu gestalten.
Es freut uns umso mehr, dass Sie mit dem Rad trotzdem zufrieden sind und Ihre Entscheidung nicht bereut haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! 😊

Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fahrrad bestellt

Habe ein Fahrrad bestellt(Himiway Cobra),nach 3 Wochen endlich geliefert. Beim Zusammenbau defekte Steckachse und ein Fehlteil festgestellt. Beim Kundenservice mabea mobility angerufen,Sachverhalt geschildert. Mir wurde gesagt,dass das Fahrrad umgetauscht wird,Termin wird mir per E-Mail geschickt. Nach einer Woche meldete ich mich beim Service wie es aussieht zwecks Umtausch,da sich nichts mehr tat. Dann hieß es,sie würden mir eine neue Steckachse zuschicken,käme die darauffolgende Woche an,ok.Wieder nichts,also erneut angerufen,"wir probieren die Steckachse aus ob sie passt",ich bekomme sie nächste Woche.Zu spät,ich habe Widerruf eingelegt,es dauert einfach zu lange,ab Bestellung jetzt 7 Wochen.Die letzte E-Mail die ich bekam,hieß es,"morgen bekomme ich den Termin,wann das Fahrrad wieder abgeholt wird." Das ist allerdings jetzt auch wieder 1 Woche her und es tut sich nichts. Sorry,aber nicht empfehlenswert. Wenn es ginge,würde ich Minussterne geben.

6 de maio de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben und die Abwicklung Ihres Anliegens so lange dauert.
Das ist natürlich nicht der Standard, den wir anstreben, und wir verstehen Ihren Frust vollkommen.

Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zu einem anderen Zeitpunkt wieder gewinnen können.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens.

Alles bestens.

17 de maio de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr empfehlenswert

Einwandfreie Ware und und bei Kontakt sehr zuvorkommende Mitarbeiter / Eigentümer. Lieferzeit leider länger als angegeben, ohne Verschulden des Verkäufers. Versand mit Spedition erfolgt, welche sich 1 Tag vorher ankündigt. Ab diesem Tag kann man die Lieferung bis max. 5 Tage verschieben. Alles in Allem sehr empfehlenswert.

25 de abril de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ware und unserem Service zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis, insbesondere bezüglich der Versandplanung mit der Spedition.

Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und den Kundenservice schätzen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Freundliche Beratung

Die Beratung im Shop war freundlich kompetent und umfassend. Die Kommunikation per WhatsApp ebenso. Besonders als es Lieferschwierigkeiten vom Hersteller gab, war dieser zeitnahe Kontakt wichtig. Das Fahrrad ist wie beschrieben.

21 de abril de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Kommunikation zufrieden sind und dass das Fahrrad Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden auch in schwierigen Situationen schnell und kompetent zur Seite zu stehen.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles in Ordnung 👍

15 de abril de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo Siegfried,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles Top

Alles Top. Lieferung pünktlich und unbeschädigt.

10 de abril de 2024
logotipo da Mabea

Resposta da Mabea

Hallo Gregor,

wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten!
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Freundliche Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SoFlow S04

Ich bin sehr zufrieden mit dem service. Trotz osterwochenende, donnerstags geschickt, dienstags wieder da, eine gratis ersatzschraube. Ein Traum, immer wieder gerne

19 de março de 2024
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Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und dass alles reibungslos geklappt hat, sogar während der Osterwochenende.
Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr empfehlenswert

Top. Super Arbeit und das zu einem günstigen Preis.

19 de março de 2024
logotipo da Mabea

Resposta da Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dickes, richtiges dickes Lob und Danke

...und nochmal 5 Sterne extra für den Kundenservice.

Meine erste Bestellung bei Mabea, ein Fahrradreifen, war innerhalb von 4 Werktagen bei mir. Da es so gut lief habe ich für Freunde die nächste Bestellung aufgegeben. Diesmal kam aber keine Bestellbestätigung. Nach 5 Tagen telefonisch nachgefragt, direkt Herrn B. am Apparat gehabt. Er hat sich alles genau angehört, Notizen gemacht und das Gespräch endete mit ...ich melde mich sobald ich etwas über ihre Bestellung weiß. Ok, dachte ich...warte ich nochmal 2 Tage.

8 Minuten !!! Und ich bekam Nachricht über den Versandstatus!

Ein dickes, fettes Danke an Herrn B. für sein Engagement, seinen Kundenservice, sein gehaltenes Wort, absolut TOP! Das ist Service wovon sich einige andere Anbieter eine dicke Scheibe abschneiden können.

Meine Ware war, wie die erste auch, innerhalb 7 Werktagen in einem einwandfreien Zustand und sicher verpackt bei mir im Haus.

Ich kann Mabea Mobility in Sachen Ware, Versand, telefonischen Kontakt nur empfehlen:-)

21 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Mabea

Resposta da Mabea

Hallo Holger,

vielen herzlichen Dank für Ihr unglaublich positives Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind.
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie uns weiterempfehlen.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte!

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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