Perfekter Online-Kauf und schnelles Feedback! Ich habe mein neues Fahrrad hier online bestellt und bin absolut begeistert. Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich. Das Fahrrad kam si... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte. Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefon... Ver mais
Ventile, der Bestellung zugehörig; haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verlor... Ver mais
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Achtung Betrüger ?? Ich habe nach Tagen immernoch keine Sendebestätigung oder Sendeverfolgung bekommen und habe nachgefragt. Dann kam eine Mail die Bestellung wurde nicht bearbeitet . Dann kam eine 2... Ver mais
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Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team
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habe mein Deruiz Peridot online bei…
habe mein Deruiz Peridot online bei Mabea Mobility bestellt. Lieferung kam nicht in den angegebenen Zeitfenster.
Habe daraufhin das Geschäft persönlich aufgesucht und konnte das Peridot nach einer sehr guten Einweisung in Güstrow Probefahren.
Es dauerte noch mehrere Wochen bis geliefert werden konnte. Der angegebene Grund, der Zoll gab die Ware nicht frei.
Kann passieren, kann Deruiz und der Händler nichts machen.
Kontakt über mail und Telefon war immer sehr freundlich und zeitnah.
Fahrrad kam unversehrt an. Zusammen gebaut, es fährt ohne Mängel.
Dankeschön

Resposta da Mabea
Super Jungs .👍
Wir haben uns 2 Räder ausgesucht und über Jobrad erworben. Super schnelle Abwicklung und perfekte Lieferung. Die Beratung war von Anfang bis Ende Supi. Immer wieder gerne. Macht weiter so und wir haben nicht das letzte Rad bei euch erworben.

Resposta da Mabea
Kann ich nicht empfehlen!
Kann ich nicht empfehlen!
Die Bestellung war bereits etwas holprig und die Anlage des Auftrags in Jobrad ging beim ersten mal schief. Kann passieren. Aber das dann kurz vorm Urlaub die Lieferzeit von diesem Händler trotz anderer Angaben auf der Internetseite und schriftlichen Zusagen nicht eingehalten wird ist einfach unprofessionell. Die Erreichbarkeit des Händlers ist ebenfalls Glückssache. Keine Empfehlung und Jobrad sollte mit solchen Händlern nicht zusammenarbeiten.

Resposta da Mabea
Alles heiße Luft
Seit über einen Monat ziehen sich nun die "spätestens" 14 Werktage Versand aus den AGB hin. Ebenfalls stellten sich 3 (!) angekündigte Lieferfristen nacheinander als unwahr heraus. Nach diesen (nachweisbaren) Erfahrungen sind meine Erwartungen natürlich entsprechend und ich bin froh einen Bezahldienstleister mit Käuferschutz eingesetzt zu haben.

Resposta da Mabea
Escooter bestellt und sehr zufrieden
Habe einen Escooter bestellt, zum Glück vorher nicht die Bewertungen gelesen sonst hätte ich vermutlich nicht bestellt.
1* Habe freundlich im Chat nach Neukundenrabatt gefragt und 35 € bekommen
2.* Habe schnell Antwort bekommen
3.* Lieferdatum wurde nach der Bestellung mit 6 Tagen angegeben (Donnerstag)
4.* Lieferung kam wie angekündigt auf den Tag genau
5.* Escooter sehr gut verpackt, aufgebaut, läuft
Einfach nur perfekt, danke, weiter so
Grüße Martin

Resposta da Mabea
Am 25.06.24 bestellt jedoch bis heute…
Am 25.06.24 bestellt jedoch bis heute nicht einmal einen brauchbaren Liefertermin erhalten. Einfach fair sein und nicht erzählen, dass man das Rad in 14 Tagen erhält.

Resposta da Mabea
Ein guter e roller
Es war am Anfang etwas schwierig mit der Lieferung. Irgendwie hat es mit der Spedition nicht geklappt aber eine Woche später hat es geklappt. Das einzige Problem war, dass das Moped auf ein Eisengerüst geliefert wurde. Man musste jedes Einzelteil anschrauben, was sehr schwer und mühsam war. Das Problem war auch, wohin mit den schweren Eisenteile. Gut vielleicht musste es aus Schutzgründen so sein. Wie gesagt, ich glaube man hätte es auch anders einpacken können.

Resposta da Mabea

Resposta da Mabea
Alles gut gelaufen,
Alles gut gelaufen,
Netter Verkäufer.
Nur die Lieferung dauerte etwas länger, ich denke wegen großen Nachfrage. Aber der Verkäufer war so nett und hat mir 50 Euro Rabatt gegeben. Super.

Resposta da Mabea
Tolles E-Bike (Zebra)
Die telefonischen Kontakten waren immer sehr freundlich und auch hilfreich. Was ich etwas schade fand, war: man hat sich ein wirklich tolles E-Bike angeschafft an dem das alte Display angebracht war. Dies konnte aber nichts mit dem neuen Controller anfangen. Was überhaupt keine Frage war, ich sollte selbstverständlich ein neues Display erhalten. Nur wann? Nun hätte ich mir gewünscht, dass diese Beschaffung etwas transparenter abgelaufen wäre. So eine kleine Info wahrscheinliche Lieferung am .....
Ich weiß, ich jammere auf hohem Niveau und ich weiß auch, dass das mehr ARBEIT bedeutet. Trotzdem habe ich den Kauf in keinster Weise bereut! Es ist ein Tolles Bike!!

Resposta da Mabea
Fahrrad bestellt
Habe ein Fahrrad bestellt(Himiway Cobra),nach 3 Wochen endlich geliefert. Beim Zusammenbau defekte Steckachse und ein Fehlteil festgestellt. Beim Kundenservice mabea mobility angerufen,Sachverhalt geschildert. Mir wurde gesagt,dass das Fahrrad umgetauscht wird,Termin wird mir per E-Mail geschickt. Nach einer Woche meldete ich mich beim Service wie es aussieht zwecks Umtausch,da sich nichts mehr tat. Dann hieß es,sie würden mir eine neue Steckachse zuschicken,käme die darauffolgende Woche an,ok.Wieder nichts,also erneut angerufen,"wir probieren die Steckachse aus ob sie passt",ich bekomme sie nächste Woche.Zu spät,ich habe Widerruf eingelegt,es dauert einfach zu lange,ab Bestellung jetzt 7 Wochen.Die letzte E-Mail die ich bekam,hieß es,"morgen bekomme ich den Termin,wann das Fahrrad wieder abgeholt wird." Das ist allerdings jetzt auch wieder 1 Woche her und es tut sich nichts. Sorry,aber nicht empfehlenswert. Wenn es ginge,würde ich Minussterne geben.

Resposta da Mabea
Sehr empfehlenswert
Einwandfreie Ware und und bei Kontakt sehr zuvorkommende Mitarbeiter / Eigentümer. Lieferzeit leider länger als angegeben, ohne Verschulden des Verkäufers. Versand mit Spedition erfolgt, welche sich 1 Tag vorher ankündigt. Ab diesem Tag kann man die Lieferung bis max. 5 Tage verschieben. Alles in Allem sehr empfehlenswert.

Resposta da Mabea
Freundliche Beratung
Die Beratung im Shop war freundlich kompetent und umfassend. Die Kommunikation per WhatsApp ebenso. Besonders als es Lieferschwierigkeiten vom Hersteller gab, war dieser zeitnahe Kontakt wichtig. Das Fahrrad ist wie beschrieben.

Resposta da Mabea
SoFlow S04
Ich bin sehr zufrieden mit dem service. Trotz osterwochenende, donnerstags geschickt, dienstags wieder da, eine gratis ersatzschraube. Ein Traum, immer wieder gerne

Resposta da Mabea

Resposta da Mabea
Dickes, richtiges dickes Lob und Danke
...und nochmal 5 Sterne extra für den Kundenservice.
Meine erste Bestellung bei Mabea, ein Fahrradreifen, war innerhalb von 4 Werktagen bei mir. Da es so gut lief habe ich für Freunde die nächste Bestellung aufgegeben. Diesmal kam aber keine Bestellbestätigung. Nach 5 Tagen telefonisch nachgefragt, direkt Herrn B. am Apparat gehabt. Er hat sich alles genau angehört, Notizen gemacht und das Gespräch endete mit ...ich melde mich sobald ich etwas über ihre Bestellung weiß. Ok, dachte ich...warte ich nochmal 2 Tage.
8 Minuten !!! Und ich bekam Nachricht über den Versandstatus!
Ein dickes, fettes Danke an Herrn B. für sein Engagement, seinen Kundenservice, sein gehaltenes Wort, absolut TOP! Das ist Service wovon sich einige andere Anbieter eine dicke Scheibe abschneiden können.
Meine Ware war, wie die erste auch, innerhalb 7 Werktagen in einem einwandfreien Zustand und sicher verpackt bei mir im Haus.
Ich kann Mabea Mobility in Sachen Ware, Versand, telefonischen Kontakt nur empfehlen:-)

Resposta da Mabea
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