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Detalhes da empresa

  1. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Ma Belle Veilleuse, c’est une panoplie de produits luminaires design dénichés soigneusement par nos équipes d’illuminés. Distributeur de luminaires en ligne, la marque ravivera les passionnés de belle lumière.


Informações de contato

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

8 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très déçu publicité mensongère

Très déçu publicité mensongère. J'achète une rose avec leds USB, et je reçois une rose avec leds à piles (comme partout mais plus cher)

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Ma Belle Veilleuse

Resposta de Ma Belle Veilleuse

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande. Une erreur s’est effectivement glissée dans le descriptif du produit concernant le type d’alimentation, et nous en assumons pleinement la responsabilité.

Cela dit, nous tenons à préciser que nous restons entièrement disponibles pour trouver une solution : il vous suffisait de nous contacter. Dans ce cas, nous aurions bien entendu proposé un retour avec les frais intégralement pris en charge, puisque l’erreur provient de notre fiche produit.

Notre objectif est la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact avec notre service client avant de publier cet avis.
Le descriptif a depuis été corrigé afin d’éviter toute confusion à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Ma Belle Veilleuse

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas de date de livraison

Pas de date de livraison
Quit de montage en chinois
Très compliqué

25 de junho de 2025
logotipo da Ma Belle Veilleuse

Resposta de Ma Belle Veilleuse

Bonjour,

Merci pour votre message. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom dans notre base de données clients.

Il est donc possible que cet achat ait été effectué sur une autre boutique au nom similaire, ce qui arrive parfois.

Notre service client reste toutefois à votre écoute pour toute clarification. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail afin de vérifier ensemble.

Belle journée à vous,
L’équipe Ma Belle Veilleuse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quoi de mieux pour la Saint-Valentin…

Quoi de mieux pour la Saint-Valentin que de commander la veilleuse Rose Éternelle ? Ma femme est fan de La belle et la bête et la reproduction est géniale ! Une ambiance tamisée et douce propre à cette soirée du 14 février. Envoi très soigné et très rapide alors que le produit était extrêmement fragile. Je recommande très fortement !

9 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super veilleuse pour bébé

Si vous cherchez une veilleuse pour votre bébé, je ne peux que recommander chaudement ce site ! J'ai été très satisfait de la veilleuse que j'ai commandé pour mon fils. L'envoi était soigné et la veilleuse parfaitement emballée.

15 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lampe lune 3d

Parfait comme cadeau d’anniversaire pour mes petits filleul ils ont adorés !
La lampe lune 3D est parfaite pour les faire s’endormir. De plus le colis était emballée soigneusement, je suis content de cette commande et je reviendrai pour sûr !

16 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Veilleuse bébé

J’ai commandé une veilleuse pour ma nièce, j’ai été livré très rapidement, le colis était soigneusement emballé. Je suis très content du produit que j’ai acheté et j’en reprendrais d’autres à coup sûr !

14 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Veilleuse pour noël

J'ai commandé une veilleuse pour noël, je l'ai reçu très rapidement et je suis très satisfait du produit ! Le colis était bien emballé 👌

18 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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