Buono il prodotto ordinato. Non buonissimo ma comunque buono. Buono il rapporto con il prezzo e la spedizione curata e veloce. Non ho dato la quinta stella per customer care avendo chiesto in non meno... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Perfetoi ed esaustivo il ragazzo che mi ha risposto al telefono e mi ha anche richiamato è stato perfetto le creme le conosco le compravo già in passato e quindi sono ottime
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Prodotti arrivati ma uno danneggiato... Adesso vedo cosa mi dicono. Avevano scritto che sarebbe arrivato in confezione isolata per le temperature,invece scatolone con polistirolo dentro...
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La spedizione non è avvenuta nei tempo Assistenza clienti poco presente Pensavo veramente di aver perso i miei soldi dell ordine visto le innumerevoli recensioni negative Il pacco dopo svariati... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fábrica de Chocolates
- também em
- Chocolateria
Escrito pela empresa
Madò nasce dall’incontro tra la tradizione dolciaria campana e un approccio moderno alla produzione e alla vendita di creme spalmabili artigianali. Realizziamo prodotti pensati sia per il mondo professionale Ho.Re.Ca. sia per chi cerca creme dal gusto riconoscibile e dalla forte identità. La nostra gamma comprende creme spalmabili in diversi formati, secchi professionali, bottiglie, sac à poche, ricariche per dispenser, linee vegane e confetture, con proposte che spaziano dai gusti più classici alle combinazioni più originali e innovative. Alla base del nostro lavoro ci sono la ricerca delle materie prime, l’attenzione al processo produttivo e la volontà di offrire soluzioni pratiche per bar, pasticcerie, gelaterie, strutture ricettive e professionisti della ristorazione. Madò è un’azienda italiana a conduzione familiare che unisce artigianalità, tecnologia e sviluppo continuo di nuovi prodotti. Nel tempo abbiamo portato le nostre creme anche oltre i confini nazionali, partecipando a fiere ed eventi internazionali e sviluppando soluzioni dedicate anche al mercato professionale e alla personalizzazione. Il nostro obiettivo è semplice: offrire prodotti versatili, riconoscibili e facili da utilizzare, capaci di valorizzare ogni preparazione e accompagnare il lavoro quotidiano dei nostri clienti.
Informações de contato
Itália
- madohoreca.com
3,3
Bom
86 avaliações
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Respondeu a 63% das avaliações negativas
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PRODOTTO DANNEGGIATO
Un prodotto era danneggiato vi ho subito inviato mail con foto non sono stata ricontattata da nessuno
14 de outubro de 2026
Ottime creme sapori originali lo…
Ottime creme sapori originali lo consiglio
1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
I dont like the taste of the mango
I dont like the taste of the mango. I cannot use this for my cake but the caramel is fine. Thank you
5 de outubro de 2026
Prodotti di scarsa qualità
Ho acquistatto tre prodotti e dopo averli assaggiati ho dovuto buttarli
10 de setembro de 2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, à ce jour.
2 de setembro de 2026
Prodotto valido e consegne rapide…
Prodotto valido e consegne rapide decisamente meglio di un anno fa
25 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Ci fa molto piacere sapere che ha notato il miglioramento rispetto alla sua esperienza precedente, soprattutto nei tempi di consegna. Continuiamo a lavorare per rendere il servizio sempre più efficiente. Grazie per la fiducia!
spedizione pessima,non ho ancora il…
spedizione pessima,non ho ancora il prodotto
27 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Comprendiamo il disagio, soprattutto quando l’attesa si prolunga oltre i tempi previsti. Vorremmo verificare cosa è accaduto con la spedizione e assicurarci che la situazione sia stata risolta. La invitiamo a contattarci indicando i riferimenti dell’ordine, così da poter effettuare le verifiche necessarie.
prodotti buoni e consegna veloce...farò…
prodotti buoni e consegna veloce...farò sicuramente altri ordini .....grazie
26 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie mille per la recensione! Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti e la velocità della consegna. Saremo felici di accompagnarla anche nei suoi prossimi ordini. Grazie per la fiducia!
Un azienda precisa e seria
Un azienda precisa e seria. Assolutamente consigliata. Continuerò a fare acquisti dalla Sardegna.
26 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per le belle parole! Ci fa particolarmente piacere essere considerati un’azienda precisa e seria. Sapere che continuerà a scegliere i nostri prodotti anche dalla Sardegna è per noi una grande soddisfazione. Grazie per la fiducia!
Ho voluto provare una vostra crema ma…
Ho voluto provare una vostra crema ma sinceramente lo trovata pienissima di zuccheri che la rende stucchevole che sinceramente non sono più convinta di provare altri gusti no troppo zuccheri troppo artificiale
25 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che la crema sia risultata troppo dolce per i suoi gusti. Le nostre ricette sono studiate per avere un gusto pieno e caratteristico, ma comprendiamo che la percezione della dolcezza possa variare molto da persona a persona. Terremo sicuramente conto del suo feedback.
Ragazzo perfetto ed esaustivo
Perfetoi ed esaustivo il ragazzo che mi ha risposto al telefono e mi ha anche richiamato è stato perfetto le creme le conosco le compravo già in passato e quindi sono ottime
24 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato sia l’assistenza ricevuta al telefono sia le nostre creme, che già conosceva. Trasmetteremo volentieri il suo apprezzamento anche al collega che l’ha seguita. Grazie per averci scelto ancora!
ORDINE FANTASMA
Mia madre ha fatto l'ordine la prima settimana di agosto e, da quando è finita la loro pausa estiva, non ci sono aggiornamenti. Abbiamo provato a contattarli più volte, ma senza alcun risultato. Il 19 agosto il pacco è risultato spedito, ma sul sito gls lo stato della spedizione è questo: "La spedizione è stata creata dal mittente; attendiamo che ci venga affidata per l'invio a destinazione."
Trovo vergognoso far risultare il pacco spedito, quando probabilmente non è nemmeno stato preparato. Io spero che le creme arrivino o, in caso, di riuscire ad avere il rimborso, ma di sicuro non le ricomprerò mai più.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mado Horeca
Ci dispiace per l’esperienza e soprattutto per la mancanza di aggiornamenti ricevuti in quei giorni. Al rientro dalla pausa estiva abbiamo avuto alcuni rallentamenti nella gestione e nell’evasione degli ordini, ma comprendiamo che questo non giustifichi l’assenza di comunicazioni chiare sullo stato della spedizione. A distanza di alcuni giorni ci auguriamo che la situazione sia stata risolta; in caso contrario, la invitiamo a contattarci così da poter verificare direttamente il suo ordine. Il suo feedback ci è utile per migliorare ulteriormente la gestione e l’assistenza nei periodi di maggiore affluenza.
Salve i prodotti sono arrivati intatti…creme spalmabili
Salve i prodotti sono arrivati intatti e nelle tempistiche indicate , devo provarli ma credo siano buoni ...
21 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che i prodotti siano arrivati integri e nei tempi indicati. Speriamo che, dopo averli provati, abbiano confermato le sue aspettative. Grazie per averci scelto!
la crema spalmabile vegana
Abbiamo acquistato la crema spalmabile vegana al cioccolato bianco. Buonissima. Consegna rapida e prezzo competitivo
4 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Siamo molto contenti che abbia apprezzato la nostra crema spalmabile vegana al cioccolato bianco, oltre alla rapidità della consegna e al rapporto qualità-prezzo. Grazie per la fiducia!
Salve..
Salve... premetto che prima di scrivere questa recensione ho cercato di contattare l'azienda per 2 GG con chiamate e mail ma non ho avuto alcuna risposta quindi mi vedo costretto a scrivere una recensione negativa perché su 5 barattoli di crema spalmabile una di queste è stata confezionata in modo errato perché se compro un gusto vorrei trovare il gusto scelto e non un altro e menomale che mia moglie ha sentito l'odore sennò potevamo andare al pronto soccorso..... complimenti all'azienda per la serietà e soprattutto la celerità nel rispondere
18 de agosto de 2026
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che il prodotto sia arrivato rapidamente e che abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie per averci scelto!
Super professionale dello staff
Super professionale dello staff , prodotti troppo buoni
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff e la qualità dei prodotti. Grazie per la fiducia!
Resposta da Mado Horeca
Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato i nostri prodotti e la velocità della consegna. Grazie per la fiducia!
Per colpa del corriere non ho mai…
Per colpa del corriere non ho mai ricevuto la merce e con tutti i continui ritardi pittori non ho potuto usare le marmellate e comprarne altrove spendendo il doppio !
16 de julho de 2026
Resposta da Mado Horeca
Ci dispiace per quanto accaduto con la spedizione. Comprendiamo il disagio causato dal mancato arrivo della merce e dai ritardi accumulati, soprattutto considerando che questo le ha impedito di utilizzare i prodotti come previsto. Anche quando il problema dipende dal corriere, per noi resta importante seguire la spedizione e fornire aggiornamenti chiari. Ci auguriamo che la situazione sia stata poi risolta e terremo conto della sua segnalazione per migliorare ulteriormente la gestione delle consegne.
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