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2,9
2 avaliações
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Ne surtout pas commander. Les articles ne correspondent pas du tout aux photos car de basse qualité et ce qui est censé être brodé est imprimé comme toute la robe d'ailleurs. La robe a été commandé le 17 janvier et reçu le 24 septembre. 10 jours pour la livraison sois disant et pour recevoir une m.... pareille en plus. Maintenant on va essayer de se faire rembourser.
Commande de deux robes le 04/08/2026. L’une a finalement été déclarée indisponible un mois après et remboursée. La seconde reçue ne correspondait pas au produit présenté sur le site, notamment au niveau de la couleur et de la matière.
Après plusieurs échanges, on m’a proposé seulement 30 % de remboursement ou 70 % en avoir, ce que j’ai refusé. Après mise en demeure, MAHAUTE m’a finalement confirmé par écrit le remboursement intégral, en reconnaissant que la robe avait été reçue dans une mauvaise couleur.
J’attends maintenant de voir le remboursement effectivement crédité. Une expérience qui m’a fait perdre beaucoup de temps et qui m’a profondément déçue.
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