ESCROQUERIE. En dehors de la pauvre qualité du tissu des robes commandées, c'est surtout leur technique utilisée s'assurant que le client ne fera pas la démarche de retour. Suite à ma demande de retou... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tout était parfait sur cette commande. Produits arrivés en un temps record. J'apprécie vraiment le soin mis dans l'emballage, tout était bien scellé et protégé. Je recommande vivement cette boutique !... Ver mais
A empresa respondeu
Je cherchais une tenue pour le mariage de ma sœur et celle-ci était parfaite. Élégante sans en faire trop, et confortable toute la journée même en dansant. Plusieurs personnes m'ont demandé où je l'av... Ver mais
A empresa respondeu
Jáime le côté fluide, la robe nést ni serrée ni contraignante. Confortable, jolie et parfaite au quotidien comme pour des sorties. Je lái tellement aimée que ma fille me lá piquée lol. Beau choix de c... Ver mais
A empresa respondeu
3,6
Bom
36 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Une fiabilité au top
Tout était parfait sur cette commande. Produits arrivés en un temps record. J'apprécie vraiment le soin mis dans l'emballage, tout était bien scellé et protégé. Je recommande vivement cette boutique !
12 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction.
Nous sommes heureux de savoir que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes et que notre équipe d'emballage a réussi à vous faire parvenir vos articles en toute sécurité. Nous mettons un point d'honneur à protéger nos produits, et votre avis compte énormément pour nous.
Merci encore pour votre recommandation ! C'est grâce à des clients comme vous que notre travail est si gratifiant. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement !
Cordialement, Maison Alina
Achetée pour un mariage
Je cherchais une tenue pour le mariage de ma sœur et celle-ci était parfaite. Élégante sans en faire trop, et confortable toute la journée même en dansant. Plusieurs personnes m'ont demandé où je l'avais trouvée.
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Chère Fabienne,
Merci infiniment pour votre message et cette merveilleuse nouvelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la tenue parfaite pour le mariage de votre sœur.
Il n'y a pas de plus beau compliment que d'entendre des questions sur l'endroit où l'on a trouvé sa tenue – nous sommes honorés que vous nous ayez choisis pour une occasion si spéciale !
Merci encore pour vos gentils mots et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous serions ravis de vous aider à trouver votre prochaine tenue idéale dès que vous serez prête !
Bien cordialement,
Maison Alina
Une qualité vraiment premium
On sent que cette boutique bosse dans le haut de gamme. Les hauts que j'ai pris sont super agréables au parc l'été ou pour faire mes courses. Doux, confortables, respirants et un peu extensibles même quand il fait très chaud. J'en ai pris plusieurs couleurs. Le SAV a été aux petits soins pour le suivi de ma commande. Le colis est arrivé plus vite que prévu, bien calé dans un emballage épais. J'espère que vous aimerez autant que moi.
27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Nous sommes ravis de lire ça ! 😍 Merci pour vos aimables commentaires sur la qualité de nos produits et notre service. Cela nous fait tellement plaisir de savoir que vous profitez pleinement de vos hauts, que ce soit pour aller au parc ou pour faire vos courses au quotidien — ils sont justement conçus pour offrir ce genre de confort ! Merci de faire partie de notre communauté et de nous avoir choisis dans tant de couleurs différentes !
L'article est correct et reste agréable…
L'article est correct et reste agréable à porter, mais je m'attendais à un tissu un peu plus épais. Malgré cela le design est élégant.
29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Lena,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le design élégant vous plaise et que l'article reste agréable à porter au quotidien.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'épaisseur du tissu ; vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos futures collections.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
Maison Alina
Exactement comme sur la photo
Parfaite pour voyager l'été, aucun pli. Taille nickel. Elle cache les petits défauts sans faire volumineux. Très jolie et elle bouge bien au vent. Le truc drôle c'est que je me suis trompée de variante en commandant, mais le SAV a corrigé direct et avec le sourire. Arrivée bien en avance, emballée pour éviter la casse. Je rachèterai c'est sûr !
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Judith,
Un grand merci pour ce retour si positif ! 😊
C'est un plaisir de savoir que la robe est parfaite pour vos voyages et que notre service client a pu vous aider avec le sourire. Profitez-en bien tout l'été, et au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Maison Alina
C'est une arnaque
C'est une arnaque. Les vêtements viennent de Chine et ne correspondent pas du tout aux images du site. J'ai essayé à deux reprises de demander un remboursement, parce qu'il faut les contacter par e-mail, pas de réponse.
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Carol,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé un e-mail contenant les étapes à suivre pour résoudre ce problème. Veuillez vérifier votre boîte de réception (ainsi que votre dossier « Spam », au cas où) et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
Maison Alina
Le style correspond parfaitement à ce…
Le style correspond parfaitement à ce que je recherchais. La matière est agréable même si la couleur est légèrement plus foncée que sur les photos.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Manon,
Nous sommes ravis que le style et la matière te plaisent autant ! Merci pour ton commentaire sur la couleur : nous cherchons toujours à améliorer nos descriptions de produits et nos photos, ton avis nous est donc très utile. Nous espérons que tu porteras souvent ta nouvelle pièce !
Cordialement,
Maison Alina
ESCROQUERIE
ESCROQUERIE. En dehors de la pauvre qualité du tissu des robes commandées, c'est surtout leur technique utilisée s'assurant que le client ne fera pas la démarche de retour. Suite à ma demande de retour, j'ai reçu un message me déconseillant de réaliser un retour car cela me causerait plus de tracas et d'inconvénients sans parler des frais d'expédition. Encore plus surréaliste, ils me proposent une remise de 10% sur ma prochaine commande et soumettent l'idée que je pourrais donner, l'article ne convenant pas, à un ami. Pure génie... Merci Gretchen de votre sollicitude
5 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Approuvée par ma fille
Jáime le côté fluide, la robe nést ni serrée ni contraignante. Confortable, jolie et parfaite au quotidien comme pour des sorties. Je lái tellement aimée que ma fille me lá piquée lol. Beau choix de couleurs aussi. Jái contacté le SAV pour le stock, polis et rapides. Expédiée direct, arrivée vite et bien scellée.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Elena,
Un immense merci pour ce merveilleux commentaire ! Nous adorons l'anecdote : c'est un compliment formidable de savoir que votre robe a eu tellement de succès que votre fille l'a « empruntée » ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez autant le confort, le tombé et nos couleurs. Merci également pour vos gentils mots concernant notre service client et notre équipe logistique. Nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous.
Cordialement,
Maison Alina
Mon haut préféré pour l'été
Un de mes hauts préférés maintenant. La matière est soyeuse et légère, parfait quand il fait chaud. Il taille parfaitement et il est super confortable. J'ai bien aimé le service client aussi, ils m'ont bien expliqué les étapes sans que ce soit compliqué. Continuez comme ça !
29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Julia,
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre top est devenu l'un de vos coups de cœur cette saison. ☀️ Nous accordons une attention particulière à la légèreté de nos tissus et à la clarté de notre service client, votre message nous touche donc énormément. Vos encouragements motivent toute l'équipe à poursuivre sur cette voie. Passez un bel été et à bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
Très satisfaite de cette découverte
Très satisfaite de cette découverte. Les détails sont travaillés avec goût et le tissu garde un bel aspect après plusieurs utilisations. Je commanderai certainement à nouveau.
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Claire,
Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que notre marque vous ait tant plu. Nous accordons une attention toute particulière au choix des tissus et aux détails de nos créations, et savoir qu'elles conservent leur beauté lavage après lavage est pour nous une véritable satisfaction. Ce sera un plaisir de préparer votre prochaine commande. À bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
Commande expédiée rapidement et…
Commande expédiée rapidement et réceptionnée dans un emballage soigné. La qualité est au rendez-vous et la coupe met vraiment la silhouette en valeur.
14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que la coupe met votre silhouette en valeur et que vous appréciez la qualité du produit. Une préparation soignée et une expédition rapide sont nos priorités absolues, votre message nous touche donc beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Maison Alina
Super mignon et confortable
J'ai la petite cinquantaine et j'avais peur de faire "trop jeune" avec cette combinaison mais pas du tout, je l'adore. Les jambes sont amples et les bretelles se règlent facile. Le service client a répondu à mes questions en quelques minutes avant que je commande, super sympa. Arrivée un jour en avance en plus. 5 étoiles !
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Ladina,
Un immense merci pour ce merveilleux commentaire et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que cette combinaison vous ait plu. Rassurez-vous, le style est intemporel et nous concevons nos pièces pour sublimer chaque femme, avec des détails pratiques comme des bretelles ajustables et des coupes confortables et décontractées. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de notre service client et de notre équipe logistique. Portez-la avec fierté ; vous êtes absolument ravissante !
Bien cordialement,
Maison Alina
Je confirme tous les avis très négatifs…
Je confirme tous les avis très négatifs que je viens de lire. Je devais recevoir les modalités de retour et remboursement que j'attends toujours depuis le mois de mai.
Pure arnaque!
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Catherine,
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse courriel ? Cela nous permettra de consulter votre dossier et de vous aider au plus vite.
Merci beaucoup pour votre aide !
Bien cordialement,
Maison Alina
Rien à dire, parfaite
J'hésitais à commander en ligne mais franchement la robe est exactement comme sur les photos. La qualité m'a bluffée, on sent que c'est du bon tissu. Livrée plus vite que prévu et le SAV a répondu à ma question de taille dans la journée. Je recommande chez Maison Alina sans hésiter.
19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Alina,
Un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre nouvelle robe et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions concernant les tailles. Nous savons que commander en ligne peut s'avérer délicat, c'est donc formidable de savoir que nous avons su répondre à vos attentes.
Cordialement,
Maison Alina
Agréablement surprise
Ça faisait longtemps que je voulais cette combi en jean. Elle taille un peu grand mais perso j'aime bien avoir de la marge. J'ai dû changer mon adresse à la dernière minute et le SAV a géré nickel, aucun souci. Colis arrivé en avance et tellement bien emballé que pas un coin du carton n'était abîmé.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Selina,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as enfin pu te procurer cette combinaison en jean ! Nous sommes heureux que la taille te convienne parfaitement, et notre équipe sera ravie d'apprendre que son aide pour le changement d'adresse t'a facilité la tâche. Merci pour tes aimables paroles — nous espérons que tu prendras plaisir à la porter !
Cordialement,
Maison Alina
Très bon achat dans l'ensemble
Très bon achat dans l'ensemble. La coupe est réussie et les finitions sont propres. J'aurais simplement aimé avoir davantage d'informations sur les mesures avant de commander.
13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Anaïs,
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que la coupe et les finitions de votre article vous plaisent.
Votre remarque sur les mesures est très précieuse. Nous essayons constamment d'améliorer nos fiches produits, et nous allons travailler à rendre notre guide des tailles encore plus précis. Pour votre prochain achat, sachez que notre service client est également disponible pour vous donner toutes les mesures exactes par message avant de valider votre panier.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
Maison Alina
En réalité, vous méritez moins cinq étoiles
En réalité, vous méritez moins cinq étoiles. Une véritable arnaque.
J’ai commandé la « Maya Combinaison Denim » le 19.05.2026. Comme son nom l’indique, elle était censée être en denim. Or, j’ai reçu un sac en polyester imitant le denim, qui n’a absolument rien à voir avec les photos présentées sur le site. Même les Minions ont des pantalons plus beaux.
J’ai immédiatement envoyé un e-mail pour demander un retour. Je n’ai reçu une réponse qu’un mois plus tard, le 26.06.2026. On m’a alors informée que je devais payer moi-même les frais de retour. Comme alternative, on m’a proposé de conserver l’article et de recevoir un remboursement de 10 % du prix d’achat.
Comme je l’ai dit : 100 % arnaque. L’entreprise se présente comme une société suisse. Pourtant, la marchandise est arrivée de Chine, emballée dans un simple sac plastique typique d’AliExpress. La qualité ne correspond ni à la description ni aux photos publicitaires.
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Claudia,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec regret et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour votre déception concernant le tissu de la combinaison Maya. Notre objectif est de proposer des coupes modernes et nous sommes désolés que le style de ce modèle n'ait pas répondu à vos attentes.
Afin d'examiner votre dossier, de vous expliquer notre politique de retour et de trouver une solution adaptée, veuillez nous contacter directement par message privé ou nous envoyer un autre e-mail en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe est à votre disposition pour résoudre ce problème au mieux.
Cordialement,
L'équipe Maison Alina
Cliente conquise dès la première commande
Magnifique haut, les matières sont toutes douces. Il tombe super bien, fluide, ça cache le ventre et ça couvre les fesses. Léger et plutôt respirant. C'était ma première commande ici et là je suis clairement fidélisée. Petite question sur la taille et le SAV a été hyper attentif. Livraison rapide et bien protégée. Top !
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Nora,
Bienvenue dans notre boutique ! Un immense merci pour ce merveilleux commentaire, qui nous a vraiment touchés. Nous sommes ravis que votre premier achat vous ait plu et que vous appréciez autant la coupe et la douceur du tissu. C'est un réel plaisir de savoir que notre service client a pu vous aider. Merci de votre confiance, et nous avons déjà hâte de préparer votre prochaine commande ! ✨
Cordialement,
Maison Alina
J'ai été séduite par le style raffiné…
J'ai été séduite par le style raffiné de la collection. Les vêtements sont féminins confortables et faciles à porter aussi bien pour le travail que pour les sorties.
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Alina
Bonjour Élodie,
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le style raffiné de notre collection. Notre objectif est précisément de créer des pièces féminines et polyvalentes qui vous iront à merveille, que ce soit au travail ou en ville. C'est un vrai plaisir de savoir que le confort est une priorité. À bientôt !
Bien cordialement,
Maison Alina
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.