Envoi rapide, conforme à la description. De bonne qualité la finition lin est vraiment très jolie ! Le seul petit point qui m’a “dérangé” est la profondeur du premier étage par rapport à la “cachett... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Achat coffret à bijoux réf Anne léopard le 02 /12/2025 Boîte reçue très rapidement ! Très bien emballée et reçue avec en option une pochette de protection pour emmener en voyage Concernant... Ver mais
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Mon avis concerne la commande SCARS109663 Le service des retours n'est pas réactif et ne répond pas sous 24-48h comme ils revendiquent sur leur site ! La commande passée le 17 juin, la demand... Ver mais
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Un excellent choix pour une boîte à bijoux intemporelle avec un intérieur élégant et une sobriété dans le cuir. Elle offre une belle capacité de petits logements. Ravie d'avoir choisie Scarlette, de p... Ver mais
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4,3
Excelente
105 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, super coffre à bijoux.
21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
À bientôt,
Louis
Très jolie boîte à bijoux de voyage
Très jolie boîte à bijoux de voyage. Semble de belle qualité. Le tissu pied de poule est très original. Je recommande"
8 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravi de voir que la boîte à bijoux vous plaît !
Très bonne journée à vous et à bientôt,
Louis
j'ai beaucoup apprécié mes achats qui sont de bonne qualité et avec une belles esthétique …
j'ai beaucoup apprécié mes achats qui correspondaient très bien à mes attentes
12 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Françoise,
Merci encore pour vos commandes votre avis 😊
Très bonne journée à vous et à bientôt,
Louise
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Marion,
Voilà un avis simple, efficace et surtout qui fait plaisir à toute l'équipe !
Merci beaucoup 😊
Très bonne journée à vous et à bientôt,
Louis
Colis non reçu..
Colis non reçu... Spoiler alert il est perdu ! Aucune solution de proposée, a part d'attendre selon eux !
Je demande un remboursement on me demande... d'attendre ! Je déconseille fortement !
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Faustine,
Vraiment navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Je comprends évidemment votre déception. Cette situation est également très désagréable pour nous. Mais soyez rassurée, nous trouvons et proposons toujours des solutions :)
Sophie va revenir vers vous par mail.
Bon après-midi,
Louis
Coffret à bijoux jamais reçu
Coffret à bijoux jamais reçu! Aucune possibilité de remboursement ou de réexpédition de l'article. Seule réponse de Maison Scarlett: Nous menons une enquête. De plus j'ai trouvé exactement le même coffret strictement identique sur Temu (Site chinois bon marché) à moins de 10eu acheté 60eu chez Maison Scarlett. Moi qui souhaitais justement éviter les sites chinois pour faire un cadeau de qualité à ma petite fille, c'est doublement loupé! Payé 10 fois plus cher + jamais reçu + impossibilité d'être remboursé = Site à éviter grandement!
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Stéphane,
Vraiment navré d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Je comprends votre déception.
Cette situation est également très désagréable pour nous. Nous ouvrons systématiquement une enquête auprès du transporteur pour tenter de retrouver le colis mais nous proposons bien évidemment toujours une solution à l'issue de cette dernière (réexpédition ou remboursement).
Vous avez d'ailleurs été remboursé depuis. Nous comptons évidemment sur vous pour nous prévenir si votre colis vous était finalement livré :)
Concernant le produit trouvé sur Temu, comme vous pouvez l'imaginer nos produits n'ont rien de comparable.
Pour nous, chaque détail compte : qualité des matériaux, design exclusif, packaging soigné, pochon cadeau en coton, expédition rapide depuis notre entrepôt en Normandie, et un service client réactif. Et bien sûr, nous sommes une entreprise française qui paie ses taxes en France et fait vivre une équipe ici, à Lille :)
Bon après-midi à vous,
Louis
Très jolie boîte à bijoux de voyage...
Très jolie boîte à bijoux de voyage.... Le cadeau a beaucoup plu 🙂 Je recommande !
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Maison Scarlett
Bonjour Cécile,
On avait jamais pris le temps de répondre aux avis sur Trustpilot mais on tenait (un peu tardivement 😅) à vous remercier pour votre avis. Ravi d'apprendre que le cadeau a plu !
Bon après-midi et à bientôt,
Louis
Serviice client inexistant
Le colis a été perdu mais maison scarlett ne veut pas en renvoyer parce qu'une "enquete est en cours". Je suis a déjà plus de 2 semaines d'attente alors que leur site vend un délai de livraison de 3/4 jours
Le service client est inexistant
Il n'y a plus qu'à espérer que le produit soit au moins de qualité (enfin pour un produit fait en chine)
31 de março de 2025
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Une parfaite et belle boite à bijoux
Cette boite à bijoux est belle et velours bien doux. Nombreux rangements et petit cache. Il devrait ravir sa future propriétaire à noël.
24 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
1er achat très satisfaisant
Je suis contente de mon 1er achat qui a fait plaisir à ma nièce. La qualité est top.
Une adresse que je conserve et à partager
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Parfait.
Objet qui correspond en tout point à l'attente.
28 de dezembro de 2024
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Très jolie boîte à bijoux
Très jolie boîte à bijoux, c'est une bonne idée cadeau.
25 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Parfait 😍
Sublime et pratique ! Livraison rapide, pochette cadeau très jolie. Les échanges avec la marque ce sont très bien passés aussi. Tout parfait je recommande !! 🥰
26 de dezembro de 2024
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Boîte à bijoux : article de qualité
La boîte en elle-même est déjà un petit bijou. Bel article, bien conçu.
Ma belle-fille, destinataire du cadeau, a été ravie.
19 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Au top !
Super produit, bonne qualité, délais de livraison tenus Je recommande
10 de dezembro de 2024
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"Conforme à la description
"Conforme à la description, très belle finition, la couleur est magnifique. Idéal pour un cadeau sobre et de qualité."
8 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Super boutique
Super boutique, professionnels réactifs, produits intemporels et stylés
Je recommande !!!
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande, j’ai opté pour 2 modèles (un de voyage et l’autre pour la maison) dont je suis fan, la qualité est top ! Mes bijoux sont enfin rangés et triés alors merci à vous 😃
2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.