C'est de loin le pire SAV dans le milieu des marques indé en France. Un simple retour, j'ai eu une réponse où on me demande pourquoi je souhaite retourner un article; et depuis aucune réponse, j'ai... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Short commandé le 11 Juin, à ce jour je n’ai rien reçu, par contre je reçois cette demande expérience, une petite blague de mauvais goût, ça aura eu le mérite de me faire réagir. Pas de nouvelles d... Ver mais
Je kiff la marque depuis ses débuts j'ai toujours voulu un jogging gris mais j'ai toujours loupé les drops j'ai enfin réussis a cop le mien je suis si heureux !! La livraison est super rapide ses dern... Ver mais
Une marque que j’adore, que j´ai decouverte grace à mon fils. J’ai déjà commandé plusieurs articles: Tshirt, jean, jogging, veste… Et je suis vraiment satisfaite de la qualité. Les finitio... Ver mais
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Absolument parfait
Absolument parfait , délais de livraison extrêmement court (2 jours ) , détails de la veste sublimes un grand merci à maison52
Une marque que j’adore
Une marque que j’adore, que j´ai decouverte grace à mon fils.
J’ai déjà commandé plusieurs articles: Tshirt, jean, jogging, veste…
Et je suis vraiment satisfaite de la qualité. Les finitions sont soignées, les coutures sont belles, les couleurs et les broderies sont réussies, et surtout, les coupes sont incroyables !
Je recommande vraiment Maison 52. ❤️
Mon seul petit bémol concerne parfois les délais de livraison : attendre jusqu’à 2 mois peut être très long, surtout lorsque l’on commande une tenue pour une occasion particulière.
Quand l’événement est passé avant la réception de la commande, la déception peut malheureusement être au rendez-vous.
Mais pour la qualité et le style, je reste une cliente conquise ! ✨
Livraison pas efficace, aucune réponse de la marque et une mauvaise qualité
J’ai dû attendre 24 jours pour que mon colis arrive et je l’ai payé deux fois car le premier s’est perdu, j’ai donc demandé un remboursement mais à ce jours, je n’est toujours pas de réponse. Et maintenant que j’ai reçu le deuxième colis, je me rend compte que le produit n’est pas qualitatif, j’espère donc que mes demandes de remboursement seront acceptées.
Top comme d'habitude 😉
Je tiens tout d’abord à remercier…
Je tiens tout d’abord à remercier l’équipe pour ma commande et le travail fournis concernant la qualité du jean en selvedge qui est irréprochable et remarquable. Malgré le fait qu’il ne soit pas à ma bonne taille j’espère tout de même pouvoir le changer. Je n’en doute absolument pas de la confiance de cette équipe, pour avoir une toute aussi belle expérience sur le retour d’article, ce qui est plutôt encourageant ! Je compte racheter d’autre articles ici :)
Après plus de 2 mois de commande
Après plus de 2 mois. 22 juin date de comma.de et aujourd'hui rien, je viens juste d'avoir des nouvelles de ma commande. Le site est-il vraiment fiable? J'attends de voir...
Envoie propre et produits bien produit
Envoie propre et produits bien produit. Au top
Colis ok , livraison a fuir
Le colis est bien, ressemble au photo et zéro défaut, par contre, le transporteur a mis un temps fou, mon colis est restée bloquée 1 mois dans un centre de tri, et re partie et est revenu dans ce même centre de tri à cause d’un problème dis "autre" , j’ai commandé le 27 juin, j’ai reçu le colis le 9 août et le colis a était livré dans
Un sale état, donc par pitié changer de transporteur ou de service de livraison
Le jean est parfait rien a dire la…
Le jean est parfait rien a dire la qualité est là. L’emballage est propre tout est parfait.
Remboursement impossible
Remboursement impossible !
Je suis très mécontente car une simple demande de remboursement devient un parcours du combattant.
AUCUNE action suite à ma demande de retour d'1 article, AUCUNE réponse à mes mails depuis 2,5 mois, AUCUNE considération du client. Il serait temps de gérer votre APRES-VENTE, cela fait partie de la vente. En l'occurrence je considère avoir été VOLÉE !
Pourquoi Maison52 NE RESPECTE PAS SES…
Pourquoi Maison52 NE RESPECTE PAS SES CLIENTS lorsqu'il s'agit de RETOUR ET REMBOURSEMENT ? IMPOSSIBLE d'obtenir une réponse à ce sujet depuis 3MOIS. J'ai effectué plusieurs achats, un seul article ne convient pas car trop petit et j'attends toujours l'accord de retour pour envoyer l'article et recevoir un remboursement. Rien d'extraordinaire, uniquement une demande de remboursement.
Colis jamais reçu
J'ai eu un problème lors de ma livraison en juillet 2024. Colis expédié a la mauvaise adresse.
Après plusieurs mails pour une demande de remboursement ou de renvoie de la commande, je n'ai toujours pas eu de réponse de leur part...
Je suis vraiment déçu du service client...
Maison52 quoi
Maison52 quoi, juste archi boosté bonne qualité et tout enfin bref vous savez quoi
Produit très très quali’
Produit très très quali’, qui tient bien bien chaud pour l’hiver, et avant tout très swag pour draguer toutes les ladys tout en restant confort 🪄🔥
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