C'est de loin le pire SAV dans le milieu des marques indé en France. Un simple retour, j'ai eu une réponse où on me demande pourquoi je souhaite retourner un article; et depuis aucune réponse, j'ai... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Short commandé le 11 Juin, à ce jour je n’ai rien reçu, par contre je reçois cette demande expérience, une petite blague de mauvais goût, ça aura eu le mérite de me faire réagir. Pas de nouvelles d... Ver mais
Je kiff la marque depuis ses débuts j'ai toujours voulu un jogging gris mais j'ai toujours loupé les drops j'ai enfin réussis a cop le mien je suis si heureux !! La livraison est super rapide ses dern... Ver mais
Une marque que j’adore, que j´ai decouverte grace à mon fils. J’ai déjà commandé plusieurs articles: Tshirt, jean, jogging, veste… Et je suis vraiment satisfaite de la qualité. Les finitio... Ver mais
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Je recommande à 100% !
Je recommande à 100% !! Les joggings sont hyper beaux et de bonne qualité (très épais) ! Le design est parfait !
Livraison rapide
Livraison rapide, service client à l’écoute et les produits sont vraiment qualitatifs ! Je suis super content !
Bonne qualité
J’ai reçu mon jogging au dernier drop et je l’ai reçu en moins de 4 jours car j’avais acheté ceux en stock. La qualité est dingue pour le prix, je n’ai toujours pas reçu mon t-shirt mais selon eux ça sera pour la semaine prochaine
A dénoncer comme escroc
Cette entreprise est à signaler : elle cible les jeunes sur les réseaux sociaux pour leur vendre des joggings qu'ils ne reçoivent pas. L'intégralité du paiement est fait d'avance et est immédiatement débité et le produit n'est pas expédié. Il s'agit donc d'une escroquerie.
Très mécontente
Commande passée le 20 juillet toujours pas reçue. Prix exorbitant par ailleurs (83 euros le bas de jogging)
Je déconseille fortement ce site car j'ai plutôt l'impression d'avoir été arnaquée.
Plus jamais de drop pour ma part.
En attendant j'espère un remboursement mais je doute fort qu'il n'arrive un jour
Une des pires expériences possibles, une marque indée que je déconseille très fortement
Pour me justifier de cette terrible note, je vais vous partager ma catastrophique expérience avec Maison52. A leur premier drop, je fais partie des premières centaines de commandes, et j'espère alors recevoir rapidement ma commande (mon jogging). Après 2mois, ils commencent enfin à distribuer les colis. Ne recevant toujours rien, ni information concernant la date, ni d'explication valable, je décide de les contacter à l'aide de diverses moyens (mails, messages sur Instagram, Tiktok). Bref, je me retrouve à envoyer de nombreux messages (plus de 20) et à recevoir au total que 3 messages (1 mail + 2 messages Insta). Après encore plusieurs mois, agacé de me faire ignorer, je tente de les joindre via les commentaires de leurs posts. Toujours rien, ils continuent de m'ignorer. Après 7 mois, je m'aperçois que nous sommes des dizaines dans mon cas, et je décide donc d'alerter sous leurs posts, dans les commentaires, les personnes voulant commander au prochain drop pour les déconseiller car il y a une chance de se faire arnaquer. Résultat, ils suppriment les posts. Bref une expérience horrible, j'ai demandé à me faire rembourser mais je ne suis même pas sûr que cela va aboutir à quelque chose.
Commande passée comme beaucoup début…
Commande passée comme beaucoup début janvier.
Colis reçu au bout de 3 mois 1/2
Il était temps mais problème.
J ai reçu un XL pour mon fils alors que j ai commandé un L.
Depuis 1 mois j attend une réponse.
Soit un retour ou un geste commercial pour un futur achat pour un futur achat si retour de leur part.
Pour le moment .rien de positif.
Je modifierais mon avis si retour.
Même constat /delai
Même constat , commande en janvier , toujours rien en mai mais surtout aucune nouvelle ! Un scandale
A ce niveau de délai ... c'est une arnaque !
Appelons un chat un chat !
A ce niveau de délai, c'est une arnaque, point !
Commandé et payé le jogging pour mon fils le 10/01/25. Nous sommes le 4 mai 2025 et ... rien ! Quasi 4 mois !! Même un container de Chine il met moins longtemps pour venir !!
Commencer une marque, galérer, etc, tout ceci a très bon dos, on ne se lance pas la fleur au fusil, non ?
Par contre, encaisser 75 balles par X milliers de commandes (merci les réseaux sociaux et compagnie pour susciter l'envie chez les ados !), là ils savent parfaitement faire, et derrière, plus qu'à jouer la montre en effet en espérant que les clients oublient ... moi même, je viens de m'en rappeler subitement tellement ça date ! Même mon fils finit par oublier !
Tout sauf professionnel !
Expédiez ces joggings ou remboursez tous les clients non livrés !
Vous avez déjà une très mauvaise publicité, n'aggravez pas votre cas !
[EDIT] Colis finalement et enfin reçu le 15 mai. Le jogging plaît à mon fils. Je réévalue à 3 étoiles, impossible de mettre plus étant donné le délai et le sentiment de s'être fait arnaquer pendant 4 mois ...
Plus d'achat via drop pour ma part ...
Vous savez juste pas attendre
Certe on reçoit très tard notre commande mais avant de commander vérifier c’est une marque indépendante forcément que vous n’allez pas recevoir votre commande en 3j ceux qui critiquent n’y connaissent rien et ne comprenne pas que c’est une galère infini de commencer une marque à partir de rien surtout que c’est d’une très bonne qualité je l’ai reçu hier je suis allé le chercher tout à l’heure la qualité et juste incroyable et la d-a est dingue ils font un super travaille bref avant de cracher dessus vérifier et mettez vous à leur place commencer une marque c’est du travail et pas du simple si vous n’êtes pas content n’achetez pas.
ARNAQUE....
4 mois d’attente… et toujours rien dans la boîte aux lettres. Leur compte Insta continue de balancer des posts comme si tout allait bien, mais en réalité, c’est du vent. Ils donnent des infos soi-disant rassurantes sur les livraisons, mais rien n’est clair, rien n’est fiable. On a l’impression qu’ils jouent la montre en espérant qu’on se lasse et qu’on oublie.
Le pire, c’est que j’ai pu voir la qualité du produit chez un pote qui l’a reçu (après une attente interminable aussi). Franchement ? Une énorme déception. Le fameux "500gsm" qu’ils mettent en avant comme un gage de qualité… c’est du pipeau. Le tissu est plus fin et moins bien coupé qu’un simple jogging Nike. À ce niveau-là, c’est limite de l’arnaque.
Je regrette clairement mon achat et dès que je reçois ce truc (si je le reçois un jour), il repart direct à la revente. Je pensais soutenir une marque prometteuse, au final je me retrouve avec une expérience client désastreuse et un produit médiocre. Inadmissible.
ARNAQUE !!!!
J'ai commander un jogging a mon fils au mois de janvier, il ne la jamais recus.
Impossible de contacter un service client,pas de reponse aux mails....ARNAQUE
Commande passée en janvier 2025
Commande passée en janvier 2025. Arrivée fin avril, toujours rien reçu. Le colis est toujours en préparation. Et je ne suis pas le seul dans cette situation. Impossible de contacter qui que ce soit, le site est minimaliste. Bref, belle arnaque …
Maison52…
J’ai commandé un pantalon sur Maison52 le 9 janvier 2025. Après près de deux mois, je n’ai rien reçu et je n’ai aucune nouvelle de ma commande. Leur e-mail de contact est invalide, ils ne répondent pas aux messages sur Instagram et de nombreux clients rencontrent le même problème. Je déconseille fortement ce site, qui semble peu fiable, voire frauduleux.
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