ATTENTION ! Site frauduleux, j'ai effectué une commande le 27 Juin 2023, après une relance ils était censé m'en expédier une autre mais le statut de la commande n'est même pas expédié. Fin 2023 ils on... Ver mais
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Taille non conforme, Produit qui ne correspond absolument pas aux photos montrées sur le site. Pourtant j'ai déjà commandé chez eux une fois et le produit était top....
Combinaison commandée pour ma compagne. Réception au bout d'un mois (vient de Chine, fabriqué par ?..), publicité mensongère : 100% polyester et non flanelle+coton comme indiqué sur le site. Première... Ver mais
⚠️ATTENTION⚠️ plus d'un an (02.01.2022) que j'attend ma commande...après multiples relances régulières, 60€ envolé, SAV inexistant, géré par une IA qui vous promet de régler le problème...rien depuis!... Ver mais
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niquel
Vraiment satisfait de ma commande, les combis sont en flanelle donc la matière est très douce.
C’était le cadeau de Noel de mon fils et il a adoré ! Première commande et surement pas la dernière
A fuir - Arnaque
Le délai de livraison n'a pas été respecté et le produit est arrivé trop tard.
Envoyé directement de Chine et très mauvaise qualité. Aucun service client. J'ai envoyé 4 emails dans les délais de 14 jours mais je n'ai aucune réponse. Pire je reçois un mail comme quoi mon IP est maintenant bloquée parce que j'ai envoyé trop d'emails non sollicités.... A fuir donc.
Top!
Top! Le pyjama est arrivé dans les temps. Il est confortable et de qualité, je recommande
Très bonne expérience
Commande reçue sans retard, très satisfaite de mon achat, mes enfants en sont très contents !
Je recommande.
Arnaque
Ma commande à mis plus d'un mois à arriver et en plus ce n'est pas le bon produit service client inexistant à fuire ce site toute de suite une bande d'arnaqueur incompétent.
Commande passée A fuir! service client inexistant produit horrible
A fuir!
Commande passée 1ere quinzaine de décembre et reçu la semaine de noël, (pour cadeau) malheureusement à l'ouverture la combi est mal taillée et la matière est de très mauvaise qualité. Demande de remboursement faite dans le délai des 14jours après réception, depuis reçu 1 mail me demandant la raison et silence radio!
Service client inexistant, produit made in china, et encore je suis sur que l'on trouvera meilleure qualité sur site type Ali express!!!!
Arnaque
Commande passée le 26 novembre. Toujours pas reçu le pyjama avec chaussons qui était le cadeau de Noël de mon fils.
Par mail, ils m'ont répondu qu'il était expédié ( il y a plusieurs semaines) , ensuite que leur site beugué.
J'ai Demandé un remboursement à plusieurs reprises, forcément je n'es aucunes nouvelles.
Et maintenant ils ne reçoivent plus mes mails.
Je vous épargne les nombreux mails que j ai envoyé sur leur adresse et aussi sur Messenger.
Je ne compte pas laisser tomber. Je prendrais les mesures nécessaires pour obtenir mon remboursement.
Mauvaise expérience
Deux commandes passées sur maisondupyjama.fr. avant les fêtes. L'une est arrivée dans les temps et convient, l'autre arrivée plus tard ne convient pas.
Demande de retour et de remboursement par mail à leur service client pour la deuxième commande. Impossible de contacter le service client soit disant noté contactmaisondupyjama.fr qui revient comme adresse introuvable.
Il est donc impossible de les contacter et aucun autre moyen de contact sur leur site. Pas de possibilité non plus de laisser un avis sur leur site.
Très déçue...
Aucune adresse postale pour un retour. L'étiquette de livraison avait été collée par dessus une autre étiquette qui venait de Chine. Autant l'acheter directement sur un site chinois (moins cher) qui revient au même et avec peut-être une adresse possible de retour. Ce site n'est qu'un intermédiaire qui ne fait que coller une étiquette sur des produits venant de Chine.
Je me retrouve donc avec une commande inutile sur les bras...
Le pyjama est génial !!
Le pyjama est génial ! Très bonne qualité et très confortable ! Je suis 100% satisfaite !!
Livraison lente, aucun service à contacter
Leur soit disant expédition en 24 à 48 heures c'est de la publicité mensongère! J'ai commandé mon colis le 15 décembre, expédié une semaine plus tard et reçu le 3 janvier! Le mail sur le site pour le contacter est faux! Deux tentatives pour les joindres mais impossible d'envoi. La qualité n'est pas terrible du tout, et c'est trop petit. Je voulait au minimum faire un demande d'échange contre une taille plus grande mais aucun moyen de contacter un service client. Je ne recommande absolument pas, allez ailleurs la qualité sera meilleure, la livraison plus rapide et moins cher.
excellent site
Jamais eu de problème avec ce site , le service client et top comme le site , je recommande fortement 😊
À fuir.
Commande passée le 21 décembre. Zéro nouvelle. Quand je mets le numéro de commande ou le numéro de suivi on me dit que ma commande est introuvable.
Bien sur l'argent a été débité de mon compte le jour même.
Ah pour m'envoyer des pubs il y a du monde mais pour répondre au mails personne.
À fuir vraiment.
Très bonne expérience!!
Très bonne expérience, livraison rapide, qualité du produit au rendez-vous. Je recommande à tous les amateurs de pyjama!
super rapide et très professionnel
super rapide et très professionnel. Très réactif, merci beaucoup encore.
Livraison conforme a la commande
Livraison conforme a la commande, pyjama au top!
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement ! Le pyjama est très confortable, je recommande ce site !
Commande passé le 30 décembre reçue le…
Commande passé le 30 décembre reçue le 2 janvier quand j’ai vue quelques commentaires négatifs j’ai pris peur mais j’ai bien reçue ma commande en temps et en heure. Trois pyjamas au top je recommande fortement
pyjama commandé pas reçu et payé
Ayant été débité d un pyjama commandé le 17 décembre 2022 et toujours pas de livraison je vais porter pleinte à la gendarmerie en leur montrant les avis.
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue
Apres echange de mail nouvelle commande renvoyé ....jamais reçue non plus .
Demande de remboursement .... depuis aucune nouvelle ..... silence radio !!!!
A FUIR ! 2 pyjamas commander le 05/11
J'ai commander deux pyjamas le 05/11, après avoir reçut aucun numéro de suivie j'ai écrit au service client qui m'a parler de problème de synchronisation.
J'ai demander une annulation de commande le 20/11 quand j'ai vu que ma commande n'étais toujours pas partie de chez eux. Nous n'avons eu aucun retour pour l'annulation de commande. Nous avons reçut un pyjama sur deux cette semaine. Sans commande, ni facture. Nous attendons encore le 2eme Pyjama qui d'après le service client a du partir dans un autre colie. Le pyjama reçut est trop grand et la couture sont fait n'importe comment... Je regrette beaucoup. (Et aucun retour possible même si le site dit bien le contraire)
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