Très bonne expérience avec la maison Sveltesse. Le service est rapide, fluide et bien organisé, tout se fait simplement et sans prise de tête. Les montres sont vraiment bien travaillées c’est a... Ver mais
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J’ai commandé cette montre en 2025 et, au départ, tout semblait parfait. Mais quelques jours après réception, elle s’est oxydée. C’est très décevant, surtout que la description sur le site promettai... Ver mais
A empresa respondeu
Franchement le service est très professionnel, j’ai bien reçu ma montre dans un très bonne état et avec pas trop de délai d’attente, je recommande 👌
Service impeccable 👍🏽 Commande reçu en temps et en heure aucun problème de livraison Produit conforme au site. À recommencer les yeux fermer
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Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, le service après vente m’a bien accompagné car j’avais quelque doute
Super service après vente!
Super service après vente!! Livraison rapide et sécurisé, je suis complètement satisfaite de mon achat. Je recommande à 100%
Vraiment choquée de la qualité des…
Vraiment choquée de la qualité des montres
Et le service rien à dire, ils sont réactifs, à l'écoute
Bonne expérience je recommanderai
Merci encore
Bonjour ,
Bonjour ,
Ce message pour vous faire part de mon expérience avec Maison Sveltesse.
J'ai commandé une montre depuis maintenant 12 jours, l'argent est bien débité par contre la montre n'est toujours pas expédié alors qu'il est stipulé 1 à 2 jours pour l'expédition...bien évidemment que j'ai essayé de les contacter mais le service client est inexistant , aucune réponse ni par mail ni par WhatsApp, personne répond au téléphone....silence radio....pas de professionnalisme ou respect envers les clients...sachez que vous prenez un risque à perdre votre argent en commandant chez eux...
Je complète mon message pour être juste , maison sveltesse à enfin répondu mais au bout de 12 jours après mainte et maintenant relance, par un message très vague m'indiquant un retard du à la grève en Belgique.
Je reste déçu par la gestion de cette commande. Le vendeur n'a répondu à mon message qu'après 12 jours, ce qui est beaucoup trop long. De plus, la commande n'a été expédiée qu'au bout de 15 jours, sans aucune information préalable concernant ce retard.Je peux comprendre qu'il y ait des imprévus, mais un minimum de communication avec les clients est nécessaire. Une simple information sur le retard aurait été appréciée et aurait évité cette mauvaise expérience.

Resposta da Maison Sveltesse
Bonsoir mon colis j'ai reçu en retard…
Bonsoir mon colis j'ai reçu en retard parce que j'étais pour un anniversaire

Resposta da Maison Sveltesse
Très belle montre
J ai commande une montre et je n est pas été déçue livraison rapide joli emballage je recommande
Montre de très bonne qualité tout à fait authentique, très bien emballée arrive en très peu de temps
Lorsque j’ai commandé une montre chez maison Sevltesse , je l’ai reçu en très peu de temps très bien emballé. Je suis très contente de mon achat !
Un vrai coup de cœur
Très belle montre Michael Kors, élégante et raffinée. Elle habille parfaitement le poignet et correspond totalement aux photos.
Très satisfaite de mon achat, je recommande sans hésiter 🤩
Experience plus que positive
Très bonne expérience avec la maison Sveltesse. Le service est rapide, fluide et bien organisé, tout se fait simplement et sans prise de tête.
Les montres sont vraiment bien travaillées c’est a dire des bon designs, finitions propres, et une impression générale de qualité qui se ressent tout de suite.
Mention spéciale pour le service client, qui est très réactif et professionnel. Les réponses sont rapides, claires et donnent vraiment confiance, ce qui est essentiel aujourd’hui.
J’ai acheté une montre pour ma maman…
J’ai acheté une montre pour ma maman (MK) la livraison a été faite le jour même, j’étais agréablement surpris. Merci encore pour le bracelet en cadeau !
MAGNIFIQUE!!!
MAGNIFIQUE!!!
J’ai commandé une montre et la qualité est top rien à dire…
Je recommande fortement
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé ! Je recommande :)
Bonne expérience
Très bonne expérience !! Très satisfaite du service et du produit
J’ai commandé une montre en 2025
J’ai commandé cette montre en 2025 et, au départ, tout semblait parfait. Mais quelques jours après réception, elle s’est oxydée. C’est très décevant, surtout que la description sur le site promettait qu’elle resterait « nickel ».
La montre est censée avoir une garantie de deux ans, mais malgré mes messages par mail, Instagram et via le service client, je n’ai reçu aucune réponse. J’ai respecté toutes les conditions d’utilisation et il est inacceptable qu’une marque ignore ainsi ses clients.
En résumé, c’est une vraie honte pour une marque qui vante la qualité de ses produits et la réactivité de son service client. Je ne recommande pas cette montre, et je déconseille d’acheter sans garantie de suivi réel.

Resposta da Maison Sveltesse
Service au top
Service au top! Je recommande à 100% trop contente de mon achat

Resposta da Maison Sveltesse
J’ai commandé une montre pour ma fille…
J’ai commandé une montre pour ma fille pour son anniversaire elle la voulait trop parce qu’elle la voyait sur toutes les influenceuses elle a trop apprécié le cadeau.

Resposta da Maison Sveltesse
Je commande depuis quelques années…
Je commande depuis quelques années maintenant et je suis pleinement satisfaite de la qualité des produits mais aussi de la rapidité de l'envoi!!! Parfait rien à redire

Resposta da Maison Sveltesse
MAGNIFIQUE ET RIEN À DIRE DE NÉGATIFS !
Magnifique et franchement rien à dire sur Maisonsveltesse.
Qualité prix rien à dire au top.

Resposta da Maison Sveltesse
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