Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.
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Veja o que dizem as avaliações
Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Ver mais
I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Ver mais
A empresa respondeu
My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.
Informações de contato
Holanda
- malts.com
4,0
Muito Bom
262 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Leider funktioniert der Login nicht
Leider funktioniert der Login nicht.
Auch nach mehrmaligem neuen Passwort nicht.
21 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da malts.com
Hallo Axel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Immer wieder froh wenn ich Nachrichten…
Immer wieder froh wenn ich Nachrichten vom Shop bekomme.Meist neue interessante Abfüllungen zu guten Preisen.Abwicklung bis hin zum Versand ,alles bestens.
17 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Login broken and long delivery times
Tried to login multiple time and had to change password...
Purchased a packet that had delivery date of 5-9 days and at least 3 weeks later it did not arrive. Canceled order and purchase somewhere else and recieved in 3 days.
1 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da malts.com
Appreciate the feedback Michael and sorry to hear this. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.
Eine sehr gute Website, wenn es um Whisky geht
Alles rund um Whisky. Interessante Informationen und ausführliche Berichte. Dazu noch eine große Auswahl an Artikeln.
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Sondereditionen nur im Bundle mit anderen Flaschen
Sondereditionen (z.B. Lagavulin Jazz o.ä.) sind oft nur im Bundle mit anderen Flaschen lieferbar...
...ein Schuft wer Böses dabei denkt...
Zumindest eine Praxis die nicht die Kundenbindung fördert.
Lieferungen selbst dauern mit 1-2 Wochen auch recht lange dafür dass die Sachen angeblich am Lager sind...
9 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Gute Auswahl
Gute Auswahl - günstige Preis wenn Whisky im Angebot ist - schnelle Lieferung
18 de agosto de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Für Whisky/ Whiskey freunde
Hier bekommt man Whiskys /Whiskeys die man nicht in jedem Supermarkt findet.
Leider oft zu unerschwinglichen Preisen.
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Informativ und nicht aufdringlich
Sehr gute und nicht zu viele Informationen und Angebote. Einige habe ich auch schon wahrgenommen.
21 de dezembro de 2021
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Vielen Dank für die Bewertung!
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, sehr angenehm und schnell bei der Lieferung.
19 de outubro de 2022
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Vielen Dank für die Bewertung!
Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Die Newsletter sind immer sehr…
Die Newsletter sind immer sehr informativ und ansprechend gestaltet.
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Ich habe eine Bestellung verspätet und…
Ich habe eine Bestellung verspätet und beschädigt UND unvollständig bekommen. Der Kundenservice antwortet nur teilweise und ich warte seit Wochen! auf meinen bereits bezahlten Artikel. Unprofessionell und unverschämt.
21 de outubro de 2022
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Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen mit Ihrer Anfrage helfen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und Ihrer Frage. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Perfekter Service
Die bestellten Artikel wurden sehr gut verpackt und die Auslieferung fand sehr schnell statt.
29 de setembro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Tolles Produkt
Tolles Produkt
Gute Kommunikation (Sendungsinformationen)
Schnelle Lieferung
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, sehr guter Service. Es gab bisher nie Probleme bei Bestellungen.
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Seite ganz ok mit Zugangsproblemen!
Die Seite insgesamt ist gut aufgebaut. Ich habe aber das Problem, dass ich nicht mehr in meinen Account komme. Ständig wird mir ein Fehler angezeigt. Das ist ei einigen Nutzern so, die ich kenne. Alle haben Probleme beim Einloggen!
Ich musste einen neuen Account erstellen, damit ich wieder einkaufen konnte.
17 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Hallo Chrissi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Lagavulin Offerman Edition
Schnelle Lieferung mit, top Qualität. Alles bestens.
18 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Tolles Angebot für Whisky Liebhaber und…
Tolles Angebot für Whisky Liebhaber und super Deals für Mitglieder.
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Top Shop
Sehr gut gemachte Seiten, Artikel kamen immer top verpackt an.
21 de outubro de 2022
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Resposta da malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
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