maltsandspirits.com Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great choice / great service. Well packed with quick dispatch. All around a thoroughly recommended vendor.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered 3 bottles of rum 2 arrived in 2 days. The 3rd did not arrive. Contacted supplier very helpful they believed delay due to post office advised to wait. Waited then again contacted. Supplier un... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My parcel arrived safe and sound and the product was perfect but the tracking was non-existent. This meant my husband received the parcel early when it was supposed to be a surprise. Obviously this w... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I don’t normally leave feedback, because generally service can be very poor for in the U.K. Good old fashioned customer satisfaction is way down on some retailers list of priorities. maltsandspirits... Ver mais

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4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

183 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cracking!

Can’t be faulted. Professional service, very well packaged and quick at responding to queries.
Will use again!

3 de abril de 2021
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cancelled my order after confirmation…

Cancelled my order after confirmation and payment very upset

2 de abril de 2021
logotipo da maltsandspirits.com

Resposta da maltsandspirits.com

Hi Tonia
We are sorry to hear that you were upset at your order being cancelled. We contacted you to inform you of the issue and it is unfortunate that our website was overwhelmed by orders for the Springbank Local Barley.
Regards
Steve

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I couldn’t rate highly enough

I couldn’t rate highly enough! Sourced a highly sought after whiskey and delivery to N. Ireland was fast and efficient. Will definitely be back considering the extent of the whiskey enthusiast in our house - it’s becoming more and more difficult to figure out what to buy!

13 de março de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great experience all round

Great marketing from malt and spirits, a Facebook ad grabbed me and I immediately ordered. Very reasonable price, quick despatch and excellent packaging, I’ll definitely buy from malt and spirits again!

2 de março de 2021
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Error in age statement

No problems with delivery, but product not quite as described. The product is an 8-year old whisky as stated on the bottle label, not 9-years as the website description.

Luckily I bought it for the style and finish and we're probably only talking a few months (or weeks) of ageing difference, but a bit sloppy to say the least.

1 de março de 2021
logotipo da maltsandspirits.com

Resposta da maltsandspirits.com

Hi Rob
I am sorry to hear about your issue. On investigating the error, it appears that the information that we used for our website was incorrect: we used the info as send from Morrison Distillers. Please feel free to return the item for a full refund. If you contact us through our website we can facilitate this for you.
Regards
Steve

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service from a nice bunch of people A****

I don’t normally leave feedback, because generally service can be very poor for in the U.K.
Good old fashioned customer satisfaction is way down on some retailers list of priorities. maltsandspirits.com however come highly recommended from me . Great customer experience from start to finish from a really nice bunch of people . A**** from me, well done !!!!!

17 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada

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