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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I prodotti sono freschi e deliziosi ma abbiamo avuto seri ritardi con la consegna a causa di un disguido con UPS. I pacchi dovevano arrivare il venerdi, erano in ritardo e la consegna è stata posticip... Ver mais

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Buona selezione di prodotti. da migliorare con l'inserimento di altri articoli. Quando un prodotto non e' disponibile, invece di sostituirlo con uno simile o analogo, sarebbe meglio contattare il cli... Ver mais

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I prezzi e il servizio sono ottimi rispetto ad altre aziende che offrono la spedizione di prodotti italiani all'estero. La comunizione e' stata rapida e accurata, incluso il rimborso per la differenza... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nonostante due pacchetti dei biscotti rotti , comprei una seconda volta da Mamataste. La mia spesa e' stata una gioia da ricevere! Grande prontezza nella consegna ed un servizio clienti impeccabile.

Detalhes da empresa

  1. Comidas, Bebidas e Tabaco

Escrito pela empresa

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Muito Bom

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85 avaliações

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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

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6 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ampia gamma di prodotti e servizio clienti super

Allora dovessi solo giudicare il customer service metterei 10 stelle. Assolutamente on point. Veloci e subito pronti ad aiutare e a risolvere qualsiasi inghippo. I prezzi sono un po alti, ma per un po di sapori italiani un paio di volte l’anno ne vale la pena.

19 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Copenhagen

Appena ricevuto il pacco a Copenhagen
eccellente servizio, non credevo davvero.
Sicuramente altri ordini

Grazie.

Salvo

26 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto come sempre

Veloce, puntuale e precisa la consegna (Dublino - Irlanda). Imballo sempre perfetto e di alta qualità. Esperienza d’acquisto cinque stelle. Complimenti

Great user experience, as usual. Fast and on time the delivery. Solid packaging.

8 de novembro de 2020
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I prezzi e il servizio sono ottimi…

I prezzi e il servizio sono ottimi rispetto ad altre aziende che offrono la spedizione di prodotti italiani all'estero. La comunizione e' stata rapida e accurata, incluso il rimborso per la differenza di prezzo di un prodotto che non era disponibile. L'imballaggio dei prodotti e' fatto con cura per accertarsi che arrivino tutti in buone condizioni. L'unico appunto che mi sento di fare e' che una paio di confezioni di merendine che mi sono state inviate hanno una data di scadenza a mio parere troppo vicina: ricevute il 15/07, la prima scade il 18/08 e l'altra il 5/09. Al di la' di questo, molto contenta e di sicuro ordinero' nuovamente da Mamataste in futuro.

15 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Buona selezione di prodotti

Buona selezione di prodotti. da migliorare con l'inserimento di altri articoli. Quando un prodotto non e' disponibile, invece di sostituirlo con uno simile o analogo, sarebbe meglio contattare il cliente e farsi confermare la sostituzione.

13 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta da TK666

Buongiorno Mauro e grazie del feedback!

Possiamo assicurarti che non è assolutamente nostra prassi sostituire i prodotti mancanti con prodotti simili senza avvisare il cliente. E' stato sicuramente un errore non voluto. Mi scuso personalmente per l'accaduto.

Solitamente quando manca qualche referenza, avvisiamo il cliente e troviamo un cambio oppure rimborsiamo. A volte è capitato che abbiamo sostituito prodotti con un prodotto simile, ma di valore superiore (es. spaghetti Agnesi con spaghetti De Cecco), ma abbiamo comunque sempre detto al cliente del cambio e che comunque se non gli fosse andato bene, eravamo disponibili a rimborsare il prodotto mancate.

Per favore, mandaci una mail a ciao@mamataste.it con il numero d'ordine e il prodotto mancante e provvederemo immediatamente a rimborsarti il prodotto sostituito.

Grazie
Gaetano MamaTaste

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Complimenti

Complimenti! Esperienza eccezionale , tutti prodotti di qualita' e ovviamente quasi introvabili in Irlanda ma ad un prezzo totalmente italiano. Consiglierei questo sito a tutti gli Italiani all'estero che vogliono assaporare il nostro eccezionale cibo.
Well done MamaTaste I will be an affectionate customer from now on!

25 de junho de 2020
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