Le poncho commandé répond à mes attentes. Livraison rapide et parfaite, le poncho a été livré le lendemain de la commande
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
J'ai commandé ce poncho pour l'offrir à ma compagne pour Noël, et il est très apprécié en ce temps particulièrement froid que nous connaissons actuellement. Quant à la livraison, elle s'est faite sans... Ver mais
A empresa respondeu
La qualité du pull en alpaga commandé est sûrement bonne -il faut voir dans le temps- ,mais ce pull est trop grand et les conditions de retour faites par Manos del Peru dissuadent totalement de le ret... Ver mais
Je suis très satisfait des quatre produits magnifiques que j'ai reçu. Je n'hésiterai à revenir, lorsque cela sera possible, vers Manos del Peru. Les objets me sont parvenus dans de bons délais. Au re... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Manos Del Peru vous propose des gammes de vêtements et accessoires authentiques péruviens conçus grâce à des artisans locaux. Des produits uniques, pour un style unique.
Informações de contato
102 Avenue de la Baraudière, 44800, ST HERBLAIN, França
- 0673852483
- manosdelperu@orange.fr
- manos-del-peru.com
4,5
Excelente
97 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Manos Del Peru
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi.
Votre confiance et votre retour positif nous motivent chaque jour à faire de notre mieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Manos del Peru
Bonne qualité de la matière et finition…
Bonne qualité de la matière et finition !
Réponses claires aux questions d'entretien posées par la suite ;-)
Merci bien 🙏🏻
27 de dezembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de la matière et des finitions vous ait plu, et que nos réponses concernant l’entretien aient été claires et utiles.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition à tout moment.
À très bientôt sur notre boutique !
Très bonne qualité !
J'ai reçu les produits rapidement. C'est de la très bonne qualité, la confection est soignée et la laine vraiment douce. Les tailles sont correctes et les couleurs sont les mêmes qu'on peut voir sur la page.
27 de dezembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité, la douceur de la laine et la fidélité des couleurs aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la confection soignée, les tailles justes et la rapidité de l’envoi est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
Manos del Peru
Première et dernière fois
Une jolie veste présentée sur le site comme très chaude. Très déçue c'est trop fin, mal tissé les poches se décousent et des fils de la trame se delitent. Pas super chaude, fermeture éclair fragile. Doit contenir 10% d'alpaga ça ressemble plutôt a du made in China.Pour le prix 59€ sans les frais de port c'est abusé.
17 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Manos Del Peru
Nous sommes désolés d’apprendre que notre veste ne vous a pas apporté satisfaction.
Nos produits sont issus d’un travail artisanal réalisé au Pérou, avec des fibres naturelles, dont de laine d’alpaga, sélectionnées pour leur douceur, leur légèreté et leur qualité thermique.
La sensation de chaleur peut varier selon la sensibilité de chacun, et nous précisons sur nos fiches que certains modèles en alpaga sont légers mais isolants, et non pas épais comme la laine traditionnelle.
Concernant les défauts mentionnés, il est possible qu’il s’agisse d’un incident isolé, que nous aurions volontiers pris en charge via un échange ou un remboursement, si vous nous aviez contactés directement.
Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution, car votre satisfaction compte beaucoup pour nous, même en cas de déception.
Manos del Peru
Resposta da Manos Del Peru
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Manos del Peru
Resposta da Manos Del Peru
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes.
À bientôt sur notre boutique en ligne !
Manos del peru
Envoi rapide et soigné article…
Envoi rapide et soigné article parfaitement conforme à la description merci beaucoup
26 de novembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’article vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt sur notre boutique,
Manos del Peru
Le poncho est vraiment magnifique
Le poncho est vraiment magnifique, de tres belle qualité et le bleu est lumineux.
L'envoie extrêmement rapide.
Je suis vraiment très ravie de mon achat 😊
25 de novembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que le poncho vous plaise autant, et que sa qualité ainsi que la couleur bleu lumineux aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction et votre joie font vraiment plaisir à toute l’équipe !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique,
Manos del Peru
Tout est parfait
Tout est parfait. Très bonne communication. Expédition dans les délais et emballage soigné.
Merci
23 de novembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, de la communication à l’emballage.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans vos achats.
À très bientôt,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif.
Produit haute qualité
Envoie très rapide, très bien emballé
Produit de très bonne qualité
3 de novembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Merci pour votre excellent commentaire et retour positif ! Nous sommes ravis que le produit et l'emballage vous aient satisfait, ainsi que la rapidité d’expédition.
Cordialement
Manos del Peru
Très professionnel
Professionnel très réactif, je suis très satisfaite du délai dans la réponse apportée à mon souci
28 de outubro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes toujours heureux que notre réactivité et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement
Manos del Peru
Articles de qualité
Articles de qualité, fidèles aux photos, envoie soigné et rapide.
29 de setembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Merci, votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à revenir vers nous. 😊
Cordialement
Manos del Peru
Top mais pas top.
La laine est très fine, trop fine. C'est dans le style Péruvien mais ce n'est pas représentatif en terme de qualité. Très joli mais déçu
22 de setembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Bien qu'elle soit fine, offre quand même une bonne isolation et chaleur. La laine d'alpaga est réputée pour sa légèreté et sa capacité à retenir la chaleur tout en étant douce et agréable au toucher. Même si elle peut sembler plus fine que d’autres types de laine, elle est effectivement très performante pour vous garder au chaud sans être trop épaisse.
Néanmoins, nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas pleinement satisfait. Il est important que vous soyez content de votre achat, et nous comprenons que la qualité de la laine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si vous vous attendiez à un produit plus épais.
Cordialement
Manos del Peru
Toujours belle qualité de produits…
Toujours belle qualité de produits originaux et bon rapport qualité prix. Expédition rapide.
14 de setembro de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Merci pour votre avis et votre retour positif, qui nous aide toujours à nous améliorer !
C'est super de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité d’expédition.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Le produit ne correspond pas trop à mon…
Le produit ne correspond pas trop à mon attente
21 de julho de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui ne va pas ? Cela pourrait nous aider à mieux comprendre et éventuellement trouver une solution.
Merci pour votre retour.
Resposta da Manos Del Peru
C'est génial d'entendre que vous êtes si satisfait, entendre cela est une récompense dans notre travail ! Une livraison rapide, c'est toujours un plus.
Si vous avez d'autres retours ou si vous souhaitez partager vos expériences avec d'autres produits, n'hésitez pas !
Resposta da Manos Del Peru
Votre commentaire nous ravit et quel plaisir de lire ça ! Un poncho qui vous apporte du bonheur, c'est vraiment parfait. C'est super de se faire des petits plaisirs comme ça. Profitez bien de votre nouveau trésor !
Ha llegado muy rápido y en buen estado
6 de junho de 2024
Resposta da Manos Del Peru
Es una alegría y una satisfacción para todo nuestro equipo saber que Ud, esta satisfecho con su compra.
¡Qué bueno que llegó rápido y en buen estado! Es genial saber que todo ha salido bien. Si tienes alguna otra experiencia que compartir o si necesitas ayuda, aquí estoy. ¡Disfruta tu compra!
Livraison rapide
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la description.
2 de maio de 2024
Resposta da Manos Del Peru
C’est super d’entendre ça ! Une livraison rapide et un produit conforme à la description, c’est exactement ce qu’on espère. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser!
Bel instrument authentique
Bel instrument authentique, envoi rapide et soigné, merci.
26 de abril de 2024
Resposta da Manos Del Peru
C'est fantastique que vous ayez reçu un bel instrument authentique et que l'envoi ait été rapide et soigné ! Si vous avez des conseils ou des expériences à partager sur son utilisation, je suis tout ouïe. Merci à vous !
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.