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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos. mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar c... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz a minha primeira encomenda na Maquilleo e fiquei fã 🥰 Adorei o atendimento do apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, adorei os produtos e a rapidez na entrega 🥰 Super agradecida pel... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi a primeira vez que comprei e correu muito bem. Foram muito rápidos na preparação e envio da encomenda. A transportadora, MRW, é que demorou mais 1 dia do que o previsto. Pedi informações e respon... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Produtos de Beleza

Escrito pela empresa

Tu tienda online de belleza y cosmética al mejor precio. www.maquilleo.com


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

187 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiquei sem dinheiro e sem a encomenda

Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso. Nunca mais! Atenção que é a nova loja PRIMOR, que apesar dos preços apelativos deixa muito a desejar nas encomendas online!

30 de maio de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

bonita apresentação da encomenda

entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos.
mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar com visa, só paypal; e a descrição dos produtos (na maioria das vezes não tem descrição).
mas aconselho a compra neste site, sem dúvida

5 de junho de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo serviço de apoio ao cliente

Faltaram dois produtos numa encomenda, a Maquilleo não conseguiu identificar a minha encomenda (!), eu não tenho acesso à área de cliente, porque a empresa foi vendida.
Acabram por me reembolsar dum produto doutra encomenda e ue eu recebi.
Resumundo, surreal!

5 de junho de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produtos bem acondicionados e o tempo…

Produtos bem acondicionados e o tempo de entrega foi o esperado! Produtos de qualidade!

17 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Tânia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Comprei Lancome - Barra de Labios L'absolu Mademoiselle Shine × 1

Comprei Lancome - Barra de Labios L'absolu Mademoiselle Shine × 1 e tem muito mau sabor, parece que já tem muito tempo e deve estar alterado. Já comprei muitos batons e nunca me aconteceu isto. Quanto ao resto dos produtos, tudo ok, gostei como tenho gostado do que tenho encomendado.

19 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Rita,

Se pensa que o produto que recebeu está defeituoso, envie-nos um e-mail para info@maquilleo.com anexando fotografias do produto e a data de validade. Se estiver em mau estado, sem qualquer problema, o seu produto será recolhido e o montante será reembolsado.

Deixamos aqui o link para o guia de ajuda para devoluções que pode consultar no nosso sítio Web: https://maquilleo.pt/pages/devolucoes

Muito obrigada.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Excelente serviço

4 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Anabela! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Os produtos sao top mm cheirinhos…

Os produtos sao top mm cheirinhos otimos pra bebes e pra nos adultos
As encomendas sao super rapidas e veem sempre tudo em condicoes com protecoes dentro das caixas para nao estragar nada e o melhor nisto e k podemos pagar em dinheiro no ato da entrega
Recomendo muito

18 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Yara! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Os produtos aparentemente sao muito bons

Os produtos aparentemente sao bons
Houve um problema com a entrega mas de resto tudo okay.
A embalagem vem bem protegida

12 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Adriana! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo totalmente

Foi rápido e veio tudo direitinho.

8 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Isabel! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Diversidade de produtos.

Diversidade de produtos.
Boas promoções.
Site de fácil utilização

4 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Andreia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bom serviço

Bom serviço, produtos de qualidade e baixo preço. Rapidez na entrega

4 de maio de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Ilda! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom

Muito útil, e com produtos excelentes.

23 de abril de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Nelia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

não recebi minha encomenda

28 de abril de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Christopher,

Verificámos a sua encomenda, que foi efectuada no dia 18 e saiu do nosso armazém no dia 20.

Após várias tentativas de entrega sem sucesso, uma vez que o endereço estava incompleto, a MRW contactou-o para que pudesse fornecer as informações em falta e a encomenda foi finalmente entregue.

Agradecemos que confirme este facto e, em caso afirmativo, agradecemos que rectifique o seu comentário.

Muito obrigado.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tudo ok

tudo em conformidade

19 de março de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Paula! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendável

Preço qualidade
Pedido devidamente protegido e fechado
Recomendável

18 de abril de 2023
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Resposta de Maquilleo

Olá Brian! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeito com a tua experiência de compra. Muito obrigado por nos deixar a tua resenha 😊

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