Marc-Antoine Barrois Avaliações 

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First time I purchased a perfume from Marc-Antoine Barrois, wonderful experience. Not only was the shipping very fast but what really touched me is the very nice hand writing note inserted in the pa... Ver mais

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I got to know Ganymede through a influencer on Youtube, I bought one bottle blindly, normally I am a collector and I owner closer to 15 different brands, this will always be in my top two perfumes... Ver mais

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Ho ricevuto il kit di 5 fragranze. Totalmente innamorata di Tilia ❤️ Dopo un disguido iniziale dovuto sicuramente al corriere hanno immediatamente recuperato spedendomi di nuovo il Kit. Grazie ❤️

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Hice el pedido del Discovery kit porque quería probar Ganymede. Ahora estoy enamorado de Ganymede, pero sorprendentemente, AUN MÁS DE TILIA. Son espectaculares!!! La presentación es encantadora, con... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Perfumaria
  2. Loja de Roupas
  3. Estúdio de Alta Costura

Escrito pela empresa

Marc-Antoine Barrois est une Maison française indépendante de haute parfumerie et de couture fondée à Paris. La marque s’est imposée dans l’univers de la parfumerie de niche grâce à des créations olfactives singulières, élégantes et intemporelles. Les parfums Marc-Antoine Barrois sont imaginés en collaboration avec le parfumeur Quentin Bisch. Ensemble, ils composent des fragrances reconnaissables pour leur signature forte, leur sillage et leur équilibre entre modernité et raffinement. La collection comprend aujourd’hui plusieurs eaux de parfum emblématiques comme B683, Ganymede, Encelade, Tilia et Aldebaran, ainsi que des extraits de parfum plus intenses. Fabriquées en France avec une attention particulière portée à la qualité des matières premières et à la précision de la composition, les créations de la Maison s’inscrivent dans une approche exigeante de la parfumerie contemporaine. Chaque parfum raconte une histoire et propose une expérience olfactive distinctive, appréciée par les amateurs de parfums de niche à travers le monde. Marc-Antoine Barrois est aujourd’hui reconnu comme l’une des signatures marquantes de la nouvelle génération de la parfumerie française, avec des parfums recherchés pour leur caractère unique, leur élégance et leur forte personnalité.


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Misleading voucher terms for an otherwise premium brand

I purchased the Marc-Antoine Barrois Discovery Set with every intention of upgrading to another full bottle. The fragrances themselves are excellent—in fact, I currently own four fragrances from this house. However, the customer service experience regarding the promotional voucher has been incredibly disappointing.
The website states that after purchasing the discovery set, you will receive a €40 voucher "Valid on marcantoinebarrois.com for the purchase of a 100ml perfume or 50ml Extrait, within 4 weeks."
Because of how this is written in English, it reads as though the voucher will be delivered via email within a 4-week window—not that it expires strictly 28 days from the purchase date. There is no clear "Expires on" or "Must redeem within 28 days" warning.
When I reached out to customer service to resolve this grammatical misunderstanding, I was met with a rigid refusal to honor the discount or issue a replacement code. While I genuinely respect what they do regarding their fragrances and think the artistry is exceptional, I cannot continue to support a company that allows its customers no grace or respect. Despite being a dedicated collector who already owns four of their scents, this poor experience means I will no longer be making any future purchases from this house.

30 de junho de 2026
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logotipo da Marc-Antoine Barrois

Resposta da Marc-Antoine Barrois

Hello,
Thank you for taking the time to share your experience.
I’m truly sorry that this situation left you feeling disappointed, especially as you clearly have a strong connection with our fragrances and already own several of them.
Our Discovery Set voucher is intended to accompany the discovery experience shortly after purchase, which is why it is valid for 4 weeks. I’m sorry if the wording created confusion for you.
We do try to show flexibility when a voucher has only recently expired, but in this case the order was placed almost a year ago, which makes it difficult for us to reissue the code.
I understand your frustration, and I’m sincerely sorry that this experience did not reflect the care we hope to offer.
Warm regards,
Héloïse

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Amazing attention to details!

Amazing attention to details!
Received a hand written card with my name on it ❤️
The fragrance is incredible 🎇

30 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Hello Andrei,
Thank you so much for your lovely message.
I’m very happy you appreciated the little handwritten card and, most importantly, that you love the fragrance.
Warm regards,
Héloïse

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Parfum de grande qualité

Parfum de grande qualité livré dans un écrin protecteur pour une livraison en toute sécurité et surtout personnalisé avec un petit mot manuscrit qui fait vraiment plaisir!

19 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre message.
Je suis ravie que votre parfum soit bien arrivé et que le petit mot vous ait fait plaisir.
Bien à vous,
Héloïse

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Experience e-commerce sans faute

L'achat par internet m'a paru excellent, surtout quand le vendeur du passage Véro-Dorat posté le lundi 8 juin, avec son attitude, nous a dissuadé d'acheter sur place, comme je le faisais d'habitude. J'espere tout de même pouvoir acheter en boutique parce que j'aime bien la magie de l'endroit, et parce que d'habitude les vendeurs ne posent pas de problème.

19 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis contente que votre commande en ligne se soit très bien passée. Je suis aussi désolée pour votre expérience en boutique Galerie Véro-Dodat, ce n’est pas l’accueil que nous souhaitons offrir.
J’espère que vous pourrez revenir en boutique prochainement et retrouver la magie du lieu que vous aimez.
Bien à vous,
Héloïse

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I am very satisfied with my order

I am very satisfied with my order. The delivery was incredibly fast, and I really appreciated the beautiful handwritten card with a personal message. It was such a thoughtful touch that made the whole experience even more special. Excellent service – these are the main reasons I ordered full bottle.

24 de junho de 2026
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excellent service

excellent service, un des rares à personnaliser votre achat, ce service se perd même quand celui ci vaut son prix bravo à toute l’équipe pour cette personnalisation qui valorise le client

15 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre message.
Je suis très heureuse que cette attention personnalisée vous ait touchée.
Bien à vous,
Héloïse

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Parfum unique et différent

Parfum unique et différent
J’ADORE ❤️

27 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Bonjour Inga,
Merci beaucoup pour votre message.
Je suis ravie que ce parfum vous plaise autant et que vous le trouviez unique.
Bien à vous,
Héloïse

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Всё прекрасно

Всё прекрасно! И обслуживание и товар! Всё быстро, отлично и качественно! Спасибо.

26 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Hello Tatiana,
Thank you so much for your lovely message.
I’m very happy to hear that everything went perfectly, from the service to the product.
Warm regards,
Héloïse

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За първи път купувам от парфюмите на…

За първи път купувам от парфюмите на Марк, но познавам аромата на Ганимед и много исках да видя как ухаят и другите. Единствената ми забележка е, че промо кода, който получих важи за твърде кратък период от покупката. Иначе съм очарована от ароматите.

24 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Hello Mariya,
Thank you so much for your message.
I’m really happy you enjoyed discovering our fragrances beyond Ganymede. I also understand your comment about the promo code validity, and I’ll share your feedback with the team.
Warm regards,
Héloïse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered a small bottle of Encelade…

I ordered a small bottle of Encelade and was able to choose my own tester samples as a gift. When I received the perfume and opened the box, I experienced a moment of aesthetic pleasure—from the way the fragrance was packaged to the accompanying note. Thank you, team Marc -Antoine Barrois.

15 de junho de 2026
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Excellente méthode pour entrer dans l'univers Marc-Antoine Barrois

La possibilité de pouvoir tester des parfums tranquillement au fil de mes envies me procure beaucoup plus de satisfaction.
C'est plus précis pour se rendre compte si le parfum me convient ou pas.
Les fragrances sont raffinés et les assemblages divins.
J'hésite à tous les prendre :)

19 de junho de 2026
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Resposta da Marc-Antoine Barrois

Bonjour Fernanda,
Merci beaucoup pour votre joli message.
Je suis ravie que le coffret vous permette de découvrir nos parfums à votre rythme.
Bien à vous,
Héloïse

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Excellent 5stars

Excellent 5stars from checkout, delivery and of course THE fragrance
Absolutely in love with Tilia
“a warm summers evening surrounds me all day”
Highly recommend

17 de junho de 2026
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Excellent

Excellent customer service with knowledgeable staff. Fast and secure shipping. Beautiful product and presentation.

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Outstanding perfumes and flawless service!

An absolutely stellar experience with Marc-Antoine Barrois! I purchased Ganymede as a gift for my mother, and it is a breathtaking, unique niche fragrance that makes her feel incredibly special and elegant. The complimentary samples of Tilia and Aldebaran were a wonderful surprise—they perfectly match my personal love for fresh, gentle, and delicate scents. The free shipping to Poland was smooth and very fast. I highly recommend this perfume house to anyone looking for true luxury and high-quality fragrances.

12 de junho de 2026
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A Experiência Trustpilot

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