Marinexi | Båtutstyr Avaliações 

Resposta da Marinexi | Båtutstyr

29 de mai. de 2026

Thank you for your review.

Please note that you do not have to leave a review just because Trustpilot sends reminder emails. These emails are sent automatically by Trustpilot and are not controlled by us.

We cannot find any previous email conversation from you regarding this order. We therefore recommend contacting us directly at kontakt.marinexi@gmail.com so we can look into the shipment and help resolve the issue.

We always recommend contacting us before leaving a review, as many delivery-related issues can be resolved quickly once we are made aware of them.

Kind regards,
Marinexi

Resposta da Marinexi | Båtutstyr

Atualizado em 29 de mai. de 2026

Hei,

Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, men dette er ikke svindel. Pakken er sendt, og vi har vært i kontakt med deg angående sporingen.

Vi anbefalte global tracking fordi sporingsnummer ofte ikke dukker opp i Posten-appen før pakken har ankommet Norge. Det er heller ikke nødvendig å laste ned noen app for å spore pakken.

Vanlig fraktrute er Japan → Kina → Norge, og leveringstid er normalt 5–10 dager, men kan i perioder ta lengre tid.

Vi setter pris på om anmeldelsen oppdateres når saken er ferdig løst og pakken er mottatt 😊

Svar på oppdateringen:

Takk for oppdateringen.

Dette er ikke et fake eller kopi-produkt. Vi vet ikke hvor gammel båten din er, men klistremerkene våre er laget etter hvordan disse merkene ser ut i ny tilstand.

Vi sender fra Japan fordi det gjør at kundene kan få produktene betydelig billigere. Derfor kan vi tilby priser som ofte er rundt 50 % lavere enn mange andre leverandører.

Når det er sagt, høres det ikke ut som du er fornøyd med produktet. Du har selvfølgelig mulighet til å returnere varen og få refusjon dersom du ønsker det.

Mvh
Marinexi

Resposta da Marinexi | Båtutstyr

4 de abr. de 2026

Hei,

Vi forstår ikke helt hvorfor du har valgt å gi oss 1 stjerne i dette tilfellet.

Slik vi kan se, har du ikke vært i kontakt med oss på e-post før du la igjen anmeldelsen. Vi anbefaler alltid å ta kontakt med oss først dersom det er noe du lurer på eller opplever som uklart – vi hjelper deg gjerne.

Vær også oppmerksom på at noen av våre produkter sendes i to separate forsendelser. Dette kan føre til at sporingen ikke fungerer på norske sporingssider med en gang. I slike tilfeller anbefaler vi å bruke global sporing frem til pakken blir registrert hos Posten.

Ta gjerne kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg med oppfølging av bestillingen din.

Med vennlig hilsen
Marinexi